to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet kullanıcısıyım. 16 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00 sularında internetim gitti. Daha önce de arızalar ol...uyor ve bir zaman sonra gelir diye girişimde bulunmadım. Aradan 2 saat geçti, ne bir arıza ile ilgili mesaj geldi ne de internet geldi. Canlı destekten arıza ile ilgili destek tale
"Başvurdum, internet kesildi ve modem ışıkları yanıyordu, destek alamadım, sonunda sorun düzeltildi ve hizmet tekrar çalışıyor."
TurkNet'ten maalesef son bir senedir, her ay düzenli kesintilerle, minimum iki aya yakın aralıklarla internet alamıyorum.... Gösterilen gerekçe, duvar üstü kablo kullanıldığı ve kentsel dönüşüm bölgesinde olduğumuz için sürekli arıza çıkmasıdır; bahane ediliyor. Yan komşumda internet varken, yine son ü
İstanbul Fatih Ayvansaray Mahallesi Hoca Çakır Caddesi’indeki adresim için dün TurkNet’e başvuru yaparak abonelik işleml...erimi tamamladım ve telefonda bana adresimde altyapı olduğu söylendi. Buna güvenerek TurkNet’li oldum. Bugün kurulum için ekip eve geldiğinde ise altyapı olmadığı gerekçesiyle in
TurkNet fiber internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 29.04.2026 tarihinde adres değişikliği n...edeniyle nakil talebi oluşturdum, bugün itibarıyla hâlâ internete erişemiyorum. İlk kurulum randevusunda gelen ekip, tesisat sorunu olduğunu söyleyip elektrikçi çağırmam gerektiğin
9 Mayıs’ta mahallede yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında sokağımızdaki internet kabloları koptu ve tüm mahalle...de bağlantı gitti. Ben ertesi gün Vodafone’u arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Aramamdan bir gün sonra TurkNet aboneleri için saha ekibi sokağımıza geldi. Aynı binada ve
Yaklaşık 4 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim ve aboneliğim başladığından beri internetimde düzenli olarak kesintil...er yaşıyorum. Haftada bir ya da iki haftada bir mutlaka bağlantı gidiyor ve bu kesintiler bazen saatlerce, bazen de gün aşırı şekilde devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem
Merhabalar aboneliğim başlayalı 1 ay olacak ama hala evimde internetim yok. Ekip gönderdiler kurulum için ekstra olarak ...modem ve kablo da aldım onlardan ancak ankastreden evime kabloyu çekmeden gittiler. Ekiplere benim bağlayamayacağımı belirttim elektrikçi de bulamadım gittiler. Sürekli yazmama rağ
Bahçelievler Eraslan Sokak’ta TurkNet internet kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden b...u yana bir daha hiç gelmedi. Sistemde sürekli fiber arıza görünüyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorunla ilgili somut bir müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini sesli yan
TurkNet üzerinden 35 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken, uzun süredir hızım 0,45 Mbps seviyesinde kalıyor ve bu ...sorunu neredeyse her zaman yaşıyorum. İnterneti film izlerken, oyun oynarken ya da iş için kullanırken hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaklaşık 1 senedir devam eden bu durumla il
Uzun zamandır Türk.net üzerinden VDSL internet hizmeti alıyordum. Ancak bu hizmeti de hiçbir zaman istikrarlı şekilde ku...llanamadım; neredeyse her hafta “altyapı çalışması” gerekçesiyle özellikle gece 02.00 civarında internetim kesiliyor, sürekli kopmalar yaşıyordum. Yani VDSL hizmetinden de memnun d
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet gigafiber internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak 3–4 gün internet ...kesintisi yaşıyorum. Kesintiler belirli bir saatle sınırlı olmadan günün her anında olabiliyor ve internetim tamamen gidiyor. İnternete para verip asla kullanamamak isteyen varsa T
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 15.05.2026 tarihinde internet arızası için kayıt açıldı ve 16.05.2026 günü ...13.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Ben bu saatler arasında evde randevu ekibini bekledim, ancak kimse gelmedi. Tüm günümü bu randevuya ayırmama rağmen mağdur edildim. E
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır hizmeti neredeyse kullanamaz hâle geldik. Sürekl...i kesintiler yaşıyoruz; çoğu zaman internet tamamen kesiliyor ve özellikle son aylarda bu durum iyice arttı. Bir kesildiğinde üç‑dört gün gelmediği zamanlar oluyor, bu süreçte hiçb
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Esenler’de ev interneti için TurkNet kullanıyorum. Özellikle son 3–4 aydır internet bağlant...ımda sürekli kesintiler yaşıyorum ve artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Neredeyse her gün genel arıza denilerek bağlantı gidiyor, son olarak da dün akşam saat
TurkNet ev internet aboneliğim bulunuyor. 14.05 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri hâlâ bağlantı alamıy...orum. Daha önce de birkaç kez benzer kesintiler yaşadım ancak bu kez sorun uzun süredir devam ediyor ve mağduriyetim çok arttı. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve 3830728
TurkNet sabit ev internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay neredeyse ...bir hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 13 Mayıs Perşembe gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok ve bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatı
16 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet’in İstanbul Çekmeköy’deki adresime yönlendirdiği kurulum ekibiyle son derece olumsuz bir... deneyim yaşadım. Ekip, beni aradıkları saatten yaklaşık 3,5 saat sonra adrese geldi. Geldikten sonra da yaklaşık 1,5 saat boyunca neredeyse hiçbir işlem yapmadan oyalanıp yalnızca
TurkNet abonesiyim. 12 Mayıs günü saat 15.00’ten bu yana evimde internet tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor. Altyapı s...orunu denilerek arıza açılıyor gibi görünüyor, ama 4 gündür tek bir ilerleme yok; ne gelen var ne giden, sahada bir çalışma yapıldığına dair somut hiçbir şey göremiyorum. Bu süreç
Yaklaşık 1-2 aydır TurkNet müşterisiyim. 15.05 tarihinde sabah saat 09:30 civarında internetim tamamen gitti. Aynı gün i...çinde müşteri hizmetlerini aradığımda 4-6 saat içerisinde düzeleceği söylendi ancak bugün 16.05 saat 11:30 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim gelmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’d
13 Mayıs akşam saat 18.00 sonrası internetimiz bir anda tamamen gitti ve o günden beri yaklaşık bir haftadır evde hiçbir... şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda saat 18.00 civarında çalışma olduğu ve gün sonunda düzeleceği söylendi, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı.
Kaç senedir TurkNet interneti kullanıyorum ve her sene 12 aylık ödememi peşin yapıyorum; ancak 12 Mayıs'tan bugüne kadar... hâlen internetimi kullanamıyorum. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de bir dönüş. Dün online hizmetlere şikayetimi oluşturdum; gün içinde arayıp internetiniz aktif hale geldi, baş
TurkNet üzerinden yaklaşık 1.000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. İnterneti ilk aldığım günden beri çok tutarsı...z bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin yanında internete düzgün erişebilirken, aynı ev içinde sadece iki oda öteye geçtiğimde bağlantı kopuyor ve interneti kullanamaz hâle geliyo
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bölgemde sür...ekli internet kesintileri yaşıyorum. Sık sık “çalışma var, 4–6 saat internet yok” şeklinde mesajlar geliyor, fakat bu kesintiler çoğu zaman çok daha uzun sürüyor. Son olarak dün sa
