2 Günlük TurkNet Fiber Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

"8. Günde internet hizmetimiz sağlandı. Sevgi Hanıma ilgilendiği ve çözüm sağladığı için teşekkür ediyorum."


"8. Günde internet hizmetimiz sağlandı. Sevgi Hanıma ilgilendiği ve çözüm sağladığı için teşekkür ediyorum."


Yaklaşık 2–3 hafta önce internet sağlayıcımızı değiştirip TurkNet’e geçtik, ancak geçtiğimiz günden beri her gece düzenl...i olarak internet sorunu yaşıyoruz. Fiber bağlantı kullanıyoruz, modem olarak da Türk Telekom’un verdiği bir modem var. Modemin tam modelini bilmiyorum. Her gece istisnasız, saat

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde 8 Ocak 2026 tarihinden beri devam eden ve 5 gündür bir türlü gideril...emeyen bir arıza yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza ile ilgili 95226428 numaralı kayıt açıldı ancak her ar

TurkNet fiber internet abonesiyim ve 2025 Haziran ayından beri her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesin...tiler, günün belli bir saatine bağlı olmadan, rastgele zamanlarda oluyor ve her seferinde en az 10 saat boyunca internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 31 Aralık sabah 11.00’den beri yaklaşık 45 saattir internet...im tamamen yok ve aynı bölgede benimle birlikte 9 abonenin daha etkilendiği söylendi. Bu, ilk kez yaşadığım bir durum da değil; neredeyse her 3–5 günde bir en az 3,5 saat internet

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden evde 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Abone olduğum günden bu yana h...atta sürekli arıza yaşanıyor ve bu süre içinde 20’yi aşkın kez internet kesintisi oldu. Normal şartlarda yılda 1–2 kez arıza olması beklenirken, bu kadar sık arıza yaşanması bence

Part time internet aboneliği olsa bundan farksız olmazdı. Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyorum.... Sürekli altyapı kaynaklı internet hizmeti kesiliyor 6 saate geliyor. Eğer 6 saate gelmezse günlerce internetim olmuyor. Kimseyle iletişim kuramıyorum. Otomatik mesajlar atılıyor
TurkNet fiber internet aboneliğimde 17.12.2025 tarihinden beri süreklilik gösteren bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bu soru...n nedeniyle evimde internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Defalarca kez, 100 kereden fazla diyebileceğim sayıda destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım


Türkiye 5G ile tanışırken, İstanbul’un merkezi sayılan Zeytinburnu Veliefen...di ve Çırpıcı Mahallesi’nde, TurkNet ev fiber internet hizmetiyle yaklaşık


TurkNet üzerinden Giga Fiber 1000 internet hizmeti alıyorum. Bahçelievler Siyavuşpaşa’da, banka ve belediye gibi kurumla...ra yakın, oldukça merkezi ve işlek bir bölgede oturuyorum ve evden çalışıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 3 aydır her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Başlarda bu
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki adresimde 13’ü iti...barıyla internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Üstelik geçen ay da yaklaşık bir hafta boyunca yine aynı şekilde internet kesintisi yaşadım ve b


Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde TurkNet fiber internet kullanıyorum ve bu bölgeye taşındığımızdan beri, yaklaşık 6–7 a...ydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetimde rastgele zamanlarda uzun süreli kesintiler oluyor, bazı dönemlerde 3–4 gün boyunca hiç hizmet alamadığım oluyor. Her seferinde arıza


TurkNet tarafından giga fiber dönüşümü için arandım ve yönlendirmeler sonucu yeni hat ve modem kurulumu yapıldı. Kurulum... 28 Aralık’ta İstanbul Üsküdar’daki adresimde gerçekleştirildi. İnterneti sadece yaklaşık yarım saat sorunsuz kullanabildim, ardından bağlantı tamamen gitti ve o günden beri hiç hi

17.11.2025 tarihinde TTNET’te yaşadığımız sürekli internet kesintileri nedeniyle TurkNet’in fiber internet hizmetine baş...vurdum. Başvuru sırasında “hemen internetiniz açılacak” denmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte hem mağdur edildik

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son zamanlarda özellikle gece yarısından sonra Kayseri Kocasinan Uğurevler ...bölgesinde sık sık bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve bu durum düzenli hale geldi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt

TurkNet ev fiber internet aboneliğim (2234839 numaralı) üzerinden 31’inden ...beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde

TurkNet bağlandığı günden bugüne kadar neredeyse her gece kesildi, artık gündüzleri de sürekli kesilmeye ya da aşırı yav...aş çalışmaya başladı. Modemde DSL ışığım var, internet var gösteriyor ama ne mobilde Wi-Fi'da ne de masaüstü PC'de, kabloda kesinlikle internet yok. Sağ altta internet var gösteriy




Gerçekten artık bıktım! Sürekli internet kesiliyor, donuyor, kopuyor ne film izleniyor ne iş yapılabiliyor. Her gün ayn...ı sorun, her defasında “inceleme yapıyoruz” deniyor ama hiçbir şey değişmiyor! Defalarca fiber geçiş talebi oluşturdum, ama aylardır ne arayan var ne soran. Bu kadar ilgisiz bir

TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir K**** K******** Mahallesi 326 Sokak No:6 Daire:2 Aydoğdu Apartm...anı, Bağcılar/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Yıllardır oturduğum sokağa bir türlü fiber altyapı gelmedi ve mevcut internetim sürekli kopuyor, çekmiyor. Her gün bu sorunları ya
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetinde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bugün 3. Gün bitiyor ve hâlâ hiç bağlan...tı alamıyorum. Ayrıca Eylül ayında da 5 gün boyunca aynı şekilde bağlantı kopmuştu. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu problem

TurkNet Fiber ev internetim 4 gündür tamamen çalışmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hi...çbir şekilde iletişim kuramadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. İstanbul Güngören’de yaşıyorum ve müşteri numaram 4655574. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hizmetim taahhüt k

TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık dört beş aydır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde sü...rekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle sabah saat 08.00’den itibaren başlayan ve gün içinde aralıklarla tekrar eden bu kesintiler bazen saatlerce, bazen günlerce sürüyor. Bu


TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün saat 10:00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve 12 saattir bağlantı sağlan...amıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek kaydına ise sürekli aynı otomatik mesajlar geliyor, herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce de benzer bir kes
Temmuz ayı başından beri evimdeki fiber internet hizmetinde rastgele saatlerde ve rastgele sürelerde kopmalar yaşıyorum.... Bu sorunla ilgili defalarca TurkNet ile iletişime geçtim. Ancak her seferinde kendi kayıtlarında bağlantının kesilmediğini, bağlı göründüğümü söyleyerek hiçbir işlem yapmıyorlar.