to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet iletişim hizmetleri a. Ş.’ye Abone No: 4962216 Tarafım ile TurkNet arasında 19.12.2026 tarihinde başlatılan taa...hhütsüz abonelik sözleşmesi kapsamında, tarafıma açıkça şu beyan edilmiştir:Aylık Fatura tutarı 699 TL olup; İlk 2 ay ücretsiz kullanım, devam eden 3 ay boyunca aylık 400 TL ücretl
TurkNet sabit internet abonesiyim. Abone numaram 3956886’dır. İstanbul Güngören ilçesi Akıncılar Mahallesi’nde bulunan a...dresimde yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Sürekli olarak “çalışma var” ya da “ekip yönlen
Yaklaşık bir ay önce TurkNet'e geçiş yaparak 1000 Mbps hız paketini satın aldım; ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk... günden itibaren ne taahhüt edilen hızlara ulaşabildim ne de vaat edilen düşük ping avantajından yararlanabildim. Konuyla ilgili açtığım kayıtlarda teknik destek süreçleri sürekli
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 13 Nisan’dan beri hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. 13 Nisan’da müşteri hizme...tleriyle görüştüğümde 15 Nisan için 09:00–13:00 saatleri arasında eve saha ekibi yönlendirdiklerini söylediler. 15 Nisan sabahı saat 10.59’da saha ekibinden biri arayarak “Evde mis
TurkNet sabit internet aboneliğimde 5 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Geçtiğimiz cuma günü internet bağ...lantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşt
21.04.2026 sabahından bu yana, yaklaşık 12 saattir TurkNet internet hizmetim kesik ve halen bağlantı sağlayamıyorum. Ata...şehir/İzmir’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internete erişemediğim için gün içinde planladığım Zoom toplantıma katılamadım ve faturalarımı sisteme giremedim. Destek kanalları
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 10.04.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu s...üre boyunca evimde interneti hiç kullanamıyorum. Sürekli tekrar eden internet sorunları yaşanmasına rağmen bu seferki arıza tamamen hizmet alamayacak seviyede. TurkNet’in paylaştı
TurkNet abonesiyim ve mevcut internet hizmetimin nakil işlemini bugün yeni taşınacağım adrese almak istedim. Yeni adresi...m İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi. Bu bölgede aktif olarak hizmet verdikleri halde, nakil talebimi kabul etmeyip işlemi gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetleri ile yaptı
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde en az 2 aydır neredeyse her gün sorun yaşıyorum. Modemde bağlantı ...kopmamasına rağmen “internet yok” hatası alıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu kadar sık arıza yaşanmasına rağmen ödediğim yaklaşık 1000 TL’lik ücretin karşılığını kesinlikle alam
Yaklaşık 2 aydır TurkNet 1000 Mbps ev sabit internet paketi kullanıyorum. Başladığı günden bu yana neredeyse her gün int...ernetimde sık kopma, ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yüksek hız vaadiyle aldığım bu hizmeti çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyor
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık beş yıldır aynı adreste hizmet alıyorum. Bugüne kadar bu kadar ...büyük bir sorun yaşamamışken, 13 Mart tarihinden bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Tarafıma, problemin altyapı kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve bu nedenle mağduriyet yaş
TurkNet üzerinden İzmir Menemen’de kullandığımız internet hattımız 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişi...mi sağlayamıyoruz. Arıza kaydını 18.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında açmamıza rağmen sadece online işlemler üzerinden “ekiplerin ilgilendiği” bilgisi veriliyor, ancak ne gele
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi Adana Çukurova’daki adresimde sorunsuz ve stabil şekilde kullanıyordu...m. Ancak yaklaşık 1 haftadır bağlantımda ciddi dalgalanmalar ve performans sorunları yaşamaya başladım. Sürekli yaşanan kopmalar, gecikmeler ve hız düşüşleri nedeniyle hem internet
TurkNet’in klasik tek internet paketini kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 20 Nisan Cumartesi günü saat 11....00 civarında internet bağlantım tamamen gitti. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde arıza kaydı açıldı ve 4–6 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak cumartesi tüm gün, pa
20.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00’ten bu yana, yani 16 saatten fazla bir süredir İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adre...simde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte ne uzaktan çalışabiliyorum ne de online derslere bağlanabiliyorum; ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’te kayıtlı hiz
TurkNet üzerinden Kartal Orta Mahallesi’indeki adresimde Fiber 100 Mbps int...ernet hizmeti kullanıyorum. 21.04.2026 sabah saat 10.00 suları itibarıyla i
TurkNet üzerinden İstanbul’daki adresimde 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. 16.04.2026 sabahından itibare...n internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 21.04.2026 tarihi itibarıyla hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintiyi yaşar yaşar birkaç saat içinde bildirerek arıza kaydı
TurkNet ADSL aboneliğim için Mart 2026 döneminde 799 TL fatura öderken, Nisan 2026 faturamın hiçbir onayı ve bilgim olma...dan 1.099 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Aradaki yaklaşık 200 TL’lik fark, önceki dönemlere kıyasla açıklanamayan bir artış olarak faturama yansıtılmış durumdadır. Bu durum üzerine
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaten baştan beri hızım çok dü...şüktü, doğru düzgün hiçbir şeye giremiyordum, yaklaşık 1 haftadır ise tamamen internetim yok ve bağlantı alamıyorum. Evde temel işlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu sorunla ilgil
11.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde kurulum hizmet...i verilmediği için 18.03.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Bugün 21.04.2026 olmasına rağmen hattım üzerindeki port/blokaj işlemi hâlâ kaldırılmamıştır. Bu nedenle farklı
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. 16 Nisan saat 15.30’dan beri İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde evimde internet tamamen... kesik, 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. Modemde sadece los ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar kapalı durumda. Kesinti başladığı gün arıza kaydı açtım, o günden bu yana defal
TurkNet ev interneti aboneliğimde 8 gündür süren bir kesinti yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi 10. Soka...k’ta oturuyorum ve mahalle genelinde internet yok. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Hizmet numaram 3193241’dir. TurkNet müşteri hizmetlerine telefo
TurkNet üzerinden 35 Mbps internet aboneliği aldığım günden beri, neredeyse her gün kendi kendine kopma sorunu yaşıyorum.... Gün içinde saatleri değişmekle birlikte mutlaka kopma oluyor ve internetim saatlerce geri gelmiyor. Bu kesintiler tamamen sistemsel şekilde, bizim herhangi bir müdahalemiz olmada
