to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, [4694925] numaralı gigafiber abonenizim. Sokakta yapılan bir bina yıkımı nedeniyle gigafiber ana altyapı kablol...arımız tamamen koptu ve 6 gündür internetimiz kesik. Uygulamada sadece 'Genel arıza devam ediyor' yazıyor ve hiçbir tahmini süre verilmiyor. Altyapı tamamen size (TurkNet'e) ait ol
15.05.2026 tarihinden bu yana Hatay İskenderun Sarıseki Mahallesi 2684. Sokak adresimde, TurkNet VDSL aboneliğimde (abon...e no: 10016451) kesintisiz bir internet arızası yaşamaktayım. İlk arıza kaydımda tarafıma doğal afet kaynaklı bir sorun olduğu ve ancak 29.05.2026 tarihine kadar bakılmasının öngör
13.05.2026 tarihinden beri TurkNet gigafiber aboneliğimde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde genel arıza sebebiyle ta...mamen internet kesintisi yaşıyorum. Günler geçmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve bağlantım hiç sağlanamıyor. 13–19 Mayıs tarihleri arasında her gün müşteri hizmetlerini aradı
Uzun zamandır TurkNet ev fiber internet aboneliği kullanıyorum ve aylardır düzenli aralıklarla genel arıza gerekçesiyle ...internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 18.05.2026 sabahından bu yana, şu an 19.06.2026 öğlen saatlerine rağmen hâlâ internetim yok ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekil
TurkNet ev internetim günlerdir sorunlu. Pazar günü tüm gün boyunca internetim tamamen yoktu, bugün de sabahtan beri yin...e internet yok. 1 gün olur, 2 gün olur ama neredeyse her gün yaşanan bu kesinti artık kabul edilemez bir hale geldi. İstanbul Üsküdar’da bulunan adresimde, ödemelerimi aksatmadan
"Sorunum Çözüldü"
TurkNet tarafından sağlanan ev interneti hizmetini kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinde saat 09:07 itibarıyla internetim t...amamen kesildi ve bu kesintiyle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ancak TurkNet mobil uygulamasında yer alan “Genel Arıza”
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 11.05.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik v...e evimde internet bağlantısı hiç yok. 8 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Destek kanallarından yaptığım başvur
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’de sunduğu internet hizmetinde 11 Mayıs, 15 Mayıs, 17 Mayıs ve 19 Mayıs tarihlerinde, a...yrıca öncesinde de sayamayacağım kadar çok kez tekrarlayan genel arızalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli 2‑3 günde bir “genel arıza” denilerek tüm gün boyunca intern
TurkNet Gigafiber aboneliğimde son 4-5 gün içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Dün saat 10.00 ile 11.00 ara...sında tarafıma 4-6 saatlik planlı kesinti olacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen gece 02.00 itibarıyla hâlâ internet hizmetim yoktu ve ne
TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Evimde kesintisiz 3 gündür internet kesintisi var ve hâlâ saha çalışması de...vam ediyor diyorlar. Ayrıca, arıza giderildi, internetin keyfini çıkarın diye mesaj atıyorlar. Yaklaşık olarak 10 gündür süren 4‑6 saatlik arıza ve kesintiler mevcut. Her müşteri h
TurkNet ev interneti aboneliğim başladığından beri sürekli genel arıza uyarıları alıyorum ve gün içinde yaklaşık 5 saate... varan internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum defalarca tekrarlandı ve sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Madem altyapı hazır ve yeterli değilse, insanlara sorunsuz hizmet veri
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ve 13.05.2026 tarihinden itibaren yaklaşık dört gündür “...genel arıza” sebebiyle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte ev işlerimiz ve özellikle okul işlerim tamamen aksadı; interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaş
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 gündür genel arıza sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Gazio...smanpaşa Yeni Mahalle’deki adresimde bağlantı sağlıklı şekilde hiç çalışmıyor. Telefon üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıl
12 Mayıs 2026 Salı gününden beri TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim kapsamında Eyüpsultan Akşemsettin bölgesindeki ad...resimde arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bugün 18 Mayıs 2026 olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve kesinti devam ediyor. Yaşadığım sitede TurkNet kullanan diğer dair
TurkNet abonesiyiz ve 13.05.2026 tarihinde tarafımıza genel bir arıza olduğu, 4–5 saat süreceği yönünde SMS ile bilgi ve...rildi. Ancak bugün 18.05.2026 ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetimiz yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda, sistem sadece “kaydınız ot
TurkNet gigafiber aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak için 04.05.2026 tarihinde 100 Mbps’lik pakete nakil ta...lebi oluşturdum. Başvuru sırasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 14 gün olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok ve kurulu
TurkNet gigafiber aboneliğimde, 15.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım ve bu ...kesinti halen devam etmektedir. İnterneti hem temel ihtiyaçlarım hem de evden yürüttüğüm işlerim için aktif olarak kullandığımdan, bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
İstanbul Esenler’de TurkNet ev internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık ol...arak 16 Mayıs tarihinde fark ettiğimiz bir kesinti nedeniyle ev internetimi
TurkNet internet kullanıcısıyım. 16 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00 sularında internetim gitti. Daha önce de arızalar ol...uyor ve bir zaman sonra gelir diye girişimde bulunmadım. Aradan 2 saat geçti, ne bir arıza ile ilgili mesaj geldi ne de internet geldi. Canlı destekten arıza ile ilgili destek tale
Uzun süredir TurkNet abonesiydim ancak haftanın neredeyse her günü, en geç iki günde bir “genel arıza” gerekçesiyle inte...rnet bağlantım kesiliyordu. İnternete sadece sayılı saatler erişebildim, çoğu zamanı bağlantısız geçirmek zorunda kaldım. Kullanabildiğim kısa sürelerde de 1000 Mbps olması gereken
İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıcısıy...ım. 15 Mayıs sabah saat 09.00’dan itibaren bölgemizde “genel arıza” gerekçe
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de kullandığım 100 Mbps’lik sabit internet hizmetim 15 Mayıs’tan beri yani 4 gün...dür aralıksız olarak tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Üstelik online olarak çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapama
İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 15 Mayıs sabah saat 09.00’dan beri bölgemizde ...“genel arıza” gerekçesiyle 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili bilgi almak ve kayıt oluşturmak için çağrı merkezini aradığımda ise karşıma sadece
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 15 Mayıs tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Arıza başladıkt...an sonra sürekli “4–6 saat içinde gelecek” denilmesine rağmen 2 gündür internete bağlanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri numaram 3518702. TurkNet ile web sitesi üzeri
