to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’nde 03.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında internet hizm...etim tamamen kesildi ve aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde internetin bu kadar uzun süre kesik kalmasını kabul edemiyorum. Du
TurkNet 35 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. 20.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve hemen arıza k...aydı açtım. Bana bölgede “genel bir arıza” olduğu söylendi ancak 3 gün geçmesine rağmen sorun giderilmedi. Tekrar sorduğumda arızanın devam ettiği bilgisi verildi. Bunun üzerine ap
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve daha önce neredeyse hiç problem yaşamazken, son dönemlerde internet hizmetinizle ...ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 100 Mbps fiber paketi kullanıyorum ancak haftanın 2–3 günü internetim tamamen kesiliyor. Özellikle öğleden sonra başlayan kesinti akşama kadar dü
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık kesinti sorunu yaşıyorum. Haftada iki ya da üç gün, günde ortalam...a 4–6 saat boyunca internetim tamamen gidiyor ve bu sürelerde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sistemde sadece “genel arıza yaşanıyor” şeklinde mesajlar görüyorum ancak sorunun kalı
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantıda sık sık “genel arıza” kay...naklı kesintiler yaşıyorum. Hemen her hafta 1–2 kez internet gidiyor, son iki gündür ise arka arkaya yaşanan kesintiler yüzünden evde geçirmek istediğimiz kısıtlı tatil zamanımız r
26.12.2025 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps aboneliğimi başlattım. Ancak 01.01.2026 tarihinde internet ba...ğlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hizmet alamıyorum. Buna rağmen ilk ay faturam 399,99 TL olarak kesildi ve ayrıca 1.200 TL’lik kurulum ücretinin ilk 200 TL’lik taksiti
4970925 abonelik numarası ile 22.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için TurkNet üzerinden evde sabit interne...t başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 61 Mbps hızında bir paket ve 699 TL ödemeyi de içeren bir hizmet için onay verdim. Binada aktif port olmasına rağmen, tarafıma yeniden port aç
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 31.12 gecesinden beri altyapı kaynaklı bir kesinti yaşıy...orum. Yaklaşık 7–8 saattir tamamen internetsizim ve bu durum yılbaşı gecesinde ciddi mağduriyet yarattı. Yıl 2025’e girerken, sözde “yüksek teknoloji”, “özgür internet”, “kesintis
TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla aldığım sabit internet hizmetim yaklaşık 2 aydır tamamen kesik ve hiçbir şe...kilde bağlantı alamıyorum. Hatay Antakya Saraykent Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydı açtığımda tarafıma bölgede genel arıza olduğ
Yeni yılda internet sağlayıcımı değiştirmek istedim ve 444 8 875 numaralı hattı arayarak TurkNet’e geçiş sürecini başlat...tım. Aradığımda yaklaşık 20 saniye içinde biri telefona cevap verdi ve 2–3 dakikalık bir işlem sonrası satış işlemi tamamlandı. Satış kısmı bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlerken as
TurkNet’in fiber 1000 Özgür İletişim aboneliğini kullanırken 30.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında internet hizmetim... tamamen kesildi. Bunun üzerine aynı gün arıza kaydı oluşturdum; ancak süreç boyunca hem yanlış bilgilendirildim hem de son derece ciddiyetsiz ve kurumsallıktan uzak yaklaşımlarla
TurkNet gigafiber abonesiyim, İstanbul Bağcılar’da hizmet kullanıyorum. 31 Aralık günü yaklaşık saat 18.30’dan beri evim...de internet bağlantısı tamamen yok. Yılbaşı gecesi saatlerdir süren bu kesinti kabul edilebilir bir durum değil. Uygulama üzerinden arıza kaydı açmak istiyorum ancak sistem sürekl
TurkNet gigafiber1000 aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum internet hizmetinde, özellikle ...son 2-3 aydır giderek artan ve artık tahammül sınırını aşan bağlantı sorunları yaşamaktayım. Sadece bu ay içerisinde 4-5 kez uzun süreli kesinti meydana geldi. Bu kesintiler genell
31.12.2025 tarihinde saat 15.00’ten beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesikti. Genel arıza olduğu yönünde SMS... ile bilgilendirme yapıldı ve 4–6 saat içinde düzeleceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen internet gelmeyince bu kez saat 19.30’da düzeleceğine dair bir mesaj daha aldım, ancak s
Yaklaşık 2 gündür TurkNet ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte hem online işle...m merkezi üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanallarından defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda veya yazdığımda tarafıma sadece “genel arıza var” denilerek görüşme sonlandı
Yaklaşık 20 gündür TurkNet ev internetimde her gece saat tam 03.00’te düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Gündüz ...bir sorun yaşamazken, özellikle bu saatte internetin tamamen gitmesi hem günlük kullanımımı hem de gece yaptığım işleri olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili defalarca TurkNet’e ulaşt
TurkNet internet abonesiyim. 2 gündür internet kesintisi var. Genel arıza diyorlar sürekli çözüm saati veriyorlar ama so...nuç yine hüsran. Bölgesel olarak internet kesintisi yaşıyoruz. 2 gündür ben işlerimi halledemiyorum maddi kayıplara uğradım ve bunu yazarken bile hala internet yok. Böyle kötü bir
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili olarak kasım ayı başlarından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yaklaşık 2 aydır internet hizmetini ya hiç kullanamıyor ya da sürekli kesintilerle karşılaşıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura ödeme
Yaklaşık 4 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Birkaç saatte bir ...mutlaka bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki genel internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Abone numaram
"Teşekkür"
TurkNet VDSL aboneliğimde İstanbul Bakırköy Yeşilköy Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür süren internet kesintisi yaşıyo...rum. Bu süre boyunca evden çalışamıyorum ve ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra hemen arıza kaydı açtım. Bana önce genel arıza ve altyapı
07.12.2025 tarihinden beri arıza tespiti yapılmasını bekliyorum, ama sürekli başa dönüyorum. Önce bana arıza tespiti yap...ılacağı söylendi, sonra genel arıza olduğu söylendi, sonra modeminiz arızalı dendi. Sonrasında modemde bir şey yok, yine saha ekibi yolluyoruz dediler. Arıyorum, saha ekibi sizi ar
Uzun süredir TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum ve ZyXEL modemimle 6 aydan daha uzun bir süredir çok sık internet ke...sintileri yaşıyorum. Özellikle son dönemde internetim her hafta bir ya da iki gün boyunca tamamen çalışmıyor; bu da benim için kabul edilemez bir durum haline geldi. Son yaşadığım
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde neredeyse aboneliğimin başladığı ilk günden beri düzenli olarak kopma sorunu yaş...ıyorum. Her 2–3 günde bir internet tamamen gidiyor ve en az 2 saat boyunca geri gelmiyor. Saatleri de hiç belli olmuyor, bazen gündüz, bazen gece kopuyor ve bu süre boyunca hiçbir
