to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet VDSL aboneliğimde 1 günü aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. Baglarbaşı Mahallesi Tolga Sokak No:12 Malt...epe/İstanbul adresindeki hattımdan hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Online işlemler üzerinden destek talebi oluşturdum ve tarafıma bölgede genel arıza olduğu bilgisi veril
TurkNet’in 16 Mbps ADSL internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her hafta 1–2 kez internet bağlantım tamam...en gidiyor; ayrıca bağlantı olduğu zamanlarda da hızım sürekli çok düşük, upload hızım 1 Mbps bile olmuyor. Son olarak 13 saattir hiç internetim yok ve bağlantıyı kullanamıyorum.
TurkNet abonesi olarak Avcılar’dan Beylikdüzü’ne taşındım ve 15–16 Eylül civarında nakil talebinde bulundum. Adresime Tu...rkNet değil Türk Telekom ekipleri geldi. Gelen ekip, TurkNet’in cihazlarını kabul etmediklerini, kendi cihazlarını kurduklarını, içerideki kablo uzunluğu kısa olduğu için modemi an
TurkNet’e 12 ay taahhüt vererek, aylık 700 TL’ye tekabül eden tutar üzerinden peşin ödeme ile ev interneti aboneliği baş...lattım. Ancak ödeme yaptığım günden bu yana neredeyse her hafta en az bir gün internetim tamamen kesiliyor. En son 25.06.2026 öğle saatlerinden beri de hiç internet hizmeti alamıyo
25.09.2026 tarihinde saat 17:00’ye kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandığım TurkNet fiber internet bağlantım bir anda ke...sildi ve o saatten bu yana bağlantı hiç geri gelmedi. Geri gelir diye bir süre bekledim; ancak hizmet sağlanmadı. Komşumuz, apartmanın önünde kesilmiş bir fiber kablosu bulduğunu
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır neredeyse her 3 günde bir internetim kopuyor ve bu kesinti...lerin düzelmesi, her gün aramamıza rağmen en az 1 haftayı buluyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Gelen ekiplerden biri sorunun alt ya
Yaklaşık 2–2,5 aydır TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaln...ızca iki gün internetim geldi, onun dışında bağlantı hep “genel arıza” gerekçesiyle kesik görünüyor ve bir daha düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir gerekç
"Sorunu tam 1 ay sonra kendi çabalarımla çözdüm"
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. 35 Mbps VDSL internet abonesiyim. Hattımda yaşadığım internet arızasıyla ilgili olarak... 08.09.2026 – 22.09.2026 tarihleri arasında dağıtım kutusu arızası olduğu ve sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu, bu tarihler arasında giderileceği tarafıma iletildi. Ancak arıza
Vodafone internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak istiyorum ancak TurkNet’in SMS sistemi üzerinden yaptığım başvuru bir tü...rlü ilerlemiyor. Tuşlu telefon kullandığım için başvurumu SMS kanalıyla yapıyorum fakat sistem beni bir sonraki aşamaya geçirmiyor ve geçişime izin verilmiyor. Herhangi bir hata k
TurkNet’ten 1000 Mbps Giga Fiber paketi için 12 ay peşin ödeme yaptım. Buna rağmen Ocak 2024’ten bu yana bağlantı hızım ...hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine yaklaşmadığı gibi, uzun süredir de stabil bir hizmet alamıyorum. 1–2 kez çok kısa süreli 690–700 Mbps civarını gördüm, onun dışındaki dönemlerde h
23.09.2026 sabah saat 09.00 civarından beri Bursa Yıldırım’daki TurkNet internet aboneliğimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. İki gündür bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 5264477. Destek ve çağrı hattını aradığımda ca
TurkNet ev interneti aboneliğimde kullandığım eski model modem nedeniyle uzun süredir sık sık kopmalar ve kablosuz erişi...m mesafesinde belirgin bir kısalma yaşıyordum. 22.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, sadece kaydın oluşturulduğu bilgisi ver
Millenicom kullanıcısıyım. Daha önce TurkNet’e geçmeyi düşündüğümde altyapı sorgulamasında 1000 Mbps görünmüyordu. Yakla...şık iki yıl Millenicom kullandıktan sonra tekrar sorgulama yaptığımda bu kez TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında hizmet alabileceğimi öğrendim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyl
TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaparken, hat değişikliği durumunda oluşacak 5.000 TL’ye kadar olan masrafla...rın TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmişti. Ben de bu taahhüde güvenerek Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak daha sonra Türk Telekom tarafından tarafıma 4
TurkNet gigafiber abonesiyim. 19.09.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ont cihaz...ımın pon ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, İstanbul’un merkezinde günlerdir internetsiz kaldım. Bu süre içinde hem TurkNet’in X uygulaması üzerinden
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 09.09.2026 tarihinden beri Bahçelievler / İstanbul adresimde 15 gündür tamamen in...ternetsiz durumdayım. Modem ve iç tesisat kontrollerini eksiksiz yapmama rağmen bağlantı gelmiyor, TurkNet uygulamasında da hat durumum sürekli çevrimdışı görünüyor. Buna rağmen so
TurkNet ev interneti aboneliğimi bir aylık ücretsiz deneme süresi olduğu söylenerek başlattım. Ücret ödemem gerekmeyeceğ...i, bir ay dolmadan iptal ettirirsem sorun olmayacağı açıkça ifade edildiği için içim rahat bir şekilde kabul ettim. Bir ay dolmadan da hattın kapatılması için TurkNet’i aradım ve
TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında kardeşimin evine de TurkNet fiber internet bağlattık. Kurulumdan önc...e özellikle sorduk ve bize, “Kurulumu yaptıktan sonra da referans kodunu kullanabilirsiniz.” denildi. Bu bilgiye güvenerek işlemleri tamamladık. Daha sonra referans kodunu kullanm
Isparta Merkez Zafer Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür ...internet hattım tamamen kopuk durumda, ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Netspeed üzerinden arıza kaydı açıldı ve sorunun Türk Telekom altyapısından ka
TurkNet sabit internet aboneliğim yaklaşık 3 gün önce bağlandı; ancak bağlantı yapıldığından beri neredeyse her gün 6–7 ...kez kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bir anda gidiyor, bazen modemde DSL/internet ışığı tamamen sönüyor, bazen de yanıyor olmasına rağmen bağlantı olmuyor. TurkNet üzerinden arıza
12.09.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ana hat kablolarınd...an kaynaklanan bir arıza olduğu ve ana hattın bağlandığı, sadece modeme bağlantı yapılacağı söylendi ancak bu işlem bir türlü yapılmadı ve hâlâ internete bağlanamıyorum. Defalarca
İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Sibel Sokak’taki adresimde TurkNet abonesiyim. İnterneti bağlattığımdan beri her h...afta mutlaka bir gün boyunca haber verilmeden internetim kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti olduğu zamanlarda modem üzerindek
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir upload hızı sorunu yaşamakta...yım. Paketimde 15 Mbps upload hızı almam gerekirken, yaptığım hız testlerin
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde, Konya Karatay’daki adresimde kullandığım modem yaklaşık ağustos ayının ortasında...n bu yana kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. İnternet bağlantım bu nedenle istikrarlı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte en az 10 kez destek kaydı açtım ve bir kez d
