to read complaints and reviews, or file yours.Gaziosmanpaşa’da Fiber Kesintisi Nedeniyle Uzun Süreli Internet Kesintisi Ve İade Talebi
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 30 Temmuz’dan beri “genel arıza” sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. Uygulamanızda da “Genel Arıza Devam Ediyor – Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” şeklinde bilgi görünüyor ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı.
Bu kadar uzun süren bir kesinti, hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma ve eğitimi ciddi şekilde aksatmaya başladı ve artık can sıkıcı bir hale geldi. Abone numaram 4123056’dır.
Arızanın neden bu kadar uzadığının açıklanmasını, gerekli teknik çalışmaların ivedilikle tamamlanarak internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıyacak bedelde uygun şekilde indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
