to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir erişim probleminden dolayı faturalarımı ödeyemiyorum ve hiçbir şekild...e destek alamıyorum. Hesabımın üzerine kayıtlı olan telefon numaramı uzun zaman önce değiştirdim, eski numarama artık erişimim yok. Yaklaşık 1 haftadır TurkNet uygulamasına giriş
Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum ve aylık 699 TL ödememi aksatmadan yapıyorum. Buna r...ağmen aylarca süren ve artık dayanma sınırını aşan kopma sorunları yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve internette sürekli kopmalar olduğu için işimi yapamaz hale geldim. Bartın Merkez
08.03.2026 tarihinde yeğenim M******* Ç**** adına, yeni açtığım ofis için TurkNet uygulaması üzerinden sabit internet ab...onelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 6 iş günü içinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yapılmadı ve ofisim bu süreçte int
Merhaba, evimizde TurkNet internet kullanıyoruz ve evden çalışıyorum. Ara ara TurkNet internet bağlantımız gidiyor ve gi...ttiği zaman üç günden fazla sürecek şekilde internetimiz gelmiyor. Şu anda mobil internetten kullanıyoruz. Aradığımızda da belli başlı evlerde bu tarz durumların yaşandığını söylüy
"Saha ekibinizden Harun İpek isimli arkadaş sorunu ısrarla takip edip çözdü çok teşekkürler. Ben bu süreçte 2. Fiber aboneliği de yaptırarak sistemi yedeklemiş oldum çünkü anladım ki hayatımız internet olmuş."
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki fiber internet hizmetini kullanıyorum. 27 Şubat’ta bölgede genel bir arı...za oldu ve o tarihten sonra bağlantım düzensiz hale geldi. 4 Mart’tan itibaren ise internet tamamen kesildi ve o günden beri evimde hiç internet yok. Abonelik numaram 3241043. 4 Ma
Yaklaşık 1 senedir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Özellikle şubat ve mart ayı boyunca neredeyse her hafta genel arız...a yaşanıyor ve internet tamamen gidiyor. Şu anda da bu sorunlar hâlâ devam ediyor ve artık ciddi anlamda bıkkınlık vermiş durumda. Genel arıza denildiğinde internetim tamamen kesi
Yaklaşık üç yıldır Mardin Nusaybin’de TurkNet üzerinden taahhütsüz olarak 100 Mbps hız paketine aboneyim ve her ay 699,9...9 TL fatura ödüyorum. Ancak hattım bağlandığı günden bu yana hızım sürekli düşük, bağlantımda da sık sık kopmalar yaşanıyor. Bu kopmalar ve hız düşüşleri bazen bir gün, bazen iki g
TurkNet’te 1000’e 1000 kendi altyapılarını kullandığım internet aboneliğimde son 3 aydır düzenli olarak ayda 5–6 kez arı...za yaşıyorum. İnternet bağlantım bir anda tamamen gidiyor ve genelde 4–5 saat boyunca hiç gelmiyor. Özellikle son dönemde daha çok evde olduğum için bu kesintiler günlük hayatımı v
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve işyerimde kullandığım internet hattım için nakil başvurusunda bulundum. Nakil başvu...rusu sırasında yanlış daire ismini verdiğim için ekipler, bu şekilde işlem yapılamayacağını ve iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben de onların yönlendirdiği şekilde tüm prosedür
TurkNet’e internet üzerinden başvuru yaptım ve en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. 7 Mart için... randevu oluşturuldu ve o gün için özellikle iş yerimden izin alarak tüm gün evde kurulum ekibini bekledim. Gelen ekip, port olmadığını, port takıldığında internetimi kullanabilece
TurkNet ev interneti aboneliğim için bağlantı hızım artsın diye 699 TL olan paketimden 899 TL’lik pakete geçiş yaptım. A...ncak hızımda herhangi bir iyileşme olmadı, aksine önce hız düştü, ardından internet bağlantım tamamen gitti. Yaklaşık 12 saattir hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, dünden be
"Daha önce burada paylaştığım altyapı ve ulaşılabilirlik sorunlarımla ilgili TurkNet ekibi iletişime geçti ve yaşadığım mağduriyeti giderdiler. Uzun süredir devam eden bu sürecin sonunda somut bir çözüm üretilmesi ve ilgilenilmesi beni memnun etti. Özellikle sürecin takibini yapan ve çözüm odaklı yaklaşan ekibe teşekkür ederim. Umarım benzer sorunlar tekrar yaşanmaz ve hizmet kalitesi bu şekilde devam eder. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi güncelliyor ve teşekkürlerimi sunuyorum."
2-3 senedir TurkNet kullanıcısıyım ama son 1 yıldır bitmek bilmeyen altyapı... sorunları ve kopmalarla uğraşıyoruz. Verdikleri modemle ilgili bir sorun o
1 ay içerisinde 3 defa teknik servis evime gelip hiçbir sebep yokken internetimi kesti. Her gelişlerinde sorun çözülmedi...ği gibi internetim tamamen gitti ve mağdur edildim. Müşteri hizmetleri elinden geleni yapmaya çalışsa da teknik servis tarafı beni sürekli mağdur bırakıyor. Randevu saatlerimiz 0
TurkNet internet aboneliğimle ilgili Eylül ayında İstanbul Esenler’deki yeni adresime taşındığımdan beri düzenli olarak ...sorun yaşıyorum. Ekim ayında ilk kez 8 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, sonrasında da her ay mutlaka tekrarlayan kopmalar, hız düşmeleri ve kesintiler devam etti. Şu anda da
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili olarak 11 Mart sabahında başlayan ve 11 Mart gecesine kadar süren u...zun bir kesinti yaşadım. Ertesi gün internet yeniden geldi, ancak 12 Mart öğlen saatlerinde tekrar gitti ve hâlâ gelmedi. Bu kesintiler 12 saati aşan süreler şeklinde gerçekleşiyor
Uzun süredir, bir yıldan fazla zamandır TurkNet’in sabit fiyatlı tek paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL ödüy...ordum. TurkNet, reklamlarında ve tanıtımlarında hız ne olursa olsun fiyatın sabit olduğu, altyapınız ne kadar destekliyorsa o hızı sabit bir ücretle kullanacağınız yönünde vaatlerd
İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Selimbaba Sokak’ta TurkNet ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür... internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor ve her seferinde bağlantı tamamen gidiyor, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili hem telefon üzerinden müşteri hizmetl
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında internetim tamamen kesildi. Hemen arıza... kaydı açtım ancak bugün 2. Gün olmasına rağmen ne gelen var ne giden, bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde “en kısa zamanda çözülecek
TurkNet’te kullanmakta olduğum 3932573 numaralı aboneliğimin adres naklini 24.02.2026 tarihinde Gündoğan Mah. Kızılburun... CD. Sahil Sitesi No:121/28 adresine taşıtmak için başvuruda bulundum. 26.02.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri yeni adresime gelerek nakil işlemlerini tamamladı. Bu işlem sırası
TurkNet abonesiyim, ev interneti hizmetim için 4314366 numaralı aboneliğim bulunuyor. 25.02.2026 tarihinden itibaren tam...amen internetsiz kaldım. Başta altyapı çalışması var denilerek oyalanıyorum, günlerdir hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini yakl
Uzun süredir TurkNet ADSL internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde rastgele zamanlarda inter...net sürekli kopuyor, bazen bir saat içinde 3 kez kesinti oluyor, birkaç saat sonra tekrar aynı şekilde devam ediyor. Modemi günde defalarca kapatıp açmak zorunda kalıyoruz. Buna ra
4229847 abone numaralı TurkNet internet kullanıcısıyım. 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana, halen devam eden ciddi kopma, ...internet kesilmesi ve hız problemleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca destek kaydı açtım, iki kez teknik ekip adresime geldi
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Hatay Dörtyol’daki adresimde internet hizmetiyle iki yıl...dır sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum; bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve bu son yaşadığım durum yaklaşık 50. destek kaydı oldu. 7 Mart 2026’da sabah saat 10:00 civa
