TurkNet genel arıza

TurkNet’te 100 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. 22 Aralık 2025 tarihinde, ilk 3 ay için 399 TL, sonraki 3 ay... için 600 TL fatura ücreti ve her referans kodu için 1 ay ücretsiz kullanım olması şartıyla aboneliği başlattım. 22 Aralık 2025–22 Ocak 2026 döneminde 200 TL kurulum ücreti ödedim....

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 05.10.2026 tarihinden beri, yani 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. Modem ve ont cihazım açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, cihaz üzerindeki los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet ile sadece mob...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimi kullanırken yaşadığım altyapı sorununa rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmamasın...dan dolayı çok mağdur oldum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hattın üzerindeki dağıtıcılar paramparça olmuş durumda ve bu nedenle geçtiğimiz hafta Cuma günü öğle saatlerinden ...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet sabit internet hizmetimden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunl...arı yaşıyorum, buna rağmen her seferinde durum “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor. Karşı binadaki komşularım TurkNet’ten sorunsuz hizmet alabilirken, ben aynı bölgede olmama ra...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. He...r ay ortalama 3–4 gün boyunca internet tamamen gidiyor ve bu süre içinde bağlantı sağlayamıyorum. Modemde veya sistemde sürekli “genel arıza” uyarısı çıkıyor ve bu durum artık süre...

9 Ekim 2026 tarihi öğlen saatlerinden itibaren TurkNet altyapılı fiber internet hizmetimi alamamaktayım. Arıza bildirimi...ni aynı gün yapmama ve uzaktan çalıştığımı önemle belirtmeme rağmen, ilk müşteri temsilcisi dönüşü ancak 2 gün sonra (Pazar akşamüstü) yapılmıştır. Eve gelen teknik personel ise an...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 9 Ekim tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında bölgemde genel arıza olduğu bilgisi yer alıyor; ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih veya açıklama paylaşılmıyo...

Uzun zamandır TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Her ay en az 6–7 kez internetim kesiliyor... ve özellikle bu hafta 5 gün boyunca internetim yoktu. Sürekli bağlantı sorunu yaşadığım için ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Destek almak için başvurduğumda...

TurkNet fiber internet aboneliğim için bugün 17.00 itibarıyla başlayan ve hâlâ devam eden tamamen internet kesintisi yaş...ıyorum. Modemimde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantım hiç yok; gün içinde tek bir kez bile internet erişimi sağlayamadım. TurkNet’ten bana “4887615 abone numaralı hizmetinizin yer a...

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet bağlattım ve daha ilk günden beri ciddi şekilde piş...manım. Kurulumdan bu yana interneti doğru düzgün bir gün bile sorunsuz kullanamadım. Farklı günlerde en az 5–6 kez bağlantı tamamen kesildi, saatlerce gelmedi ve günlük işlerimi, i...

TurkNet üzerinden aldığım 75 Mbps VDSL internet aboneliğimde önce hız düşüklüğü, ardından da tamamen kesinti yaşamaya ba...şladım. 09.09.2026 tarihinde hız düşüklüğü ile ilgili şikayet talebi oluşturdum, birkaç gün sonra ise internet bağlantım tamamen koptu ve yaklaşık 35 gündür evimde hiç internet hiz...

TurkNet internet aboneliğimde 08.10.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler adresimde tamamen internet kesintisi y...aşıyorum. Dört gündür evimde hiç internet yok ve uzaktan çalıştığım için işimi yürütmek amacıyla kendi GSM hattım üzerinden internet kullanmak zorunda bırakıldım. Bu durum hem madd...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 12.10.2026 tarihinde saat 02.15’te bağlantım tamamen kesildi ve ekranda genel arıza yön...ünde bir uyarı aldım. Saat 12.30 olmasına rağmen hâlâ ne arıza ile ilgili net bir bilgilendirme yapıldı ne de tahmini çözüm süresi paylaşıldı. Telefonla aradığımda sadece bölgemde...

Uzun süredir TurkNet VDSL altyapı arızası nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün internet erişimine i...htiyaç duymama rağmen bağlantı tamamen yok ve bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu TurkNet’in web sayfası üzerinden defalarca ilettim. Yardım Merkezi üzerinden bölgem...

TurkNet abonesiyim. 09.10.2026 tarihi saat 08.00’den bu yana Uşak Merkez Uğ...urmumcu Caddesi’indeki işletmemde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre bo...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir sürekli bağlantı kopma ve günlerce süren kesintiler yaşıyorum.... 8 Ekim 2026 sabahı saat 11–12 civarında başlayan son kesinti hâlâ devam ediyor ve yaklaşık üç gündür hiç internet kullanamıyorum. Bu durum ilk kez olmuyor, özellikle son hafta iç...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Dün sabahtan beri internet bağlantım tamamen yok, modemde ...internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İş, eğitim ve oyun için aktif olarak internete ihtiyaç duyduğum halde bu kesinti nedeniyle tüm işlerim aksadı...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 10 Ekim saat 10.00’dan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yan binamız...ın yıkımı oldu, sorun ondan mı kaynaklanıyor yoksa farklı bir arıza mı var, bunu bile bilmiyoruz çünkü tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda s...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet abonesiyim. 1 yıllık toplu ödemeye geçtiğimizden beri yaklaşık 1,5 aydır sayamayacağım ...kadar çok internet kesintisi yaşıyoruz. Ev internetimiz sürekli gittiği için kendi mobil internet paketlerimizi bitirmek zorunda kaldık ve işlerimiz neredeyse tamamen durma noktası...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve zaman zaman internetim 1–2 gün boyunc...a tamamen gelmiyor. Bu durum haftada neredeyse bir kez tekrarlanıyor ve interneti genel olarak her işimde kullanamaz hale geliyorum. ZyXEL marka modem kullanıyorum, buna rağmen sor...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde her ay düzenli olarak 2–3 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Yıla vuru...lduğunda neredeyse 1 ay internetsiz kalmış oluyorum. Bu kesintiler ayın herhangi bir gününde, gündüz ya da gece fark etmeksizin, tüm gün sürebiliyor ve bu durum artık günlük hayatı...

TurkNet firması, kullanıcılara diğer firmalardan daha uygun fiyatlı görünebilmek için fiyatlarına zam yapmıyor, bunun ye...rine düzenli periyotlarla günün en yoğun kullanım saatlerinde internet kesintisi başlatıyor. Her ay en az 1 hafta boyunca internetim ''genel arıza'' adı altında kesiliyor. Arızanın...

TurkNet internet aboneliğimde 09.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında başlayan uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Aynı ...gün gece 00.00 civarında bağlantı yeniden geldi, ancak 10.10.2026 tarihinde saat 13.00’te internetim tekrar gitti ve hâlen sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Ev internetimi he...