to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00’ten bu yana, yani 16 saatten fazla bir süredir İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte ne uzaktan çalışabiliyorum ne de online derslere bağlanabiliyorum; ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’te kayıtlı hizmet/müşteri numaram 3563676’dır. Sorunu iletmek ve bilgi almak için aradığım tüm numaralarda sürekli sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum; hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve muhatap bulamıyorum. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum ve bilgi alamamak, sorunla ilgili hiçbir geri dönüş olmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini, kesinti nedeninin ve ne zaman çözüleceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini; bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet için de gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
16.04.2026 tarihinde TurkNet tarafından internet bağlantımız yapıldı ve aynı gün akşama kadar hizmetten sorunsuz yararlandık. Ancak sonrasında bulunduğumuz bölgede teknik arıza olduğu, bunun 4-6 saat içinde giderileceği söylendi ve bu bilgi verildikten sonra internet bağlantımız tamamen kesildi. İs...
TurkNet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetim 09.04.2026 tarihinde “genel arıza” denilerek kesildi ve bugün 11.04.2026 olmasına rağmen hâlâ “genel arıza” görünmesine karşın internetim gelmedi. Bu nedenle evde internete bağlı hiçbir cihazı kullanamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahal...
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet fiber internet abonesiyim. 26 Mart tarihinden bu yana internet erişimim büyük ölçüde kesik durumda. Üç gündür neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum; gün içinde en fazla 1–2 saat geliyor, sonra tamamen kesiliyor ve ertesi gün yine tüm gün boyunca...
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Başlangıçta altyapı kaynaklı bir sorun olduğu tarafıma bildirilmiştir ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süreçte günlük işleri...
Yorumlar