to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ev İnternetinin Uzun Süreli Kesintisi Ve Canlı Destek Alınamaması
20.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00’ten bu yana, yani 16 saatten fazla bir süredir İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte ne uzaktan çalışabiliyorum ne de online derslere bağlanabiliyorum; ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’te kayıtlı hizmet/müşteri numaram 3563676’dır. Sorunu iletmek ve bilgi almak için aradığım tüm numaralarda sürekli sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum; hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve muhatap bulamıyorum. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum ve bilgi alamamak, sorunla ilgili hiçbir geri dönüş olmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini, kesinti nedeninin ve ne zaman çözüleceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini; bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet için de gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
İnternetim tamamen kesik durumdaydı, 16 saatten fazla süredir hizmet alamıyordum. Sorunumu bildirmek için aradığım tüm numaralarda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, kimseye ulaşamadım. Sorun genel arıza olarak bildirildi, ara ara kopmalar ve yavaşlamalar hâlâ devam ediyor, kimse beni aramadı.
