Avizelerim 9 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

24.10.2026 tarihinde Elektroyou internet sitesinden 2 adet avize satın aldım, ödemeyi Akbank kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim teslim edildi, tarafıma “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.

Firmaya hem sitede yer alan iletişim numarasından hem de her gün tekrar tekrar aramama rağmen ulaşamıyorum. Site üzerinden talep bırakmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım avizelerin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda siparişin iptal edilip ücret iadesinin kartıma yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse banka hareketlerimin ekran görüntüsü veya dekontu gibi belgeleri de şikayetime ekleyeceğim.