Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağustos'tan Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

profile
Şeyma
26 Ocak 22:35
856

TurkNet fiber ev internet aboneliğimde Ağustos ayından bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada 3–4 kez internet tamamen gidiyor ve zaman zaman günlerce geri gelmediği oluyor. Evden çalışırken ve günlük ihtiyaçlarımda internete güvenemediğim için mağdur durumdayım.

Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Uygulama üzerinden kayıt açılıyor ancak ya geri dönüş çok geç yapılıyor ya da “kontrol edildi” denip sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri temsilcisine telefon üzerinden ulaşmak da neredeyse imkansız olduğu için derdimi doğrudan anlatamıyorum.

Bahçelievler / İstanbul adresimde aldığım bu hizmette internetin bu kadar sık ve uzun süreli kesilmesi kabul edilebilir değil. İnternet bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini, gerekiyorsa altyapı ve bağlantı kontrollerinin yerinde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hizmet verilemeyen, internetin saatlerce hatta günlerce olmadığı dönemler için de faturama ücret iadesi ya da indirim yansıtılmasını istiyorum.

İnceleme yapılabilmesi için müşteri numaramı da burada paylaşıyorum: 7664867. Yaşadığım bu sorunun artık kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Güney
03 Ocak 14:21
625

profile
09 Ağustos 2025 13:43
938
turknet-internet-kesintileri-nedeniyle-surekli-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-6.jpg
turknet-internet-kesintileri-nedeniyle-surekli-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
turknet-internet-kesintileri-nedeniyle-surekli-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
turknet-internet-kesintileri-nedeniyle-surekli-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
turknet-internet-kesintileri-nedeniyle-surekli-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
turknet-internet-kesintileri-nedeniyle-surekli-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ozgur
24 Eylül 2025 18:21
988
2
Anl sonuçtan memnun değil

Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yetersiz Destek

profile
02 Ocak 20:40
603
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Süren İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Berat
12 Kasım 2025 10:52
825
Aylardır Süren İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi
Aylardır Süren İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri