to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’ndeki adre...sime fiber internet kurulumu için gelen A**** Y***** isimli çalışan, fiber kablolamayı yapamadı ve mevcut DSL hattım üzerinde yaptığı işlem sonucunda hızım yaklaşık 100 Mbps seviye
TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 7 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor an...cak bu süre boyunca bağlantım hiç gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. 4609463 sözleşme numaralı aboneyim. İlk günlerden itibaren hem online kanaldan hem de müşteri temsilcisi ile
TurkNet üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. 13 Mart sabahından bu yana İstanbul Zeytinburnu’nd...a bağlantım tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde DSL ışığı da yanmıyor. Durumu defalarca TurkNet’e iletip arıza kaydı açtırdım.
2522443 abone numarasıyla 2018 yılından beri TurkNet müşterisiyim. Yaklaşık son 4 aydır her ay içinde en az 2 ila 4 kez ...arıza yaşıyorum ve bu arızalara da zamanında müdahale edilmiyor. Genelde “bugün–yarın düzelir” deniyor ama çoğu zaman bir arıza için neredeyse iki gün boyunca internetsiz kalıyoruz
TurkNet abonesiyim ve binamız fiber altyapıya geçtiği halde, bizim evde olmadığımız bir zamanda işlem yapıldığı için dai...remize fiber kablo hattı çekilmedi. Bu nedenle 6 gündür evimde internet erişimim yok ve bu süre boyunca TurkNet’ten gerekli ilgi ve hızlı bir çözüm göremedim. 10.03.2026 tarihinde
Mart ayının başından itibaren TurkNet fiber altyapıya geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 Mart civarında 100 M...bps hızında olacak şekilde başvuru yaptım, evime ekipler gelip modem ve gerekli ekipmanları kurdu; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ aktif bir internet bağlantı
Yaklaşık 4–5 yıldır TurkNet abonesiyim ve aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmala...r yaşıyorum. Mahallemizde hâlâ ağaç direkten internet alan 3 apartman ve yıl 2026 olmasına rağmen bu ilkel altyapı üzerinden hizmet alıyoruz. Bu süreçte en az 10 kez TurkNet tekni
TurkNet limitsiz fiber 1000 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Esenler Atışalanı bölgesinde her gün ortalama ...8–9 saat boyunca internetim tamamen kesiliyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sürekli “altyapı arızalı, genel arıza” uyarısı görüyorum ve bu durum neredeyse her gün tekrarlan
TurkNet Fiber Ev İnterneti abonesiyim ve son birkaç haftadır İstanbul Avcılar’daki adresimde düzenli ve ciddi internet k...esintileri yaşıyorum. Haftada birkaç kez tekrarlayan bu kesintiler yüzünden bağlantım sürekli kopuyor ve interneti artık sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Müşteri hizmetler
TurkNet’ten aldığım taahhütsüz 65 Mbps internet hizmetinde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çekmediği i...çin arıza kaydı oluşturdum, tarafıma modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Yeni modemin kurulumunu yaptım ancak modemin bulunduğu odada hız çok düşük, diğer odalarda ise neredeyse
TurkNet üzerinden Fiber 100 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 seneden fazladır altyapı kaynaklı kesintiler nedeniyle int...ernet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her ay “altyapı bakım çalışması” adı altında çalışma yapılıyor ve bu çalışmalar sonrasında da sık sık hizmet alamaz hale gel
Yaklaşık bir hafta önce Büyükçekmece’deki binamıza TurkNet tarafından fiber altyapı kutusu takıldı. Bu kutunun üzerinde ...son derece net ve iddialı bir şekilde “çok şanslısınız! Binanızda 1.000 Mbps hızında internet var! ” ifadesi yer alıyor. Bu görsele ve vaade güvenerek TurkNet’in sistemi üzerinden
TurkNet fiber internet aboneliğimde 11.02.2023 sabahından bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı ...hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür her seferinde altyapı sorunu olduğu, yarın düzeleceği ve TurkNet’le alakalı olmadığı söyleniyor ancak sorun hâlâ d
Kocaeli Çayırova’da TurkNet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetim yaklaşık üç gündür tamamen kesik. Modeme hiç si...nyal gelmiyor, Superonline altyapısındaki kablonun söküldüğü, sitede altyapı yenileme çalışması olduğu söyleniyor. Ancak bu hizmetin ücretlerini biz çoktan ödedik ve buna rağmen ev
11 Mart tarihinden bu yana İzmir Narlıdere Limanreis’te bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumdadır. A...bone numaram 3735268’dir. Hizmeti TurkNet üzerinden alıyor olsam da altyapı Türk Telekom’a ait olduğundan, yaşadığım sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtilmiştir
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili olarak 11 Mart sabahında başlayan ve 11 Mart gecesine kadar süren u...zun bir kesinti yaşadım. Ertesi gün internet yeniden geldi, ancak 12 Mart öğlen saatlerinde tekrar gitti ve hâlâ gelmedi. Bu kesintiler 12 saati aşan süreler şeklinde gerçekleşiyor
Uzun süredir, bir yıldan fazla zamandır TurkNet’in sabit fiyatlı tek paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL ödüy...ordum. TurkNet, reklamlarında ve tanıtımlarında hız ne olursa olsun fiyatın sabit olduğu, altyapınız ne kadar destekliyorsa o hızı sabit bir ücretle kullanacağınız yönünde vaatlerd
TurkNet’in İstanbul Esenler’de bulunan 2781685 numaralı fiber internet aboneliğimi yaklaşık 27 Şubat 2026 – 8 Mart 2026 ...tarihleri arasında 8–10 gün boyunca hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süre zarfında internet tamamen yoktu, defalarca kayıt açılmasına rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme aldım ne d
Uzun süredir TurkNet üzerinden fiber internet kullanıyorum. 27.02.2026 tarihinden bu yana, İstanbul Esenler’deki adresim...de internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sistemlerinde altyapı arızası olduğunu söylediler ancak 6 günü doldurduk, bugün itibarıyla 7. Güne girdi
Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 234. Sokak No:12, Kat:* Daire:* adresinde ikamet ediyorum. Binamızın girişinde fiber kutusu ...olmasına, daire içinde fiber cam kablo ve fiber tesisatı hazır bulunmasına rağmen yaklaşık 6 yıldır binamızda fiber altyapı aktif edilmiyor. Aynı sokakta yan binada ve karşı binada
İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi Şenkal Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 1 ay önce bölgemize fiber altyapı çekildi ...ve aktif hale geldiği bilgisini aldım. Buna rağmen TurkNet sistemlerinde altyapım hâlâ VDSL olarak görünmekte ve tarafıma sadece “altyapınız yakın zamanda gelecek” şeklinde genel b
Ankara Çankaya’daki yeni taşındığım adreste TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresim...de fiber altyapı olduğu belirtilerek tarafıma fiber paket satışı gerçekleştirildi. Aynı binada komşumun aktif olarak fiber kullanıyor olması nedeniyle herhangi bir sorun yaşamayaca
İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyordum. Ancak 7 Mart 2026 Cumartesi g...ünü internetimiz kesildi ve o günden itibaren yaşadığımız müşteri hizmetleri ve süreç yönetimi sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak
1032677727 numaralı TÜRKSAT (TurkNet) abonesiyim. Ev taşıma sebebiyle 03.03....2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebimi ilettim. Taşın