Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Sorgulama Hatası Nedeniyle 1000 Mbps Hız Seçeneği Sunulmuyor

Altyapı Sorgulama Hatası Nedeniyle 1000 Mbps Hız Seçeneği Sunulmuyor
profile
Yunus
18 Haziran 2025 03:02
3.621

Konu: Altyapı Sorgulama Hatası ve Port Hızı Güncelleme Talebi

Merhaba,

İkamet ettiğim adreste (İnönü 183/1 Sokağı No: 2_2 12 Blok İç Kapı (Daire) No: 5 Torbalı, İzmir) Türk Telekom altyapısı üzerinden 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet hizmeti alınabilmektedir. Şu anda aktif olarak bu altyapıyı başka bir ISS üzerinden 1000 Mbps hızında kullanmaktayım.

Ancak, TurkNet altyapı sorgulama ekranında adresim için sadece 100 Mbps desteklendiği görünmektedir. Oysa mevcut altyapı FTTH/Fiber-to-the-Home – 1000 Mbps hız kapasitesine sahiptir.

Bu nedenle, VAE port hızlarının yeniden kontrol edilerek güncellenmesini ve 1000 Mbps hız seçeneğinin tanımlanmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Adres: [İnönü Mahallesi 183/1 Sokak No: 2_2 12 Blok İç Kapı (Daire) No: 5 Torbalı, İzmir]
Ad Soyad: Yunus Emre S*****
Telefon: +90 ********26 07
E-Posta: d*****@berceste.ru

İyi çalışmalar dilerim.

Yunus
Yunus
18 Haziran 2025 14:21

Merhaba, İkamet ettiğim adreste (İzmir, Torbalı – İnönü Mahallesi, 183/1 Sokak) Türk Telekom altyapısı üzerinden aktif olarak 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak, TurkNet altyapı sorgulama ekranında adresim için yalnızca 100 Mbps desteklendiği bilgisi görünmektedir. Bu durumun Türk Telekom VAE port hızlarının sisteminize hatalı yansımasından mı yoksa bilerek kısıtlı hız tanımlanmasından mı kaynaklandığı konusunda net bir bilgi verilmesini, adresimdeki maksimum desteklenen hızın tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, TurkNet’in sabit fiyat politikası nedeniyle yüksek hızların toptan maliyetinden kaçınmak için bilinçli hız kısıtlaması yaptığı izlenimi oluşmaktadır. Kullanıcı olarak “alabileceğiniz en yüksek hız” vaadiyle hizmet alırken, altyapının tam kapasitesinin yansıtılmaması şeffaflık ilkesine aykırıdır. Talebimin karşılanmaması durumunda, durumu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden gerekli mercilere ileteceğimi ve konunun resmî yollardan incelenmesini talep edeceğimi bilgilerinize sunarım. İyi çalışmalar dilerim.🙏

Yunus
Yunus
19 Haziran 2025 16:13

Konuyu BTK ya taşıdım ve gereğinin yapılmaması durumunda Reklam Kurulu ve Rekabet Kurumu nezdinde ayrı ayrı şikayetlerde bulunacağımı bilgilerinize arz ederim.

Yunus
Yunus
29 Haziran 2025 20:44

Gerekli mecralara iletildi ve şikayetimi olumlu karşılayıp inceleme başlatıldı reklam kurulu detaylı inceleme başlattı :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

Kardeş hiç mi bakmadın adamlar TurkNet altyapısında isen o 1 GB internet hızını veririz diyor. Eğer ki Türk Telekom alt yapısındaysan sana 100 Mgbit dow 20 up veriyor sırf bunu yazmak için giriş yaptım o kadar uğraşmışsın ama boşa uğraşmışsın 😂

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fiber Altyapım Olmasına Rağmen Düşük Hız Profili Tanımlandı

profile
Barış
01 Haziran 2025 01:51
1.926
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Türk Telekom Altyapısında Neden 1000 Mbps Hız Sunmuyor

profile
Kubilay
01 Eylül 2025 13:01
940

profile
01 Temmuz 2024 20:02
3.367
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri