to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır İstanbul Bayrampaşa’da haftada ortalama üç kez arı...za yaşıyorum. Her arıza en az beş‑altı saat sürüyor ve bu süre boyunca internete erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Arıza
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet paketi aldım. Kurulum öncesinde beni arayıp binamızda altyapı olduğunu, ancak dairem...de altyapı bulunmadığını, bu nedenle dışarıdan bir elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler ve bana bir elektrikçi numarası verdiler. Ben evde yokken modemi kapının önüne bırakıp
TurkNet Fiber aboneliğim Bağcılar Göztepe Mahallesi’nde 06.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gün...dür mahalle olarak internet kullanamıyoruz ve bu durum artık ciddi bir mağduriyete dönüştü. Sebebini sorduğumuzda altyapı sorunu olduğu söylendi ancak ne zaman çözüleceğine dair
TurkNet aboneliğimde şu anda VDSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 20 gün önce evime fiber altyapı geldi. Bunun üzerine ...yaklaşık 1 hafta önce TurkNet uygulaması üzerinden müşteri destek hattına ulaşarak fiber hizmetinin aktif edilmesini talep ettim. Bana 7 gün içerisinde dönüşümün sağlanacağı söylen
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 2. Mevlana Sokak’ta yaklaşık 20 yıldır bakır kablo üzerinden zorla internet kul...lanmak zorunda bırakılıyoruz. Mahalle olarak defalarca form doldurduk, talepler oluşturduk, gigafiber altyapı için istekte bulunduk ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadık. Geçen h
Adresimde iki yılı aşkın bir süredir kurumunuza ait fiber internet (Gigafiber) altyapı kutusu bulunmasına rağmen, dairem...e yapılması gereken teknik bağlantı işlemleri tüm başvurularıma rağmen tamamlanmamıştır. Bina girişine kadar ulaşmış olan bir hizmetin bu kadar uzun bir süre boyunca son kullanıcıy
"Dün akşam itibariyle problem giderildi."
Binamı yeni gelen fiber altyapı heyecanıyla TurkNet’ten Fiber 1000 paket için 06 Ocak tarihinde 09.00–13.00 saat aralığı...na kurulum randevusu aldım. 4 saatlik bu randevu diliminde işimi ve gücümü bırakıp evde bekledim; ancak ne gelen oldu ne giden, hiçbir ekip eve uğramadı. Durumu sorduğumda ise aldı
12.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvuru işlemlerimi tamamladım. Abonelik numaram 4953877...’dir. Başvurudan birkaç gün sonra, 15.12.2025 tarihinde benim seçtiğim kurulum günü dışında, evde yokken ekip gelmiş ve sonrasında da süreç sağlıklı şekilde ilerlememiştir. Yaklaş
TurkNet üzerinden İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. 1...00 Mbps fiber aboneliğim var ve 19.12.2025 tarihinde tamamen kesilen internetim, bugün 05.01.2026 olmasına rağmen hâlâ düzeltilmedi. Abonelik numaram 3154950’dir. İlk olarak 19.12
TurkNet fiber sabit internet aboneliğimde 29 Aralık tarihinden bu yana tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı ala...mıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili TurkNet ile defalarca kez görüştüm ve arıza kaydı aç
15 Kasım’dan bu yana Adana Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden kullandığım ev fiber interneti...m, Türk Telekom’un altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesildi. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, internetim haber verilmeden kapatıldı. Yakla
Yaklaşık olarak Haziran ayında TurkNet yetkilileri tarafından gelinip bina içerisine fiber altyapı çekildi. Ben ise Ağus...tos ayında fiber altyapı olduğu için başvuruda bulundum; ancak herhangi bir ekip tarafından ne gelindi ne arandı. Bundan 2 ay önce ise TurkNet fiber kullanıyor olarak paketler kısm
TurkNet abonesi olarak İstanbul Ümraniye’de kullandığım internet hizmetimde önce çekmeme ve bağlantı sorunları yaşamaya ...başladım. Bunun üzerine 26.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın fiber altyapısına geçirildiği ve en geç yedi gün içinde aranarak ücretsiz modem kurulumu yapı
"Tişikkirlir Sipirmin!"
Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim. Oturduğum adreste Türk Telekom altyap...ısı üzerinden fiber hizmet verildiği e‑Devlet altyapı sorgulama ekranında a
TurkNet kullanıcısıyım ve 4 gündür ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen hala çözüm üretilemedi. İlk aradığımda ge...nel arıza olduğunu söylediler, dün ise arızanın giderildiğini ilettiler fakat evimde hala internet yok ve modemde internet ışığı yanmıyor. Ayrıca binanın girişinde dairelere dağıla
Yaklaşık 5–6 ay önce mahallemizde TurkNet tarafından fiber altyapısına geçildi, ancak mahallede ve bulunduğum sokakta tü...m binalara fiber kablo çekilmesine rağmen sadece bizim binamıza fiber altyapı çekilmedi. Binamız 2 dükkan ve 2 daireden oluşmakta ve mevcut olarak VDSL internet hizmetimi de TurkNe
TurkNet’in maksimum 1000 Mbps fiber internet paketine yeni abone oldum. İlk... 1–2 gün internet hizmetini sorunsuz kullanabildim ancak 31.12.2025 tarihin
TurkNet abonesiyim. Başvuru aşamasında adresimde fiber internet kullanabileceğim ve altyapı sorgusunda 1000 Mbps’ye kada...r hız desteklendiği söylendi. Buna güvenerek limitsiz, hız sınırı olmayan pakete geçtim ancak yaklaşık 45 gündür kurulum yapılmıyor ve hâlâ düzgün internet kullanamıyorum. Kurulum
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve daha önce neredeyse hiç problem yaşamazken, son dönemlerde internet hizmetinizle ...ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 100 Mbps fiber paketi kullanıyorum ancak haftanın 2–3 günü internetim tamamen kesiliyor. Özellikle öğleden sonra başlayan kesinti akşama kadar dü
Uzun süredir TurkNet üzerinden sabit hattıma tanımlı internet ve telefon hizmeti kullanmaktayım. Bulunduğum bölgede alty...apı değişikliği yapılıp fiber altyapıya geçiş olduktan sonra yaklaşık 7–8 aydır ev telefonumdan hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım sabit hattım, şimdi
Yaklaşık bir hafta önce ev internetim hiçbir gerekçe sunulmadan kesildi. Bunun üzerine tarafınıza arıza kaydı oluşturdum.... Kısa süre sonra tarafımdan aranarak bölgemde fiber altyapıya geçildiği, bu nedenle fiber altyapı talebi oluşturmam gerektiği tarafıma iletildi. Söylenen şekilde talebi oluşturdum