to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet aboneliğimde kullandığım internet paketimin hızı yakın zamanda 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltildi ve bu işleml...e birlikte modemim de yenilendi. Hız yükseltmesinden sonra internetim yaklaşık iki gün boyunca çok zayıf bağlantı ile çalıştı, daha sonra ise tamamen kesildi ve o günden bu yana hi
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 6 Haziran Cumartesi gününden beri tamamen yok. O gün gündüz evde değildik, a...kşam eve geldiğimizde internetin gittiğini gördük. Modemi kapatıp açma, kabloları takıp çıkarma gibi tüm temel kontrolleri yaptım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Destek hattını ar
TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen, bugün boyunca yaptığım tüm hız testlerinde indirme hızım yaklaşı...k 3 Mbps civarında çıkıyor. Altyapımın 1000 Mbps desteklemesine ve buna göre ücret ödememe rağmen neredeyse kullanılmayacak kadar düşük hız alıyorum. Sorunu hem telefondan Wi-Fi i
TurkNet Wi-Fi kullanıcısıyım, abone numaram 4669679. 10.06.2026 tarihinde saat 20:30 civarında internetim aniden kesildi.... Modemi kapatıp açmama rağmen internet gelmedi, modemde internet ışığı yanmıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana kontrol sağlayacaklarını söylediler. Uzaktan çal
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 saattir Eskişehir’de bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesik duru...mda. Bu süre içinde modemi kapatıp açma, resetleme ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere yapılabilecek tüm temel kontrolleri yaptım ancak bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Asıl sıkıntı
Muğla Bodrum Akyarlar’da bulunan Akyarlar Tatil Sitesi’nde yaklaşık 3 aydır internet bağlantımız tamamen yok ve hiçbir ş...ekilde hizmet alamıyoruz. Türk Telekom altyapısına bağlı TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 5223501’dir. Sitemizin dışarıdaki dağıtıcı kutusunda sorun olduğu daha önce de tespit e
TurkNet üzerinden 05.06.2026 tarihinde internet nakil başvurusu yaptım. 09.06.2026 tarihi için nakil randevusu oluşturul...du ancak randevu günü kimse gelmedi, üstelik doğru düzgün bir muhatap da bulamadım. Uygulama üzerinden en az 5 kez kayıt açtım, 3–4 kere de arandım, her seferinde klasik “bilgi alı
Uşak Merkez’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim iki gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı... sağlayamıyorum. İnternete hiç bağlanamadığım için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum. Hizmet numaram 4957079’dur. Bu sorunla ilgili olarak Turk
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 gün önce mahallemizde kentsel ...dönüşüm kapsamında yıkım çalışması yapıldı ve o günden beri ev internetimiz tamamen kesik, hiç hizmet alamıyoruz. Evdeki herkes günlerdir kendi mobil verisini kullanmak zorunda kal
TurkNet abonesiyim. Yaklaşık geçen haftadan bu yana İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’nde internetim tamamen kesi...k, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Mahallede altyapı çalışması olduğu söylenerek bir haftadır internet verilmiyor ve bu süreç daha da uzayacak gibi görünüyor, insanlar mağdur dur
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde aldığım hizmetten şu an hiç memnun değilim. Ge...celeri zaman zaman internet bağlantım kopuyordu, son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde “genel arıza” olarak görünüyor ve “4 ila 6 saat i
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 7 Haziran 2026 tarihinden beri internetim tamamen ke...sik durumda. Üç gündür evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak telefon ve mobil internet üzerinden TurkNet müşteri hizmetlerine ulaştım, arıza kaydı açı
TurkNet internet aboneliğimde 3 Haziran tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem bilgisayara bağlanmaya çalış...tığında bilgisayarım donuyor ve kapanıyor, bu durum her denemede sürekli olarak tekrarlanıyor ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemin bilgisayara zarar verdiğini düşü
TurkNet gigafiber müşterisiyim ve almam gereken 1000 Mbps hız yerine yaklaşık 3 haftadır en fazla 50 Mbps hız alabiliyor...um. İnternet hızım sürekli bu seviyede kaldığı için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak neredeyse hiç geri
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde Mart 2026’dan bu yana internet... hizmetimde sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşamaktayım. Sorun geçici olmayıp uzun süredir devam ediyor. Neredeyse her gün 4 ila 6 saat arasında internete erişemiyorum. Bazı dö
05.06.2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps ev tipi fiber internet başvurusu yaptım. Hizmet numaram 5259649, başvuru adım... Ömer A******* ve kurulum adresim Pazarcı Mahallesi, Gazipaşa/Antalya’dır. 06.06.2026’da kurulum ekibi adresime geldi. Apartman ankastre kutusunda fiber altyapı olduğunu, ancak ank
TurkNet ev interneti aboneliğimde Nisan ayı başından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana takılması gereken mode...m yanlış adrese takılmış, bizim adrese ise başka birinin modemi kurulmuş durumda. Yaklaşık 60 gündür bu nedenle internet hizmeti hiç kullanamıyorum, durumu defalarca anlattığım hal
TurkNet fiber internet aboneliğimde 07.06 tarihinde başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bugün 10.06 olmasına rağmen bağlan...tım hâlâ sağlanmadı. Home office çalışan biriyim ve internet kesintisi nedeniyle iş yerimle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Müşteri numaram 4448875. Bu süreçte 5–6 kez arıza kay
TurkNet üzerinden kullandığımız 50 Mbps sabit internet hizmetinde, hattı ilk kullandığımız günden bu yana sık sık kopma ...ve hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyoruz. Özellikle 01.05.2026 tarihinden itibaren kopmalar daha da sıklaştı, çoğu zaman hız çok düşüyor ve kimi zaman tamamen internete gir
09 Haziran 2026 sabahı TurkNet eve internet hizmetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Ne SMS ne e-posta ne de uy...gulama üzerinden öncesinde herhangi bir uyarı almadım, internet bir anda gitti ve o zamandan beri bağlantım yok. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtığımda “genel arıza”
07/06/2026 tarihinden bu yana TurkNet tarafından sağlanan ev internetim Zeytinburnu Telsiz Mahallesi aşım Kazancıgil Cad...desi No:71/4 adresimde tamamen kesik. O günden beri defalarca kez hem telefonla aradım hem de yazılı olarak destek istedim, ancak her seferinde sadece “ekiplere bildirdik” denilere
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet müşterisiyim, yaklaşık 1 yıl önce de Bursa Osmangazi bölgesinde GigaFiber’e geçiş yaptım ve in...ternetimi uzun süre 900’e 900 hızlarda sorunsuz kullandım. Hizmetten memnunken bayram dönüşü itibarıyla upload hızım ciddi şekilde dalgalanmaya başladı ve hız dibe vurduğu zaman da
TurkNet ev interneti aboneliğim, müşteri numaram 2575490 ile Gaziantep Şahinbey Gazitepe Mahallesi’ndeki adresimde bu yı...l içerisinde defalarca altyapı çalışması gerekçesiyle kesintiye uğradı. İnternet bağlantımız sık sık kopuyor ve son olarak da iki gündür tamamen internet hizmeti alamıyoruz. Tarafı
TurkNet abonesiyim ve 3 gündür, 07.06.2026 tarihinden bu yana Bayrampaşa ilçesindeki adresimde internet hizmeti tamamen ...yok. Aynı binada bazı dairelerde internet varken benim hattımda hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini
