TurkNet Fiber İnternet altyapı kontrol

TurkNet fiber ev internet aboneliğimde Ağustos ayından bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada 3–4 kez internet tamamen gidiyor ve zaman zaman günlerce geri gelmediği oluyor. Evden çalışırken ve günlük ihtiyaçlarımda internete güvenemediğim için mağdur durumdayım. Defalarca destek kay...

TurkNet üzerinden İstanbul Sarıyer Rumelihisarüstü’ndeki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 17 Ocak Cumartesi sabah saat 10.00 civarından beri binamızda TurkNet kullanan hiç kimsenin internet bağlantısı yok. Arıza kaydı açılmasına rağmen günlerdir bağlantımız sağlanamadığı için...

TurkNet aboneliğim için İstanbul Sarıyer adresimde fiber altyapıya geçmek istiyorum; ancak başvurumu yapmama rağmen 10 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte evimin elektrik tesisatı ve gerekli altyapı hazırlıklarını kendi imkanlarımla tamamladım, fakat buna rağmen tarafıma geri dönüş yapılmıyor ...

TurkNet fiber internet aboneliğime 1000 Mbps hız paketiyle geçmeme rağmen, fibere geçtiğimiz günden bu yana en fazla 40 Mbps hız alabiliyorum. Bu süreçte defalarca destek almaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde sağlıklı bir teknik destek sunulmadı, ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. 30 Aralık 202...

Uzun süredir TurkNet tarafından evime fiber internet getirileceği söylenerek oyalanıyorum. Her seferinde yaklaşık 8 hafta içinde fiber geleceği bilgisi verildi, ancak bu 8 haftalık süre aylardır bitmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bugün sonunda kurulum için ekipler geldiler ancak altyapı ö...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor ve özellikle son 2–3 aydır hem sık sık kopma hem de hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen çoğu zaman bunun sadece 400 küsur Mbps’ini görebiliyorum, hiçbir zaman paketimin tam hızına ulaşamıyorum. Buna ek olarak, gün i...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2-3 gündür tamamen internet erişimim yok. Sistemde 'genel arıza' olduğu söylenerek bekletiliyorum; ancak aynı sokakta, yan binalarda internet hizmeti devam ediyor. Sadece bizim binada ve alt komşumda internet yok. Buna rağmen kimse gelmeden, yerinde kontr...

23 Ekim tarihinde İstanbul Ümraniye'deki adresim için TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana ekipler adresimin yanlış olduğunu belirterek kaydımı sürekli yeniliyorlar ve “size ulaşamadık” diyerek iletişime geçmiyorlar. Müşteri hizmetlerini en az 3-4 kez aradım, her seferinde ad...

15.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet Fiber 1000 MB paketini kullandığım İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 5 gündür evde internet yok ve bu süre zarfında işimi telefon internetiyle yürütmek zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetl...

Temmuz ayında İstanbul Bahçelievler’deki adresime fiber altyapı yapıldıktan sonra yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet’e fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler gelip dairenin içine kadar hat çekti, ancak sinyal olmadığı için modem kurulumu yapılamadı. Sonrasında altyapı ekibine ...

TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 10 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza altyapı kaynaklı olarak bildirildi ve pazartesi günü ekipler gelip kontrol yaptı, ancak bugün Perşembe olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte ...

31 Temmuz 2024 tarihinde İzmir Buca Yaylacık Mahallesi, 190/4 Sokak No:18 Daire:2 adresim için TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve müşteri numaram 4676304 ile işlemlerim başlatıldı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen internet bağlantım sağlanmadı. Evime yaklaşık 50 metre...

Konu: Altyapı Sorgulama Hatası ve Port Hızı Güncelleme Talebi Merhaba, İkamet ettiğim adreste (İnönü 183/1 Sokağı No: 2_2 12 Blok İç Kapı (Daire) No: 5 Torbalı, İzmir) Türk Telekom altyapısı üzerinden 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet hizmeti alınabilmektedir. Şu anda aktif olarak bu altyapıyı baş...

Millenicom kullanırken TurkNet'e geçiş yaptım. Fakat geçiş esnasında TurkNet yetkilisi, kullanmakta olduğum internetin bakır kabloyla sağlandığını ve aldığı hizmet numarasını kontrol ettiğinde de bakır kablolu altyapı olduğunu söyledi. Ancak küçük bir araştırma yaptığımda, Türkiye’deki fiber interne...

"TurkNet ve Türk Telekom’dan Haksız Uygulama! Fiber Altyapıyı Çekmek Benim Sorumluluğum mu? " Merhaba, TurkNet üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Ancak Türk Telekom ekipleri (altyapı onlara ait olduğu için) keşif yapmaya geldiğinde, "Dairenize fiber optik kablo çekili değil, elektrik...

Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi Bostan Sokak No: 19/3'te oturuyorum. 3 yıldır fiber altyapı bekliyorum. Yaklaşık 2 ay önce fiber altyapıdan geldiler, internet kablomuz bağlandı, bina girişine kutu ve bağlantısı yapıldı. Sürekli kontrol ediyorum. Başvuru yapmak istiyorum ama sinyal açık olmadığı i...

Vaat ettikleri hızları alamıyorsunuz, çok ping var internette. İnternet altyapısı ile ilgili yaşanılan sorunu, ben altyapı sorunu diye talep oluşturmama rağmen altyapı ekipleri kontrol etti. Sorun yok dendi. Halbuki kimse gelip kontrol etmedi. Sonra da altyapı sorunu olduğunu anladılar. Günlerdir in...

Merhaba, İzmir'in merkezi bir konumunda oturuyorum, internetimi bağlatmadan önce altyapı sorgulaması yaptım ve bulunduğum adreste TurkNet fiber altyapısı olduğunu gördüm. Buna istinaden evime 6 ay önce TurkNet internet bağlattım. Kanada dil okuluna kayıtlı olduğum için online derslere katılmam gerek...

18.10.2024 9:58 de TurkNet' ten bilgi almak aradım 499,90 TL/ay olan fiyatın ne kadar için geçerli olduğunu sordum. Üye olduktan sonra rakamın aylık değişip değişmeyeceğini belirttim. Telefondaki hanımefendi ismimi sordu verdim. Daha sonra il ilçe sordu belirttim güncel olarak fiber kullandığımı sit...

5 ay önce Türk Telekom fiber altyapı çekti. 2 hafta gibi bir süre içerisinde dönüşüm işlemleri için TurkNet'e başvurdum ve "ekiplerimiz iletişime geçecek" denilmesine rağmen yaklaşık 4.5 aydır hiçbir gelişme yok. İnternet hizmetinizden memnunum ancak tek fiyat politikasıyla benim binamın altyapısı 1...

İstanbul / Bağcılar / fevziçakmak Mahallesi'nde TurkNet tarafından yapılan altyapı çalışmaları sonucunda binaların üstlerinden veya binadan binaya fiber kablolar çekiliyor. Sorduğumuzda altyapı çalışması dedikleri halde, üst yapı ile mahalleyi örümcek ağları gibi kablolarla kaplıyorlar. Konuyla ilgi...

11.09.2023 tarihinde TurkNet fiber internet bağlattırmak üzere iletişim kurdum. Prosedürü dinledim; 48 saat içerisinde ekipler gelerek, benim oturduğum bina da altyapı olup olmadığını kontrol edeceklermiş, ona göre benden VDSL modem satın almamı isteyeceklermiş. Bu gelişmenin üzerine modemin gelmesi...

14.09.2023 tarihinde Turk.net internet sayfası üzerinden fiber altyapı sorgulaması yapıp aboneliğimi gerçekleştirdim. Ertesi gün ""Belgeleriniz bize ulaştı, kontrol edilerek onaylandı. Başvurunuz yapıldı, yasal süreç 2-6 iş günüdür. Ekipler bu süreçte dış kontrolünüzü yaparak modem kurulumu için adr...