to read complaints and reviews, or file yours.Dün TurkNet tarafından verilen ZTE zxhn h3601 modeme reset attıktan sonra internet bağlantımız tamamen gitti ve o andan ...beri hiç gelmedi. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli yanıyor olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştı
İki gün önce iş yerimizin internetini TurkNet üzerinden fiber bağlantıya geçirmek için işlem yaptık. Geçiş öncesinde ayn...ı gün içinde kesinti yaşamadan bağlantımızın devam edeceği söylendi, ancak 22 Eylül’den bu yana iş yerimizde hiç internet yok. Burası bir kırtasiye dükkânı ve şu an en yoğun olduğ
Yaklaşık 3 gündür TurkNet Fiber 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli internet bağla...ntı sorunu yaşıyorum, günün hiçbir saatinde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet’e geçmeden önce aynı adreste Vodafone kullanıyordum ve orada da benzer şekilde intern
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps fiber hizmet kullanıyorum. Son 3–4 aydır internet bağlantımda sık sık kop...ma ve kesintiler yaşıyordum, ancak 12 Eylül itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti ve yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet yok. Aynı binada TurkNet kullanan diğer abonele
Profesyonellikten uzak ve bu kadar insanın zamanına saygısız bir kurum. 8 eylülde evime internet bağlatmak için ilk b...aşvurumu yaptım. Ayın 12'sinde gelip apartmanınızda internet kutusu yok bağlayamayız deyip geri gittiler. Akşam kutu bağlamaya başka ekip geldi. Siz nasıl apartmanda kutu olmadığın
19 Eylül gecesi saat 23.40 civarında İstanbul Şişli ’de kullandığım 1000 Mbps TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi... ve o tarihten bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modem ağa bağlı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili 112243669 numaralı deste
İstanbul Gaziosmanpaşa 15. Sokak’taki adresimde TurkNet internet hizmetim için günlerdir bağlantı bekliyorum. Yaklaşık 3... gündür kopan kablolar bağlanmadığı için evimde hiç internet yok ve sokakta da kablolar yere dağılmış şekilde duruyor. Bu süreçte TurkNet’i defalarca aradım, ancak her seferinde i
TurkNet sabit ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik ses kaydıy...la bölgesel arıza olduğu ve mesajla sürekli bilgilendirildiğim söyleniyor, ancak mesaj ya da başka bir yolla bilgilendirme yok, sürecin ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi Ankara Polatlı’da sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık üç aydır bağ...lantıda sürekli kopmalar oluyor, internetim bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtım ve en az üç ke
Uzun zamandır TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır evimde internet bağlantım neredeyse h...iç yok. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, sadece 2–3 kez çok kısa süreliğine geldi ve tekrar gitti. TurkNet mobil uygulamasında da bağlantı durumum çevrimdışı görünüyor ve ha
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki senedir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyor...um, gün içinde bağlantı tamamen gidiyor ve zaman zaman iki üç gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığım oluyor. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olmama rağ
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantımda sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler ...yaşıyorum. Ara ara hep kesilmeler oluyordu fakat özellikle son iki haftadır internetim neredeyse her gün gidip geliyor. Dün kesildi gelip gitti, bugün ise sabah tamamen gitti ve bu
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır hem internet hizmetinden hem de mobil uygulamadan ciddi anlamda mağd...ur oluyorum. İnternet hızım düşük olduğu için gigafiber başvurusunda bulunmak istedim, defalarca talep açtım ancak sonuç alamadım. Binamda iki farklı sağlayıcının gigafiber altyapı
Yaklaşık bir aydır TurkNet aboneliğim kapsamında internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Günde ortalama 6–10 s...aat boyunca internetim ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Sistem üzerinde de sürekli “genel arıza” şeklinde açıklama görüyorum. Bu durum nedeniy
"Sürecin sonunda destek sağlayan ve ilgilenen ekibe teşekkür ederim."
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum, buna göre de ciddi bir ücret ödüyorum. Ancak yaklaşık dört aydı...r aldığım hız ve hizmet, ödediğim parayla ve vaat edilen değerlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. 1000 Mbps diye satılan bir pakette hız testinde 70 Mbps görmek kabul edilemez; bu dur
TurkNet’in “Hız isteyenlere 1000 Mbps” paketine başvurdum. 16 Eylül’de kurulum için gelen ekip, altyapı olmadığını ve al...tyapı çekileceğini söyleyerek işlem yapmadan gitti. 18 Eylül’de tekrar geldiklerinde bu kez sinyal olmadığını, ek yapılması gerektiğini belirttiler ve tekrar ileri bir tarihe rande
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Giga Fiber 1000 paketini kullanıyorum. 18 Eylül 2026 Cuma günü için sabah 11.00 ile akş...am 19.00 saatleri arasında planlı bakım çalışması yapılacağı bilgisi verildi. O gün internetim önce bir kesildi, sonra kısa süreliğine geri geldi, ardından akşam üzeri tekrar gitti
TurkNet’e geçiş yaptığım günden beri ev internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İlk dönemlerde etraftaki kentsel dönü...şüm çalışmalarını gerekçe göstererek durumu sürekli oyaladılar, ancak bu süre boyunca hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı, ne kontrol için gelen oldu ne de sorunu gerçekten inceleyen bir
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bağlantım sürekli kopuyor. İnternet bir geli...yor bir gidiyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Özellikle izin günlerimde dinlenip dizi izlemek, kahvemi alıp sakin bir akşam g
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2026 yılı Ocak ayından bu yana düzenli aralıklarl...a ciddi kesintiler yaşıyorum. Bayrampaşa, Muratpaşa Mahallesi’nde oturuyorum ve internetim bazen 4–6 saat, bazen de 2 gün hatta 4 güne varan sürelerle tamamen gidiyor. Şu anda da y
21.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet aboneliğimde apartman bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Ner...edeyse bir aydır düzenli olarak arıza kaydı açmama rağmen sorun çözülmedi, son üç gündür ise tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantı hiç gelmiyor. Her aradığımda müşteri hizmet
TurkNet fiber internet aboneliği için dün başvuru yaptım ve bugün için 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu v...erildi. Binamızda sadece bu firmanın fiber altyapısı bulunduğu için, önceki yanlış bilgilendirme sonucu iptal edilen işlemden sonra tekrar aynı firmaya başvurmak zorunda kaldım. V
Yaklaşık son 6 aydır TurkNet internetimle ilgili sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Gün içinde tamamen düzensiz şekilde k...opmalar oluyor, bazı dönemlerde 10–15 gün boyunca hiç internet alamadığım zamanlar bile yaşadım. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor ve bu durum işimi doğrudan etkileyerek ciddi ma
