Uzun Süreli İnternet Kesintisi İşimizi Aksattı Ve Çözüm Bekliyoruz

TurkNet’in klasik tek internet paketini kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 20 Nisan Cumartesi günü saat 11.00 civarında internet bağlantım tamamen gitti. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde arıza kaydı açıldı ve 4–6 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi.

Ancak cumartesi tüm gün, pazar ve pazartesi boyunca internet hiç gelmedi. Bugün, salı günü ise bağlantı ara ara gelip gidiyor, stabil bir hizmet alamıyorum. Biz interneti yalnızca film veya dizi izlemek için değil, aktif olarak iş için kullanıyoruz ve bu kadar uzun süreli ve düzensiz kesinti işimizi ciddi şekilde aksattı.

Hizmet numarası olarak tanımlı sabit hat numaram 0212 564 63 95’tir. Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve bağlantımın kesintisiz, stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Süreç bu şekilde devam ederse ilk fırsatta daha güvenilir olduğunu düşündüğüm başka bir firmaya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.