Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35786293
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Destek Sorunları

profile
Yunus
TurkNet
21 Nisan 09:42
177

TurkNet üzerinden 35 Mbps internet aboneliği aldığım günden beri, neredeyse her gün kendi kendine kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde saatleri değişmekle birlikte mutlaka kopma oluyor ve internetim saatlerce geri gelmiyor. Bu kesintiler tamamen sistemsel şekilde, bizim herhangi bir müdahalemiz olmadan yaşanıyor.

Defalarca destek kaydı açmama rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Buna rağmen TurkNet, düzgün veremediği bu hizmet için her ay düzenli olarak fatura kesmeye devam ediyor. Abone olduğum günden bu yana yaşadığım sorunlar nedeniyle her gün bu firmaya abone olduğuma pişman oluyorum.

Müşteri numaram 5106569 olup, uzun süredir devam eden ve çözülemeyen bu sorunlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödemiş olduğum faturaların iadesini veya indirimle telafi edilmesini ve ek olarak aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-destek-sorunlari-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen 35 Mbps Hızda Kesintisiz Bağlantı Sağlanmadı Ve Faturam İadesi Talep Ediyorum

profile
Burcu
TurkNet
17 Şubat 21:22
387

17 Ocak 2026 tarihinde TurkNet 35 Mbps ev interneti aboneliğim başladı ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen yaklaşık bir aydır internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız testlerinde 35 Mbps olması gereken hızım en fazla 19 Mbps olarak görünüyor. TurkNet’in kendi siste...

soz-verilen-35-mbps-hizda-kesintisiz-baglanti-saglanmadi-ve-faturam-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
soz-verilen-35-mbps-hizda-kesintisiz-baglanti-saglanmadi-ve-faturam-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
soz-verilen-35-mbps-hizda-kesintisiz-baglanti-saglanmadi-ve-faturam-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

9 Gündür İnternet Yok Çözüm Ve Geri Ödeme Bekliyorum

profile
Mehmet
TurkNet
22 Kasım 2025 13:24
363

TurkNet 35 Mbps internet aboneliğimde 13 Kasım tarihinden itibaren tamamen internet erişimim kesildi ve bugün itibarıyla tam 9 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat kontrollerimi defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde TurkNet uygulaması üzerinde...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'ten Sürekli Düşük Hız Ve Kopma Sorununa Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Emre
TurkNet
10 Aralık 2025 20:38
721

TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken internetten çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kayıt a...

turknetten-surekli-dusuk-hiz-ve-kopma-sorununa-kalici-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
turknetten-surekli-dusuk-hiz-ve-kopma-sorununa-kalici-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hız Düşüşü Ve Bağlantı Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Alihan
TurkNet
04 Ocak 18:36
305

Yaklaşık 1 ay önce, internet hızımda sürekli düşüş ve günün her saatinde rastgele bağlantı kopmaları yaşamaya başladığım için TurkNet üzerinden bir arıza kaydı oluşturdum. 35 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğu zaman bunun yarısı kadar hız alıyorum ve bu hız da giderek daha da düşüyor. Bu süreçte...

surekli-hiz-dususu-ve-baglanti-kesintileri-icin-kalici-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

TurkNet Fatura TurkNet Fatura değiştirme TurkNet cayma bedeli TurkNet abonelik TurkNet iade TurkNet ödeme TurkNet destek kaydı TurkNet kopma sorunu
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri