to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. 16 Nisan saat 15.30’dan beri İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde evimde internet tamamen kesik, 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. Modemde sadece los ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar kapalı durumda.
Kesinti başladığı gün arıza kaydı açtım, o günden bu yana defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne SMS ile ne telefonla ne de e-posta ile tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı, sorunun neden kaynaklandığını bile bilmiyorum.
Beş gündür süren bu kesintinin nedenini açık ve net şekilde öğrenmek ve internet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini istiyorum. Ayrıca bu kadar uzun süre hizmet verilememesinin tarafıma makul şekilde telafi edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 4 gündür TurkNet gigafiber hizmetim tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen günlerdir ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma ulaşan somut bir açıklama oluyor. Bu süre içinde hem telefonla hem de online uygulama üzerinden de...
TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaklaşık 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Tamamen kesinti var ve bu süre boyunca bir kez bile hizmet verilemedi. Destek aldığımda bunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak 2 gündür hiçbir ilerleme olmadığı gibi ne net bir bilgi ne...
TurkNet ev internetim 18 Mart'tan beri tamamen kesik olmasına rağmen 5 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu dönemde internetin 5 gün boyunca kesik kalması ve buna rağmen net bir bilgi verilmemesi gerçekten kabul edilemez bir durum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullandığım hizmete ...
TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğimde 16.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internet erişimim kesik. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Aynı bölgede, bir üst sokakta oturan ablamlar da TurkNet kullanıyor ve onların interneti sorunsu...
Merhaba TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Cumartesi gece 1'de elektrik kesintisi yaşadım. 1 saat sonra elektrik geldi, fakat internet gelmedi. Modemde kırmızı ışık yanıyordu. Neyse, TurkNet uygulaması üzerinden arıza bildirimi yapıp durumu anlattım. Ekiplerimiz ilgilenecektir dendi. Bugün Perşembe, ...
Yorumlar