to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi’indeki adresimde internet bağ...lantım 2 gündür tamamen kesik ve hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte ev internetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen kimseye bağlanamıyorum, h
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 2 Ağustos saat 17.10’dan bu yana tamamen kesik, 20 saatten f...azla süredir evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem/ONT üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sistemlerinde fiber altyapı çalışması görünüyor den
TurkNet gigafiber abonesiyim. 2 Ağustos 2026 tarihi saat 02:50’den bu yana İstanbul Küçükçekmece bölgesinde “fiber kesin...ti” kaynaklı genel bir arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Haziran ayında da benzer şekilde günlerce süren kesintiler yaşamış olmama rağmen, aradan geçen za
TurkNet'in aynı sokakta, karşı binada fiber internet aktif olarak kullanılmasına rağmen bizim binamızda altyapı yok deni...lerek bağlantı yapılmıyor. Adres olarak 8104/2 sokakta no6 numarada fiber internet bulunurken, 3 numaradaki dairede fiber internet altyapısı olmadığı söyleniyor. İnternet üzerinde
TurkNet Fiber 1000 Mbps aboneliğimde 27 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haft...adır evde internetim tamamen kesik; ne modemi yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri sorunu çözmedi. Bu süreçte TurkNet destek üzerinden defalarca destek kaydı açmama rağmen tar
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir altyapı sorunu yaşıyorum. Ayın n...eredeyse 10 günü abartısız internetsiz geçiyor, kesintiler bir hafta ve üzerine düşmeyen sürelerde devam ediyor. Son yaşadığım kesinti de dün başladı ve hâlâ internetim yok. Her s
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimde 20.06.2026 tarihinden beri tam 42 gündür internetim tamamen kesik olmasına... rağmen hiçbir somut çalışma yapılmadı. Sistem üzerinde “bölgede ekipler çalışıyor” şeklinde cevaplar veriliyor ancak fiber kabloların koptuğu sokak, yani evimin önü olmasına rağme
TurkNet’e yaklaşık iki yıl önce, “bölgede bulunan en yüksek hızı tek fiyatla sunma” vaadi ile abone oldum. Hatta fiber a...ltyapı geldiğinde haber verilsin diye kampanya çıktığı ilk anda başvuru yapmış, bu beklentiyle VDSL 100 Mbps paketine geçmiştim. Özellikle, 100 Mbps de alsam 1000 Mbps de alsam tek
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet zam...an zaman tamamen gidiyor, çoğu zaman da sık sık kopup yeniden geliyor. Örneğin bugün 13:00 ile 13:49 arasında en az 5–6 kez kopma oldu ve bu durum artık gündelik kullanımımı ciddi
TurkNet fiber internet abonesiyim. 29 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:56’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik du...rumda. TurkNet mobil uygulamasında altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu, arıza sebebinin “fiber kesinti” olduğu yazıyor ancak bunun dışında ne detaylı bir açıklama yapılıyor ne
TurkNet fiber internet aboneliğimde 14 Temmuz’da bölgemde genel arıza gerekçesiyle internetim kesildi. Ertesi gün genel ...arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak benim internetim hiçbir şekilde geri gelmedi. Bunun üzerine tekrar bireysel arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip, sorunun altyapı uzmanları
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık bir aydır tamamen inter...netsizim. Altyapı çalışması olduğu söylenmesine rağmen bu kadar uzun süre boyunca bağlantımın sağlanamamasını kabul edilebilir bulmuyorum, çünkü işimi tamamen internet üzerinden yü
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps Giga Fiber internet hizmetinde 25 Temmuz’dan bu yana sürekli kopmalar ve günlerce süren ba...ğlantı sorunları yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen gidiyor ve uzun süre hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kopma yaşandığı anlarda modem üzerindeki DSL/internet ışığı ya
TurkNet aboneliğimde ZyXEL marka modem kullanıyorum. Modemim resetlendikten sonra tüm ayarlarım silindi ve ppp kullanıcı... adı ile şifremi doğru girmeme rağmen sistem bunları hatalı gibi görüp internete bağlanmıyor. TurkNet’ten daha önce tarafıma gönderilen birden fazla kullanıcı adı ve modem şifresi
TurkNet üzerinden, Türk Telekom fiber altyapısı ile Batman Merkez’de 100 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. 20.07.202...6 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk olarak TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır sık sık kesintiler yaşıyordum, özellikle akşam 1...9.00’dan gece 01.00–02.00’ye kadar internetim 10 dakika geliyor, ardından 5–15 saniye tamamen gidiyor ve bu döngü sürekli tekrar ediyordu. 07.07.2026 civarında da bu konuyla ilgili
TurkNet internet hattımın nakil işlemini, evimi taşıdığım için 10.07.2026 tarihinde başlattım. Taşındığım adreste fiber ...altyapı olmasına rağmen kurulum ve bağlantı bir türlü yapılmadı. İstanbul’un göbeğinde bir adreste oturmama rağmen, tam 21 gündür ekibin gelip modemi kurmasını ve dairedeki interne
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında eski evimde kullandığım fiber modem için taşınma sonrasında mağduriyet yaşıyo...rum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için normal modem ile kurulum yapıldı; eski modemi ise 15 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ancak bu iadenin nasıl ve nereye yapı
31.07.2026 sabah saat 07.00’den beri TurkNet 1000 Mbps internet hattım tamamen kesik, ne internet bağlantısı var ne de u...ygulamalar çalışıyor, ayrıca hiçbir numarayı arayamıyorum. Bir gün boyunca bu şekilde internetsiz ve iletişimsiz kalıyorum, bu durumu kabul edemiyorum. Yaklaşık bir ay önce dairem
TurkNet fiber internet aboneliğimde 30 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarından beri internet hizmeti alamıyorum. İnt...ernet tamamen yok, modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, WAN ışığı da sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Farklı zamanlarda ve farklı cihazlardan ol
TurkNet fiber internet aboneliğimde 28.07.2026 tarihinden beri İstanbul Eyüp’teki adresimde internet hizmeti tamamen kes...ik durumda. Tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, bağlantım gidince ben arıza kaydı açtırdım ve o günden bu yana “genel arıza” denilerek bağlantı verilmiyor. Bitişik b
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 2–3 haftadır neredeyse günün 24 saati internet bağlantımda sık sık kopmalar ve ba...ğlantı problemleri yaşıyorum. 70 Mbps tanımlı bağlantı hızım olmasına rağmen bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca teknik destek kaydı açtım.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın internet hizmeti veren firmaları yeterince denetlememesi nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 6 gündür yok ve bu durum işimin aksamasına sebep oluyor. TurkNet uygulamasındaki genel arıza özet ekranında 25.07.2026
23.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. Sokakta bulunan fiber kutusun...dan, yaşadığım binadaki fiber kutusuna gelen kablonun kopması nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve bir haftadır hiçbir şekilde müdahale edilmedi. İlk günden itibaren internet s
