to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim, 5270905 numaralı abonelikle üzerime kayıtlı hattım için 16.06.2026 tarihinde yıllık peşin ödeme yapt...ım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır sürekli SMS alıyorum ve bu SMS’lerde borcum olduğu, hattıma kısıtlama geleceği ve hattı tekrar açmak için 300 TL ücret çıkabileceği yazıyor. Yı
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Menderes Mahallesi'ndeki adresimde dün saat 16.2...3'ten beri internetim tamamen yok. İki gündür kesinti yaşıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu bölgede daha önce de sık sık uzun süreli kesintiler yaşadım. Bazen 1 gün, baze
07.10.2026 tarihinde saat 18:10 sularında 0212 922 17 12 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi herhangi bir marka ya ...da kurum ismi belirtmeden ev internetimin taahhüt süresinin bittiğini söyledi. Ben de üzerime kayıtlı ev interneti olmadığını ilettim. Bunun üzerine ikinci irtibat numarası olabile
3178444 abonelik numarasıyla TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 08.07.2026 tarihinde saat 11:50 ...civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı yok. Modemde LOS ışığı kırmızı yanıyor, dünya simgesi olan ışık da kırmızı yanıyor; yani hat üzerinde net bir sorun
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ara ara kesintiler yaşıyorum, son 2 gündür ise bağlantı neredeyse hiç ...kullanılamayacak seviyede. İnternet sık sık gidip geliyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor. Gaziosmanpaşa / İstanbul’daki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili TurkNet’e bir ar
TurkNet’in 1000 Mbps Fiber internet paketine, özellikle sundukları 1000 Mbps hız vaadi nedeniyle geçiş yaptım. Daha önce... kullandığım başka bir internet sağlayıcısı 200 Mbps’e kadar hız verebilirken, daha yüksek hız alabilmek için TurkNet’e geçmeyi tercih ettim. Ancak hizmetin bağlanmasından bu yana
Yaklaşık 2 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Bölgemize yeni fiber kutu getirildiği halde mevcutta kull...anılan fiber hattım bu yeni kutuya bağlanmamış ve bu işlem sonrasında evimde hiç internetim kalmamıştır. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerini defalar
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde hat devir işlemi yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hat şu an... benim üzerimde olmasına rağmen 5 yıldır Almanya’da yaşıyorum ve hat adresinde annemle babam oturuyor. Bu nedenle hattı annemin üzerine devretmek istiyorum. Yaklaşık 1 senedir hat
TurkNet abonesiyim. Hem evimde bireysel hem de iş yerimde kurumsal internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadır ev... internetim tamamen kesik durumda, iş yerimdeki internet bağlantısı ise fatura bile kesemeyecek, sayfa dahi açamayacak kadar yavaş çalışmaktadır. Evdeki hizmet için 3108261, iş yer
TurkNet’te Özgür İletişim 75 (yalın) paketini kullanıyorum. Bu paket için bana 75 Mbps’ye kadar hız taahhüt edilmişti an...cak yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Sorun, alt komşuma da TurkNet internet bağlandıktan sonra başladı ve o tarihten bu yana hızım eski seviyelerine hiç çıkmadı. TurkN
TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Keenetic modemimde sinyal tamamen ...kesiliyor ve sürekli “Kabloyu kontrol edin” uyarısı alıyorum. Ev içi tesisatımı kontrol ettirdim, daire içi bağlantılarda bir sorun yok; problemin santraldeki portumda veya bina gi
TurkNet ev internetim dünden beri tamamen kesik durumda ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. İnternete hiç bağlanamıy...orum. TurkNet sisteminde otomatik arıza kaydı oluşturulmuş görünüyor ancak herhangi bir gerçek muhatap bulamıyorum, sadece otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum, detaylı bir bilgile
TurkNet fiber abonesiyim ve Kartaltepe’de ikamet ediyorum. 08.07.2026 tarihinde internet hizmetimde arıza meydana geldi ...ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 4–6 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak 09.07.2026 saat 16:38 itibarıyla hâlâ ne sağlıklı bir bilgi alabiliyorum ne de
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram değiştiği için siste...me giriş yapamıyor, numaramı güncellemek için de uygulamaya girmem gerektiğinden hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte TurkNet’e e‑posta ile ulaştım ancak tara
4 gün önce inşaat yapımından kaynaklı TurkNet hatları kopmuştur. 4 gün boyunca bir tane ekip gelip kabloyu düzeltmiyor i...nternet veremiyor. Böyle bir kurum olamaz. Telefonla aradığımızda temsilcilere bağlanmıyor otomatik yanıt sisteminden planlı çalışma diye bir yalan uyduruyorlar.
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde yaşadığım kesinti sorunundan dolayı şikayetçiyim. Hizmet numaram 4386670. Yakla...şık 5–6 aydır her ay mutlaka en az bir kez tamamen internetsiz kalıyorum. Son 15 gündür ise bu durum sıklaşmaya başladı ve bağlantım sık sık tamamen gidiyor, interneti hiç kullanam
TurkNet üzerinden VDSL hattım için 25.06.2026 tarihinde devir işlemi başlattım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde ...hâlâ sürecin devam ettiği görülüyor ve devir işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Bildiğim kadarıyla yasal olarak 7 gün içinde taşınma/devir işleminin tamamlanması gerekirken bu sürenin
TurkNet’e geçiş sürecinde eski operatörümden doğacak taahhüt iptal/cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşılayacaklarını b...eyan ettikleri için hattımı TurkNet’e taşıdım. Eski operatörüm Vodafone ile olan taahhüdüm 10 Haziran tarihinde iptal edildi ve tarafıma 1.300 TL tutarında “taahhüt iptal bedeli” i
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 01.07.2026 tarihinden beri yakl...aşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 1000’lik paket kullanmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk gün “4
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 1 Temmuz’dan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde internet hizmeti alamıyorum. Yakl...aşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de uygulama ü
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 15 gündür internet hızım ciddi şek...ilde düşmüş durumda. Abone olduğum 1000 Mbps pakete rağmen aldığım hız Kbps seviyelerine kadar iniyor ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defal
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftayı geçen süredir evimde internet yok. 25 Haziran öncesinde de özell...ikle akşam 17.00’den sonra sık sık kesintiler yaşanıyordu, ancak 25 Haziran’dan itibaren artık gün boyu tamamen internetsiz kaldım. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen, yani 25 Haziran’
TurkNet aboneliğim 0539 697 0463 numaralı hattım üzerinden kayıtlıdır. 3 Temmuz 2026 sabahından beri ev internetim tamam...en kesik ve bugün itibarıyla 4 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalışan insanlar olarak bu süre boyunca internetsiz kaldığımız için ciddi şekilde mağdur olduk. Yaşanan kesinti
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 1 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda ve bu süreçte b...en dahil bölgemizdeki tüm kullanıcılar mağdur durumdayız. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri numaram 1092406’dır. Esenler / İstanbul bölgesinde kullanılan bu hat için
