TurkNet fiber altyapı

Yıllardır TurkNet kullanıcısıyız. Adresimize yakın zamanda fiber altyapı geldiği için internetimizi fibere yükselttik ve... ilk başta her şey eksiksiz çalışıyordu. Ancak 10 Ocak sabahından beri evimizde internet bağlantımız hiç yok. Teknik destek kaydı oluşturup sistem üzerinden defalarca yazışmamıza ...

Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve daha önce yaşamadığım kadar sık ve uzun süreli kesintiler sebebiyle artık inter...net hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Özellikle Ağustos 2025’ten beri neredeyse her ay düzensiz zamanlarda yaşanan kesintiler yüzünden 1–2 gün boyunca tamamen ...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Üsküdar Selimiye Mahallesi İskele Caddesi’nde, 49 numaralı binanın yanındak...i binanın yıkımı sırasında yaşadığım ciddi mağduriyeti ve firmanın gerçeğe aykırı bilgilendirmesini belirtmek istiyorum. TurkNet, fiber altyapıyı yeraltından geçirmek yerine binala...

Uzun süredir TurkNet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Bölgeme fiber altyapı gelmesine rağmen bağlantım henüz fibere taşınm...adı ve yaklaşık 20 gündür internet hızım ciddi anlamda düşmüş durumda. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlıyor ve bağlantıdan hiçbir verim a...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 09.01.2026 Cuma sabahı saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Son altı aydır da neredeyse her hafta 3 kez düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmeti süreklilik arz eden bir şekilde kullanamıyorum. Cuma gününden bu ...

30.12.2025 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğim başlatıldı ve 08.01.2026 tarihine kadar hizmeti sorunsuz kullandı...m. 08.01.2026 tarihinden itibaren ise evimizde tamamen internet kesintisi yaşamaya başladık ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Online müşteri hizmetleri üzerind...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Ocak tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür kesin...ti devam ediyor ve bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi. Her aradığımda altyapı birimine iletildiği ve çözmeye çalıştıkları söyleniyor ancak somut hiçbir ilerleme olmadı, s...

Uzun süredir TurkNet fiber 1000 Mbps abonesiyim. 10 Ocak 2026 tarihinde saat 01:20 sularında internetim tamamen kesildi.... Modemde kırmızı ışık yanıyor, ayrıca ONT/küçük kutu üzerindeki los ışığı da kırmızı yanıyor. O günden bu yana, yani 2 gündür internete hiç giremiyorum ve bağlantı tamamen yok. Hi...

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum; ancak uzun süredir hızım vaat edilenin çok altında. Yaklaşık 1... haftayı geçti, internet hızım neredeyse sürekli 30 Mbps civarında ve sayfalardaki basit görsellerin bile açılmasını bekliyorum. Sözde 1000 Mbps fiber bağlantı için ücret öderken, ...

8 Ocak'taki fırtınadan bu yana TurkNet fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sadece benim dairemde değil, apa...rtmanda TurkNet kullanan herkes 8 Ocak'tan beri internete bağlanamıyor. Arıza için kayıt oluşturduk; "ekiplerden bilgi bekliyoruz" ve "gelip bakacağız" şeklinde geri dönüş yapıldı...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık her 3 günde bir modem üzerindeki “Loş” yazan kısım kırmızı yanıyor ve inte...rnet tamamen gidiyor. Bu durum olduğunda gün boyu internetsiz kalıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunla ilgili kayıt açıldı ancak müşteri hizmetleri hem çok yavaş hem de ye...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 26 saattir süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Öğlen saatlerinde genel ar...ıza olduğu ve akşam giderileceği söylendi, ancak akşam olduğunda problem devam ediyordu. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisi ısrarla evimde bir problem olduğunu iddia etti ve tara...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimi ayın başından beri sürekli bağlantı sorunları nedeniyle nere...deyse hiç kullanamıyorum. Günlerdir internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri uygulaması üzerinden bana altyapı sorunu ...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve 2025 Haziran ayından beri her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesin...tiler, günün belli bir saatine bağlı olmadan, rastgele zamanlarda oluyor ve her seferinde en az 10 saat boyunca internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ...

Bağcılar Merkez Mahallesi Sokak No 709, TurkNet altyapısı ile ilgili şikayetim: 1000 MB olan altyapı hâlâ ulaşmamış. İnt...ernet kullanımında bayağı sıkıntı yaşıyoruz. Lütfen en yakın zamanda altyapının düzenlenmesini istiyoruz. Fiber olarak bağlandığımız internet bize 70 MB geliyor.

09.01.2026 tarihinde TurkNet’e abone olmak istedim. Daha önce radyolink ile internet kullandığımı ve bu nedenle binamdak...i fiber hattın zaten boşta olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma sıfırdan kurulum yapılacağı söylenerek 1.200 TL kurulum ücreti talep edildi. İnternet servis sağlayıcı s...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 05.01.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internet bağlantı...m tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece sorunun altyapı ekib...

Yaklaşık bir ay önce mahalleme TurkNet fiber altyapısı geldi ve 100 Mbps fiber internete geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptı...ğım günden beri her gün düzenli olarak en az iki‑üç kez internet kopması yaşıyorum. Kopmaların belli bir saati yok; gün içinde rastgele zamanlarda oluyor ve her seferinde birkaç da...

TurkNet fiber internet aboneliğimde altyapı kaynaklı arızalar nedeniyle belli aralıklarla uzun süreli kesintiler yaşıyor...um. Yaşanan bu arızalar sırasında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve sadece SMS ile arıza bilgisi geliyor. Her kesinti en az 4 saat sürüyor ve bu durum hem işimi hem de günlük...

TurkNet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık beş ay önce, Eylül ayında binamızda hazır bulunan fiber internet altyapısına g...eçiş için TurkNet üzerinden başvuruda bulundum. Aynı binada bulunan diğer internet servis sağlayıcılarının aboneleri sorunsuz şekilde fiber geçişlerini tamamlamış olmasına rağmen, ...

İzmir’in merkezi sayılabilecek M***** A** A**** Mahallesi, G***** A**** Bulvarı üzerindeki adresimde yaklaşık 4 aydır Tü...rkNet’ten fiber internet altyapısı bekliyorum; ancak bölgemde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. TürkNet üzerinden altyapı talebi için sistemde kayıt oluşturdum, fakat bu başvuruma he...

TurkNet’in Ankara Mamak’taki hizmetinden yaklaşık 1 aydır ciddi anlamda memnun değilim. 100 Mbps fiber paket kullanmama ...rağmen özellikle son 1 aydır sürekli Wi-Fi üzerinden kopmalar, hız ve performans düşüklüğü yaşıyorum. Açtığım kayıtlara rağmen bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte 3 ...