to read complaints and reviews, or file yours.
2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde TurkNet tarafından fiber internet altyapım gigafiber olara...k güncellendi. Eve gelen ekip, eşim evdeyken modemi değiştirip yeni kablo çekmiş ancak yapılan işçilik inanılmaz derecede özensiz ve kabul edilemez durumdaydı. Mevcut kabloyu deği
Yaklaşık on gündür TurkNet fiber internet hizmetimde özellikle gündüz saatlerinde sürekli kesinti yaşıyorum. Yılbaşı gün...ü dahil olmak üzere günlerce internetimiz olmadı ve bu durum işimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksattı. Zafer Mahallesi’nde oturuyorum ve bu bölgede sürekli aynı problemi y
TurkNet VDSL aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli ping sorunu yaşıyorum, bağlantıda aşırı derecede dalgalanma oluyor ...ve interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Oyun oynarken, yayın izlerken ya da normal kullanımda bile bu ping dalgalanmaları yüzünden sürekli kopmalar ve takılmalar yaşıyorum. Bu
TurkNet fiber internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Kasım ile Ocak ayları arasında yaklaşık 1 ay boyunca internet hız...ım neredeyse hiç yoktu ve bu süre içinde interneti fiilen kullanamadım. Yaşadığım sorun için destek kaydı açtığımda ekip yönlendirileceği ve problemin altyapı kaynaklı olduğu söyl
8 Aralık tarihinden beri apartman olarak TurkNet ve Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden aldığımız internet hizmeti ta...mamen kesilmiş durumda ve o günden bu yana hiç bağlantı sağlayamıyoruz. Buna rağmen kullanamadığımız internetin ücretini ödemek zorunda bırakılmamız bizi mağdur ediyor. Bu süreçte
"Teşekkürler"
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber 100 Mbit paketini kullanıyordum. Uygulamada ayda yaklaşık 200 TL farkla s...unulan 1000 Mbit kampanyasını, istersem sonradan devre dışı bırakabileceğim belirtilerek aktif ettim. Ancak 1000 Mbit hıza hiçbir zaman ulaşamadım, vaat edilen hızı alamadığım hald
İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet’ten 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyo...rum. Modem olarak TurkNet’in kendi verdiği ZyXEL modemi kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum ve özellikle son 10 gündür interneti doğru düzgün kullanamaz hale ge
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak aldığım hizmet, verilen vaatlerin çok ama çok gerisinde kalıyor. İnternet hızım ne...redeyse sürekli sorunlu; özellikle akşam saatlerinde bağlantı resmen sürünüyor. Basit bir video izlemek, dosya indirmek ya da herhangi bir çevrim içi işlem yapmak bile zaman zaman
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden evde 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Abone olduğum günden bu yana h...atta sürekli arıza yaşanıyor ve bu süre içinde 20’yi aşkın kez internet kesintisi oldu. Normal şartlarda yılda 1–2 kez arıza olması beklenirken, bu kadar sık arıza yaşanması bence
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit ev fiber internet kullanıyorum. Hizmeti aldığımız günden beri, yaklaşık 1 yıldır ...internet bağlantımızdan verim alamıyoruz. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, bağlantı istikrarlı değil ve günlük kullanımımızı ciddi şekilde etkiliyor. TurkNet’e duru
TurkNet'in uzun süreli abonelerinden biriyim ve hizmetlerinden memnun kaldığım için çevremdeki pek çok kişiye de bu firm...ayı tavsiye ederek abone olmalarını sağladım. Ancak yaşadığım son deneyim, şirketin müşterilerine verdiği sözlerde durmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğramama sebep ol
Yaklaşık 5 yıldır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde TurkNet ev internet hizmeti kullanıyorum. İlk başvuru yaptığımda ...apartmanımda fiber altyapı olduğu ve bana da fiber internet bağlanacağı açıkça bildirildi. Ancak daha sonra sadece alt kattaki dükkânda fiber bağlantı olduğu ve başka bir yere çeki
Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum. Daha önce Vodafone kullanıyordum ve uzun süre sorunlar yaşadığım için reklamlara ...ve anlatılanlara güvenerek TurkNet’e geçmeye karar verdim. Başvurumu 15’inde yaptım, bana 5 gün içinde bağlanacağı ve bölgemde fiber altyapı olduğu söylendi. Ancak 10 gün boyunca
TurkNet üzerinden ekim 2025’ten beri fiber internet paketi kullanıyorum. Altyapım fiberi desteklediği halde adresime hiç...bir şekilde fiber kablo bağlantısı yapılmadı, buna bağlı olarak da ont cihazı hiç bağlanmadı. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır fiber ücreti ödememe karşın aslında fiber olmayan bir bağ
Yalova Çiftlikköy’de TurkNet fiber internet abonesiyim. 21.12.2025 gecesi internetim altyapı arızası nedeniyle tamamen k...esildi ve bana en geç 1 gün içinde düzeleceği söylendi. Ancak o günden bu yana, yaklaşık 10 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet’e defalarca aranma talebi oluşturma
TurkNet’e yeni internet aboneliği başlattım ve altyapı olarak Türk Telekom’un fiber hattı kullanılacağı söylendi. Ancak ...yaklaşık 10 gündür, belki daha da uzun süredir yalnızca eve bir kablo çekilecek olmasına rağmen bağlantım bir türlü yapılmadı. Türk Telekom’un sahaya gelecek ekipleri için tarafım
27.10.2025 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. O günden bu yana neredeyse 2 ay geçmesin...e rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. Başvuru numaram 4854903’tür. Sistem üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla en az 6 kez randevu oluşturulmasına rağmen, her seferinde fark
TurkNet internet aboneliğimde 26 Aralık tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresimde fiber altyapı çalışması ...yapıldı ancak o günden beri internetim bir kez bile gelmedi, bağlantıyı hiç kullanamadım. Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu bölgesindeki hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defal
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım sürekli olarak düşük ve... verimsiz. Fiber altyapı kullanmama rağmen internete yavaş bağlanıyorum ve bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Yaşadığım hız sorunuyla ilgili arıza kaydı
TurkNet’ten 17.12.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet paketi satın aldım ve 22’si için kurulum randevusu verildi. Anc...ak randevu gününde kimse gelmedi. Daha sonra bana kurulumun 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi, bu süre de geçti. Ardından adresimin yanlış olduğu iddia edildi, kontroller sonund
TurkNet'ten kullandığımız internetimiz durduk yere kesildi, fiber altyapısı var diye fiber e geçmek istedik ama geçişimi...z tamamlanmadan Türk Telekom gelip kabloları söküyor ve bir anda internetimiz kesiliyor. TurkNet ne zaman geri geleceğine dair de asla bilgi vermiyor. Bu ne biçim bir hizmet?
26.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden kullanmakta olduğumuz internet hizmeti, ofisimize fiber altyapı bağlanması sonras...ında 100 Mbps hızında fiber internete geçirilmiştir. Fiber kablo bağlantıları ofis içerisine kadar yapılmış ve kurulum tamamlanmasına rağmen, o günden bu yana hiç internet erişimi
TurkNet ile yaşadığım süreçte, mevcut operatörümde kullandığım 24 Mbps VDSL hattımı TurkNet’e taşımak istediğimde, adres...imin fiber altyapı bölgesinde olduğu gerekçesiyle bunun mümkün olmadığını söylediler. Özellikle müşteri hizmetleri numaraları olan 0850 288 80 81 üzerinden ve TurkNet’in beni aradı