to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te Üç Gün Süren İnternet Kesintisi, Mağduriyet Ve İade Talebi
TurkNet ev internetim 13.07.2026 tarihinde saat 02:47’den bu yana tamamen kesik ve üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki DSL/internet ışığı tamamen sönük durumda, hat hiç senkron dahi olmuyor. TurkNet’teki müşteri numaram 3889424’tür.
TurkNet online destek üzerinden durumu bildirdim; uygulamada “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Fiber Kesinti” ibaresi görülüyor, en kısa sürede arızanın giderileceği yazmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme, net bir bilgi veya çözüm sağlanmadı. Her gün internet erişimine ihtiyaç duyarken bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Genel arıza olarak görülen bu kesintinin bir an önce giderilmesini, bağlantımın yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura yansıtılmamasını veya kesinti süresine uygun şekilde iade/indirim yapılmasını talep ediyorum.
