TurkNet iade

İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftad...a en az 3–4 kez, 6–8 saat süren kesintiler oluyor ve her seferinde genel arıza deniliyor. Ancak aynı binada sadece bende internetin olmaması, sorunun benim hattıma özel olduğunu aç...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim. Son 2 aydır ise her hafta düzenli olarak 2 gün boyunca internetim olmuyor. Genelli...kle 15:00 ile 22:00 saatleri arasında uzun süreli kesinti yaşıyorum ve bu saatler arasında interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili defalarca destek kaydı aç...

TurkNet Gigafiber 1000 aboneliğimde bu ay içinde defalarca internet kesintisi yaşıyorum. Ayın 9’unda, 14’ünde ve 15’i öğ...leden sonra internetim gitti ve uzun süre hizmet alamadım. Home office çalıştığım için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum; bu kesintiler nedeniyle bilgisayarımda kendi mo...

10.02.2026 tarihinden bu yana TurkNet 100 Mbps fiber ev internetim Küçükçekmece/İstanbul adresimde tamamen kesik, 5 günd...ür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimi işim ve günlük ihtiyaçlarım için kullanıyorum ve bu süre zarfında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle...

TurkNet VDSL aboneliğim üzerinden yaklaşık 15 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evimde tamamen intern...etsiz kaldım ve hizmetten hiç faydalanamadım. Sorunla ilgili olarak hem çağrı merkezi hem de TurkNet’in uygulaması üzerinden defalarca ulaşmama rağmen tarafıma, uzun bir süre daha...

TurkNet gigafiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler'de kullandığım hattımda 13.02.2026 tarihinden bu yana e...vimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarih itibarıyla bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve kesinti aralıksız olarak devam ediyor. Abonelik numaram 2425138 olup, yaşadığım so...

TurkNet Hız Artırımı Skandalı: 1000 Mbps İçin 25 Gün İnternetsiz Bırakılıyorum! TurkNet abonesiyim. Mevcut 100 Mbps hı...zımı 1000 Mbps (GigaFiber/Fiber) paketine yükseltme talebinde bulundum. Altyapımın uygun olduğu ve 1 saat içinde geçiş yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu talebim sonrasında i...

TurkNet ev interneti aboneliğimde Isparta merkez’de 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantım hiç yok, in...ternete hiçbir şekilde erişemiyorum ve buna rağmen aboneliğim aktif göründüğü için ücretlendirme devam ediyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor. Evde Home office şeklinde çal...

Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet internet abonesiyim. Ayda 1-2 defa internetim tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Son ola...rak 10.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “arkadaşlar sahada çalışıyor” denile...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır her gün düzenli olarak internet bağlantım kopuyor, hizmeti sağlıklı bi...r şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşadığım için ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyoru...

TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve 13 Şubat’tan beri, yani 2 gündür hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3184843. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim 75 paketi için 2025 yılının 2. ayında yıllık peşin ödeme yaptım. Bu nedenle yıl boyunca... ayrıca fatura ödemem gerekirken, 04.12.2025 tarihinde 370 TL ve 04.01.2026 tarihinde 469,90 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıkarılarak benden tahsilat yapılmış. Durumu fark edinc...

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım, ancak yaklaşık 15 gündür binamızda altyapı kaynaklı olduğu söylenen ...bir problem nedeniyle interneti hiç kullanamıyoruz. Modem evimize kuruldu, fakat bu süreden beri sağlıklı bir şekilde hizmet alamadık. Her gün TurkNet’ten farklı ekipler geliyor; ...

30 Ocak tarihinden beri TurkNet VDSL 75 Mbps abonesi olmama rağmen internet hizmeti alamıyorum. Tam 15 gündür, yani yarı...m aydır kesinti yaşıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Üstelik bu sorun, İstanbul’un merkezinde, Metrobüs ve Marmaray duraklarına sadece birkaç dakika yürüme mesafesin...

TurkNet 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deyim ve interneti kullanmaya başladığımdan beri nerede...yse her hafta 1-2 gün süren düzenli kesintiler yaşıyorum. En son dün itibarıyla bağlantı tamamen kesildi ve şu an hâlâ internetim yok. Hizmet numaram/müşteri numaram 3007891’dir. ...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’de TurkNet abonesiyim ve neredeyse her ay düzenli olarak en az bir haft...a internetim kesiliyor. Son dönemde ise yakın bir zamanda 2 hafta boyunca hiç internet kullanamadım, şu anda da 3 gündür yine internetsizim. Buna rağmen doğru düzgün hiçbir şekilde...

TurkNet VDSL sabit internet aboneliğim için Diyarbakır Huzurevleri’nde uzun süredir ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. D...aha öncesinde sık sık kopmalar oluyordu, 6 gün önce ise internetim tamamen gitti ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Destek kaydı açıp müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bö...

TurkNet Gigafiber abonesiyken taşınacağım zaman TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve yeni adresimde altyapı olmadığını..., sadece sadenet üzerinden hizmet alabileceğimi söylediler. Beni diğer firmaları olan sadenet’e yönlendirmek istediklerini belirttiler. O anda özellikle TurkNet’e bundan sonra fatu...

TurkNet üzerinden aldığım internet kurulumu sırasında hem dış duvarıma hem de iç duvarıma zarar verildi. Kurulum Ekim ay...ında yapıldı ve o günden bu yana duvarlardaki hasar aynen duruyor, herhangi bir onarım yapılmadı. Bu durumla ilgili TurkNet’e 6–7 kez ulaştım, her seferinde hasarın giderileceği, ...

TurkNet’e İzmir Bayraklı’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptığımda bana 73 Mbps hız alacağım açıkça söylendi. ...Bunun üzerine önceki internet servis sağlayıcımdaki tarifemden cayarak TurkNet’e geçtim. Ancak 10.01.2026’da geçiş yaptığım ilk günden bu yana internet hızım 25 Mbps civarında ve n...

Yaklaşık bir hafta önce Superonline aboneliğim varken TurkNet’e geçmeye karar verdim. Geçiş işlemlerim için TurkNet tara...fından arandım ve abonelik sürecim başlatıldı. Görüşme sırasında özellikle modem kurulumunun ne zaman yapılacağını sordum. Bana, Superonline ile anlaşmaları olduğu, mevcut modemimi...

TurkNet ADSL ev internetimde uzun süredir sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. On gün önce arıza kaydı açıldı ve sor...unun düzeltildiği söylendi ancak aynı sorun hiçbir düzelme olmadan devam ediyor. Bağlantı koptuğunda modem üzerindeki ışıklar da etkileniyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum....

28.01.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, evimde hiç internet bağlantısı yok. Merkez Mahall...esi Kayık Sokak Güngören / İstanbul adresinde kullandığım hattım üzerinden günlerdir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet ile iletişime geçtim, sürekli destek talebi aç...