to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 10 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza altyapı kaynaklı olarak bildirildi ve pazartesi günü ekipler gelip kontrol yaptı, ancak bugün Perşembe olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “sorun çözülmek için çalışılıyor” yanıtını aldım. 4552751 numaralı aboneliğim bulunuyor. 3 aydır üyeyim ve taahhüt kapsamında hizmet almaktayım. Sorun devam etmesine rağmen fatura ödemeye devam ediyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için fatura iadesi veya indirim talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli arıza bildirimi alıyorum ve günün yarısında internetim olmuyor. Her gün “arıza var” diye mesaj geliyor, bağlantım sürekli kopuyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanıyorum ve bu süreçte defalarca uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, aran...
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 8 Temmuz’dan beri internet hizmetimde sıkıntı var ve geçen ay toplamda 10 gün boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca çağrı merkezinize ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, hizmet alamadığım günler ...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaroshayrettinpaşa Mahallesi 1076 Sokak No:32 adresinde yaşıyorum. Uzun süredir, özellikle son zamanlarda neredeyse her akşam olmak üzere, üç günde bir internet bağlantımda sürekli kesinti ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Bu sorunla...
TurkNet Fiber İnternet hizmetim İstanbul Gaziosmanpaşa’da 3 gündür tamamen kesik. Wi-Fi bağlantımda herhangi bir sorun yok ancak internete erişimim hiç yok. Cumartesi gününden bu yana müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında aciliyet bildirilerek gün içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat ...
TurkNet fiber hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür sürekli olarak teknik hizmet alamıyorum. Bu süreçte 3 kez telefonla ve 20’den fazla kez online olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. 91550919 numaralı arıza kaydım bul...
Yorumlar