to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alıyorum. 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen bu süre boyunca ta...ahhüt edilen hızı hiçbir zaman alamadım. Sürekli düşük hız sorunları yaşarken, bir de 20.07.2026 tarihinden itibaren “fiber kesinti” gerekçesiyle internet erişimim tamamen kesildi
TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim yaklaşık 20 saattir tamame...n kesik durumda ve hiç bağlantı alamıyorum. Türk Telekom fiber modemi kulla
16 Temmuz sabahından bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır hiç internet erişimi... sağlayamıyorum. Modem TurkNet tarafından verilmiş olmasına rağmen bağlantı yok ve evde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 16 kez arıza kaydı açıldı; her aradığımda “bölg
TurkNet aboneliğimin internet taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.07.2026 tarihinden bu yana hem internetim ...taşınmadı hem de sistemde hizmetim sanki aktifmiş gibi görünüyor. Uygulamada işlem geçmişinde de ürün transfer ve iptale dair hareketler olmasına rağmen fiilen evimde internet hizm
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Son 3 aydır her ay en az bir hafta b...oyunca internetim kesiliyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Uygulamada “Genel Arıza Özet – Fiber Kesinti” uyarısı görülüyor ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Son
"Problem çözüldü. TurkNet Gigafiber geldi. Teşekkür ederim."
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında bulunduğum adreste 1000 Mbps i...nternet hizmeti aktif olarak sunulabiliyor. Bu durumda teknik olarak bu hız
İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384. Sokak’taki binamızda yaklaşık 1 yıldır internet altyapısı olmadığı için mağ...dur durumdayız. Bina kentsel dönüşüme girdi, yenilendi ve Türk Telekom tarafından fiber kablo altyapısı çekildi. Geçtiğimiz hafta da TurkNet ekibi bina girişine kutu ve kablo monta
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 15 Temmuz sabah saatlerinde evimdeki inter...net bağlantım durduk yere tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 6 gündür tek bir kez bile geri gelmedi. Evden çalıştığım için interneti her gün düzenli olarak kullanıyorum ve b
TurkNet abonesi olduğumdan beri aylardır fiber internet vaadine rağmen ciddi altyapı sorunları yaşıyorum. Paket ücretim ...şu an aylık 999,99 TL’ye çıkmış olmasına rağmen, özellikle gündüz saatlerinde internet neredeyse hiç gelmiyor, sık sık kopma oluyor ve çoğu zaman uzun süre boyunca hiç bağlantı sağ
Kartal’da ikamet ederken TurkNet üzerinden bakır hat ile ev interneti kullanıyordum. Sancaktepe Fatih Mahallesi’ne taşın...ma sürecinde ücretsiz nakil hizmetinden yararlanmak istedim. Taşınacağım adreste fiber altyapısı olduğu, bu nedenle bakır hat ile devam edemeyeceğim; ancak eski müşteri olduğum içi
TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden 3018839 abone numarası ile İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde uzun süredir fi...ber internet hizmeti almaktayım. Ancak 2026 yılının Ocak ayından bu yana haftada birkaç gün tekrarlayan ve artık kronik hâle gelen bağlantı kopmaları ve hizmet kesintileri yaşıyoru
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır hizmet kullanıyorum. Ancak özellikle son 2 yıldır in...ternetim sürekli ve düzensiz şekilde kesiliyor. Bazen haftada iki üç defa bağlantı gidiyor, bazen de daha seyrek ama yine de düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Kesintiler belli bir
Uzun süredir TurkNet’in internet hizmetinden faydalanmak istiyorum. Binamızda yaklaşık 2 yıldır fiber kutusu bulunmasına... rağmen halen aktif edilmediği için başvuru yapamıyorum ve fiber internet kullanamıyorum. Fiber altyapı kutusunun bir an önce aktif edilmesini ve bununla birlikte hemen TurkNet ab
TurkNet abonesi olarak Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi 47 numarada ikamet ediyorum. Binamın hemen solundaki, kar...şısındaki ve mahalledeki diğer apartmanların hepsinde fiber altyapı olmasına rağmen sadece bizim binamızda altyapı bulunmuyor. Buna rağmen klasik paket için aylık 900 TL ödüyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında yaşadığım adresteki sokakta bir bina yıkımı oldu ve bu süreçte internet kab...loları koptu. 11 Temmuz'dan beri evimde internet erişimi tamamen yok, buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik aynı sokaktaki yan binaların internet sorunu çözülmesine rağmen be
Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım ve binamızdaki ADSL altyapı, fiber altyapıya dönüştüğü için TurkNet üzerinden dönü...şüm süreci başlattım. Başvuru sırasında bana en geç 7 gün içinde fiber kurulumunun tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yap
Uzun süredir TurkNet internet/fiber aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 6–7 aydır neredeyse her hafta 2...–3 gün boyunca, bazı dönemlerde ise 6–7 güne kadar uzayan internet kesintileri oluyor ve bu sürelerde tamamen internetsiz kalıyorum. Her seferinde durumu TurkNet müşteri hizmetler
Merhabalar, uzun süredir TurkNet’in VDSL internetini kullanıyordum. Mahallemize fiber altyapı geldi, kutular konuldu ve ...sağımızdaki ve solumuzdaki binalar dahil olmak üzere komşularımız şu anda aktif olarak fiber hizmeti kullanmaya başladılar. Bizim binamıza da aynı anda fiber kutusu gelmesine rağme
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinde bölgemde yaşanan fiber arızası nedeniyl...e internet hizmetim tamamen kesildi ve günlerce internet kullanamadım. Defalarca destek kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen arızanın ne zaman giderileceğine
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir ciddi bağlantı s...orunları yaşıyorum. Binada her çalışma veya yıkım olduğunda internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler her seferinde 1 hafta ile 10 gün arasında sürüyor. Bu kadar uzun süre inte
Bursa Osmangazi ilçesi Adnan Menderes Mahallesi Fırat Caddesi No: 50 Daire: 4 adresinde ikamet ediyorum. TurkNet üzerind...en adresim için altyapı sorgulaması yaptığımda sadece VDSL altyapısının bulunduğu, Gigafiber hizmetinin ise olmadığı bilgisi veriliyor. Evimize yeni internet bağlatacağız ve bir k
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve TurkNet gigafiber aboneliğim bulunuyor. 10.07.2026 tarih...inde saat 11:17’den bu yana “fiber kesinti” arızası nedeniyle yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. TurkNet hesabım üzerinden 103616422 numaralı arıza kaydı açılmasına
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ancak hizmeti aldığım günden bu yana in...terneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hızım çoğunlukla 50–100 Mbps arasında kalıyor ve hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyelere ulaşmıyor. Tüm testlerimi kablosuz bağlantı üzeri
