to read complaints and reviews, or file yours.Modem Reset Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Dün TurkNet tarafından verilen ZTE zxhn h3601 modeme reset attıktan sonra internet bağlantımız tamamen gitti ve o andan beri hiç gelmedi. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli yanıyor olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor.
TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadık, bu yüzden sorunla ilgili kayıt bile açtırılamadı. Evdeki tüm cihazlar Wi-Fi üzerinden çalıştığı için şu an iş ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor.
TurkNet’ten, bağlantı sorunumuzun acil olarak incelenmesini, gerekirse uzaktan ya da yerinde teknik destek sağlanmasını ve internetimizin en kısa sürede tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
