to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Gigafiber İnternet Kesintisi 8 Gün Süreyle Çözüm Bekliyor
TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğim için 21 Şubat’ta açılan 3757353 numaralı arıza kaydıma 27 Şubat olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve toplamda 8 gündür tamamen internetsizim. İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde hizmet alıyorum ve bu süreçte defalarca destek kaydı açmama rağmen, tarafıma sadece altyapı çalışmasının devam ettiği belirtilip net bir tarih verilmedi.
Home office çalışan biriyim ve benim için evde internetin olmaması, elektriğin olmamasıyla aynı derecede mağduriyet yaratıyor. Buna rağmen saha ekipleri yönlendirilmiyor, sadece baştan savma hazır metinlerle cevap dönülüyor ve sorunla ilgili somut bir adım atılmıyor.
TurkNet’ten, Gigafiber hattımdaki bu kesintinin acilen giderilmesini ve saha ekiplerinin bir an önce yönlendirilerek internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 11. Gündeyiz hala sorun çözülebilmiş değil asla bu sağlayıcı firmayı tercih etmiyorum bu kadar süre zarfında herhangi bir aksiyon alınmaması hizmet falan değil tamamen saçmalık dağın başında oturmuyorum İstanbul'un göbeğindeyim ve kaç gündür internetim yok TurkNet değil bu Yahudilik net
21.02.2026 tarihinde gerçekleşen arıza 05.03.2026 tarihinde hala çözülmüş değil müşteri hizmetleri yardım etmiyor saha ekibi adrese gelmiyor hiçbir şekilde teknik destek vermiyorlar
