to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi Şehit C***** A***** Sokak’taki adresimde abartısız her hafta en az bir kez internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi aksatacak boyuta geldi.
Yaşanan her sorunda “altyapı çalışması” ya da “fiber kesinti” gibi bahanelerle geçiştirildiğimi hissediyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine telefonla ya da uygulama üzerinden yazışarak ulaşmaya çalışmama rağmen neredeyse muhatap olacak kimse bulamıyorum. Sanki ulaşılması imkansız bir kurum gibi davranılıyor, ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. 5079076 numaralı aboneliğimle defalarca sorun yaşamama rağmen, ortada ciddiyetle ele alınan bir çözüm süreci göremiyorum.
Zamanında arkadaşlarımı davet kodumla TurkNet’e geçmeye ikna etmiş biri olarak bugün aynı insanları bu firmadan özellikle uzak tutmak zorunda kalıyorum. Sürekli tekrarlanan kesintiler, şeffaf olmayan bilgilendirme ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Yaşadığım kesinti günlerinin faturamdan düşülmesini ve bu bağlantı probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Aksi halde hem hukuki haklarımı hem de aboneliğimi yeniden değerlendireceğimi belirtmek isterim.
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, birkaç günde bir internetim tamamen gidiyor. Özellikle 11 Ocak, 27 Ocak ve 3 Şubat tarihlerinde internetim 24 saatten daha uzun bir süre hiç gelmedi. Haftanın birkaç günü evden çalışıyorum ve bu kadar sık, bu kadar uzun kesintiler yaşamam işlerimi doğr...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 Şubat’tan sonra neredeyse her gün diyebileceğim şekilde ciddi kesintiler yaşamaya başladım. Bir haftada 4–5 kere internet tamamen gidiyor ve bazı kesintiler 8–9 saatten bile uzun sürüyor. İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’ndeki adresimde bu durum hem işimi ...
TurkNet gigafiber abonesiyim ve Zeytinburnu’nda oturuyorum. Uzun zamandır neredeyse 10 günde bir tekrar eden arızalar nedeniyle internetimiz sürekli kesiliyor. Özellikle gündüz ve akşamüstü saatlerinde yaşanan bu kesintiler yüzünden işlerimizi halledemiyor, interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. ...
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet gigafiber 1000 paketine geçtim ve 20 Ocak 2026 tarihinde öğlen 12.00 civarında başlayan kesinti nedeniyle yaklaşık 20–21 saattir tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Zeytinburnu’nda bulunuyorum, müşteri numaramın 4820927 olduğunu düşünüyorum. Bu süre zarfında tek bir k...
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık iki haftada bir, gündüz iş saatlerinde 4 ile 6 saat arası süren altyapı çalışmaları nedeniyle internetim tamamen kesiliyor. Evden çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de iş yerimle aramda sorun yaşanmasına neden oluyor, ciddi anlamda mağdur oluyoruz...
Yorumlar