Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

12 Ay Sabit Fatura Taahhüdü Vergi Artışıyla İhlal Edildi

27 Ocak 15:48353

Türk Telekom mobil hattım için 12 ay sabit kalma sözü ile taahhüt verdim. Buna rağmen yaklaşık 4. Ay itibarıyla, yılbaşından sonraki ilk ayda faturam “vergi” adı altında arttırıldı. Taahhüt süresi boyunca faturamın aynı kalacağı söylenmesine rağmen, taahhüdüm devam ederken böyle bir artış yapılmasını kabul etmiyorum.

Daha önceki aylar boyunca faturam hep aynı sabit tutarda gelirken, sonrasında bu vergi gerekçesiyle artış yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben, imzaladığım 12 ay sabit fatura taahhüdünün eksiksiz yerine getirilmesini ve taahhüt süresi boyunca faturamın başlangıçta belirtilen sabit tutarda kalmasını talep ediyorum.

Yorumlar

2 Şubat 12:13

Türk Telekom rezilliği 3200 TL yazık değil mi bu insanlara!? Tarife değişikliğini 7. Ay sonra pahalı geldiği için başka bir operatöre geçiş yaptığım için fatura yollanmış ceza kesiyor yuh artık hiç yakıştıramadım koskoca Türk Telekom'a bunun bir an önce halleddilmesini talep ediyorum haksiz bir kazanç sağlamak istiyorsunuz ilgililer Umarım duyar kolay kazanmıyoruz havadan yağmıyor el emeği ile geçinen insalariz...

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Yanlış İşlendi, Fazla Ücretlendirme Ve Çözüm Eksikliği

4 Kasım 2025 04:06689

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaklaşık 25 Ağustos 2025 tarihinde + Prime tarifem için taahhüt yenileme işlemi yapt...

1

Taahhütlü Tarife Ücretinin Artması Ve İade İsteği

5 Ocak 11:32410

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir tarifedeyim ve taahhüt sırasında aylık ödemenin 317,50 TL olacağı bilgisi veri...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Fatura Şikayeti

Türk TelekomFatura Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nevzat
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Türk TelekomSorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Profil fotoğrafı
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Türk TelekomAlacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

Türk TelekomHaksız Uygulama Üyelik İşlemi

Profil fotoğrafı
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

Türk TelekomFazla Fatura Ücreti Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Cihat

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri