to read complaints and reviews, or file yours.1 Ay Süren İnternet Kesintisi Ve İade İsteği
Yaklaşık 1 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Temmuz ayının ilk haftasından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen gidiyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili şimdiye kadar yaklaşık 5 kez destek kaydı açtım ancak TurkNet sorunu bir türlü çözemedi ve kalıcı bir çözüm sunmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ düzgün çalışan bir internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen TurkNet, interneti neredeyse hiç kullanamadığım bu döneme ait faturayı da aynen, normal şekilde tarafıma iletti.
Kullanamadığım bu süre için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca sorun çözülemeyecekse herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
