to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’teki aboneliğimi yaklaşık 5 Mayıs civarında sonlandırdım ve üzerime zimmetli olan modem cihazını Aras Kargo ile ...iade ettim. Kargo teslim etiketim elimde olmasına rağmen, halen tarafıma cihaz iadesi yapılmamış gibi “Merhaba, 8875913 hizmetine ait cihaz (ların) kullanımı sonlandırıldı. Cihaz i
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sık sık arıza veriyor. Son olarak 24 Mayıs’tan beri evi...mde hiç internet yok ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum. 24 Mayıs’ta başlayan bu kesinti için müşteri hizmetleri/online sistem üzer
TurkNet’ten yeni bağlatmış olduğum Özgür İletişim Fiber internet hizmetim 18 Mayıs tarihinde aktif edildi ve aynı gün ol...an 18 Mayıs fatura kesim tarihiyle birlikte kullanmaya başladım. Ancak sadece ayın ikinci yarısında hizmet kullanmış olmama rağmen ilk faturam Mayıs ayı için tam aylık ücret üzerin
2020 yılından beri TurkNet gigafiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bahçelievler’deki ev ad...resimde her gün en az 8 saat boyunca internet kesintisi yaşıyorum; çoğu gün içinde oluyor ve internet aboneliğim kullanılmaz hâle geliyor. Evimde şebeke sorunu var ve hücresel veri
İstanbul Kartal’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 22 Mayıs’ta beni aray...arak fibere geçmem için teklif sundular, kabul ettim ve 23 Mayıs’ta ekip ge
TurkNet abonesiyim ve 4718415 numaralı aboneliğime ait otomatik ödeme talimatımdan, bugün haberim ve onayım olmadan 3000... TL modem cihaz bedeli adı altında “hizmet bedeli” kesintisi yapıldığını fark ettim. Dekont ve hesap hareketlerimde bu tutar TurkNet tahsilatı olarak görünüyor. Modem iadesi yapma
TurkNet Özgür İletişim internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet yok ve evde hiçbir cihazla internete erişemiyorum.... Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir durumdur. Sorunu bildirdikten sonra tarafıma bir net uzmanı gönderildi. Gelen kişi
13.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet 4295699 numaralı aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tam...amen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli bahanelerle geçiştirildim ve somut bir çözüm üretilmedi. İnternete ihtiyaç duyduğum i
TurkNet aboneliğim kapsamında “Arkadaşını Getir” kampanyasından annemi de TurkNet’e davet ederek yararlanmak istedim. Ke...ndi aboneliğim 86***5 numara ile kayıtlı, davet ettiğim annemin aboneliği ise 505***58 numara ile ve F*** adına 03.02.2026 tarihinde başlatıldı. Kampanya kurallarına göre hem benim
Ev interneti için TurkNet'i kullanmaktaydım. 03.03.2026 tarihinde bir yıllık ödemiş olmama rağmen eve internet sağlayama...dıkları için aboneliğimi iptal ettirdim. Bana kullanmadığım, internet sağlanamayan ayların geri iadesini yaptılar. Sonrasında TurkNet'e borcunuz var benzeri mesajlar gelmeye başlad
TurkNet fiber internet aboneliğim için 25.05.2026 tarihi saat 12.00’den beri İstanbul Beşiktaş’taki adresimde hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum. Genel arıza denilerek bağlantım tamamen kesik ve aradan bir gün geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde sistem üzerinden arıza k
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 13...–14 Mayıs gibi başladı, önce bölgedeki kabloların arızalandığı söylendi. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu süreçte toplam 4 farklı ekip evime geldi, her seferinde bir
TurkNet aboneliğimi iptal ettim ama hala onlara ait olan modem ve gerekli cihazları nereye kargolayacağımı bana iletmedi...ler. Hemen iletmelerini bekliyorum. Özellikle iletmeyip zamanında kargolamassam para cezası olacağını söyleyip hem de hala kargolayacağım adresi belirtmeyerek gecikmeme ve cezalı ü
TurkNet fiber aboneliğim kapsamında 5077785 numaralı aboneliğimle ilişkili 101419046 numaralı destek kaydım hakkında yaş...adığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Pendik, Yenişehir Mahallesi’nde adresimde ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlaya
TurkNet üzerinden aldığım DSL internet hizmetimde 20 Mayıs’tan beri bağlantım tamamen kesik, modemimde DSL ışığı yanmıyo...r ve yaklaşık 5 gündür internete erişemiyorum. Modemim TP-Link TD-W9970v3 modelidir ve sorun ev içi ekipmandan değil, dış hat veya altyapı kaynaklı görünmektedir. Bu süreçte TurkN
Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım ve "İnternet (1000 Mbps'e Kadar) " paketine üyeyim. Yaklaşık 1 haftadır evd...e hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen faturayı tam ve eksiksiz ödemeye devam ediyoruz. Hizmet alamadığım bu dönemde evde internet üzerinden iş, iletişim ve günl
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 ay önce internetimi 1000 Mbps hıza yükseltmek için başvuruda bulundum. Anc...ak aradan geçen süreye rağmen hala hattım gerçek anlamda 1000 Mbps’e geçirilmedi, hız testlerinde en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu süreç işlerimi ciddi şekilde aksa
03.03.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptal sürecini başlattım. İptal sürecinin ardından tarafıma modem iadesi yapma...m gerektiği bildirildi ve 28.04.2026 tarihinde modemi Aras Kargo ile TurkNet’e gönderdim. Aras Kargo’ya ait 6051623123656 takip numaralı gönderim teslim edilmiş olmasına rağmen, mo
TurkNet 100 Mbps aboneliğine geçiş sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet’e geçiş yapmadan önce Mi...llenicom abonesiydim ve hâlihazırda aktif bir internet aboneliğim olduğunu TurkNet ile yaptığım görüşmelerde açıkça belirtmeme rağmen, eski aboneliğimin iptali yapılmadı ve Milleni
TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma yaklaşık 6.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Mart dönemine ait ol...an bu borç, hizmeti kullanmadığım ve aboneliğimi sonlandırdığım halde yansıtıldı. Hizmete ait numaram 3471780’dir ve hizmet Ankara Mamak Kıbrıs Köyü bölgesindeki adresimde kullanıl
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim tam 42 saattir tamamen kesik, hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini arıyorum genel arıza vardır
TurkNet 1000 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır aktif olan bu hatta, zaten doğru düzgün kullanamadığım bir sü...reç yaşadım ve toplamda ancak 15 gün civarı internet kullanabildim. 23 Mayıs ve öncesinde de bağlantı sorunları nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamadım, 23 Mayıs tarihinde
TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma herhangi bir modem iade kodu gönderilmediği için eli...mdeki modemi iade edemedim. Modemi daha önce Türk Telekom’dan almıştım ve TurkNet aboneliğimle birlikte kullanıyordum. Abonelik numaram 4891019’dur. İptal işleminden yaklaşık bir
