TurkNet Gigafiber yeni abonelik

İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Başvurudan sonra altyapı ekibinin gelmesi yaklaşık 1 haftayı buldu, oysa acil internet ihtiyacım olduğunu ve aynı binada yeni abone olmak isteyen 4 kişi daha bulunduğunu özellikle belirtmiştim. Yaklaşık 1 hafta sonunda altyap...

08 Şubat 2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğim başlatıldı. TurkNet’i tercih etme sebebim marka güveni ve hizmet kalitesine olan inancımmış; ancak çok kısa sürede yaşadığım süreç büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle tarafıma bir temsilci tarafından arama yapılarak, sanki kendi talebim...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet gigafiber ev interneti abonesiyim. Abonelik işlemlerini yaptığım dönemde kullandığım telefon numaram daha sonra değişti, ancak sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Abonelik bilgilerimin yeni telefon numarama göre güncellenmesini istiyorum, buna rağmen 444 8 875 n...

24 Şubat’ta öğle saatlerinde evimizdeki TurkNet gigafiber internet bağlantısının tamamen kesildiğini fark ettik. Aile apartmanında yaşıyoruz ve binada toplam iki TurkNet aboneliği bulunuyor. Bu sabah alt kattaki dairenin internetini yapmak için gelen ekip, müdahale sırasında bizim bağlantımızı bozmu...

TurkNet’ten Özgür İletişim Gigafiber 1000 hizmeti alıyordum. Taşındığım yeni adreste altyapıları olmadığı için Ocak 2026’da aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik sonlandırma sonucunda oluşan faturayı ödedim. Ancak daha sonra, ücretsiz kurulum için 12 ay kalma şartı olduğu, benim ise 10 ay kaldığım gere...

Uzun süredir turk.net internet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır adresimde gigafiber altyapısı olmasına rağmen gigafibere geçiş ve kurulum için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sistemlerde altyapımın gigafiberi desteklediği görülmesine rağmen “mevcut müşteri” olduğum için süreç ilerlemiyor. Yeni abo...

Yaklaşık 4-5 yıldır TurkNet müşterisiyim. Adres değişikliği nedeniyle 14.11.2025 tarihinde mevcut gigafiber aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Buna rağmen 12 gün boyunca benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve nakil işlemi gerçekleştirilmedi. 25.11.2025 tarihinde TurkNet tarafından ara...

TurkNet GigaFiber'in yeni abonesiyim, geçeli 5 gün oldu ve İzmir Karşıyaka’daki adresimde son 4 gündür rastgele saatlerde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte modem ve kabloları kontrol edip yeniden başlatmama rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:64 adresimde, kendi dairemde TurkNet kullanmama rağmen 5-6 Mbps gibi çok düşük hızlarla internete bağlanabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor...

TurkNet Gigafiber hizmetiyle yeni abone olmak istiyorum ancak fiyatların çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Henüz başvuru yapmadım, fakat İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde uygun bir kampanya veya özel fiyat indirimi olup olmadığını öğrenmek istiyorum. TurkNet’ten bu konuda bana yardımcı olmanızı v...

13 Ağustos’tan bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Şişli ’de yaşıyorum ve yeni aboneyim (müşteri numaram: 4663370). Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturamı ödememe rağmen 2 gündür internete erişemiyorum ve destek kay...

05.08.2025 tarihinde https://www.turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama adresinden yeni taşınacağım evin altyapısını sorguladım. Sorgulama sonucunda, "6-8 hafta içerisinde Gigafiber hizmetinin adresinizde kullanılabilir olacağı" bilgisi yer almaktaydı. Bu bilgiye güvenerek TurkNet'e yeni abonelik b...

TurkNet'te iki aboneliğim mevcut. Birçok arkadaşımı da bu firmaya yönlendirdim, Affiliate kodlarından bakabilirler. Arkadaşlarımdan özür diliyorum. Gigafiber binanıza geldi diye uyarı SMS'i aldım. Keşke mesaj gelmeseydi, binaya da böyle bir hizmet gelmeseydi. Hizmet veren firmalar arasında bugüne ka...

Binamıza TurkNet Gigafiber geldi, yeni aboneler uygun fiyatlardan kullanırken 3 ay 50% indirim yapılırken yıllardır kullanan biri olarak bu tarz kampanyalardan yararlanamamak çok kötü. Lütfen bir çözüm üretebilir misiniz? Sadece yeni kullanıcılara özel olması hiç mantıklı değil.

Evimi taşıdım yeni taşındığım dairede gigafiber altyapısı olmadığı için TurkNet aboneliğim müşteri temsilcisi tarafından sonlandırıldı. Ben 1 yıllık ödemeyi peşin yapmıştım. İptal edilen internetimin kullanılamayan kısmı olan 3025,91 TL kuruşluk kısmını 27 Kasım'da bankama aktardığınıza daire SMS gö...

Üç hafta kadar önce TurkNet tarafından adresime internet bağlantısı yapıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede gigafiber kampanyası kapsamında aylık 500 TL'ye hizmet sunacaklarını, sadece 3 aylık %50 indirim kampanyası bulunduğunu ve bundan başka bir indirim veya kampanya olmadığını söyledil...

TurkNet abonesiyim. 1.5 aydır gigafiber dönüşümü için sürekli kayıt açıyorum. Yok yoğunluk, yok iş emri diye altyapı uygun olmasına rağmen oyalıyorlar. Yeni abone olsam, diyorum, aynı böyle bekletecek misiniz diye soruyorum, cevapları yok. Artık can sıkıcı bir durum, acil çözüm rica ediyorum.

Merhaba, 27.06.2024 tarihinde sonlandırdığım aboneliğime ait modemleri eksiksiz olarak kargo ile gönderdim. Kargoyu gönderen isim ile abonelik ismi farklı olduğu için kargo tesliminden itibaren bir çok kayıt açarak sorun olup olmadığını sordum ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisini aldım. Bugün ...

İnternet sağlayıcısı TurkNet, 3,5 aydır mevcut internetimi kendileri arayıp teklif etmelerine rağmen 'Giga Fiber'e geçişiniz devam etmektedir' diye yalan söyleyerek hiçbir şey yapmamakta. TurkNet müşteri temsilcileri hiçbir şey yapmamaktalar. Defalarca aramama ve şikayet etmeme rağmen bana geri dönü...

TurkNet gigafiber altyapı dönüşümü için mesaj atmış abonelik dönüşümü için başvurduğumda ise bana dönüşüm yaptırmak yerine yeni abonelik açtırdı. Daha sonrasında durumu fark etmem ile evimde 2 hesap oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni açtırdığı. İnterneti kapatmaları talimatını verdim. Fakat ...

Bulunduğum bölgede binama gigafiber altyapısı geldi fakat yapmış olduğum destek kayıtlarında 01.08.2024 tarihinden 19.08.2024 tarihine kadar gelen giden arayan soran olmadı. Daire 8'de oturuyorum, aynı binada 5. ve 4. dairelere fiber internet bağlantısı yapıldı. Sorduğumda, 'Onlar yeni abone' diyorl...