to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanıyorum ve 100 Mbps internet paketim için her ay düzenli olarak 710 TL fatura ödüyorum. A...ncak son 6 aydır internet hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayın neredeyse 15 günü internete erişimim olmuyor; zaman zaman 3 gün, 5 gün hatta ayda en az 1 hafta boyunca
TurkNet fiber internet aboneliğimi İstanbul Beşyol bölgesindeki adresimden, İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’inde...ki yeni adresime taşımak istiyorum. Hattımı daha önce dondurmuştum ve taşındığım için yeniden aktif edilip yeni adresime nakil yapılması gerekiyor. Ancak yaklaşık bir aydan uzun sü
TurkNet üzerinden 20 Mbps hızında yeni internet başvurusu yaptım. Kurulum için 9 Temmuz günü Kocaeli Karamürsel Kayacık ...Mahallesi Amiral Caddesi 301/2 adresindeki evime gelen, TurkNet’in yönlendirdiği kurulum ekibi modem ve kablo için benden elden 800 TL para aldı. Bu ödeme karşılığında herhangi bir
TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 paketine geçerken, önceki internet sağlayıcım Superonline’dan çıkarken doğacak caym...a bedelini karşılayacaklarını belirterek beni aboneliğe dahil ettiler. Bu taahhüde güvenerek, taahhüdümün son ayında Superonline aboneliğimi iptal ettim ve TurkNet aboneliğimi başl
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aylık 1200–1500 TL arasında fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 3–4 aydır interneti...m sürekli gidiyor, modemden sadece birkaç adım uzaktayken bile bağlantı kopuyor veya hız düşüyor. Özellikle 100 Mbps hattıma ek ücret ödeyerek 1000 Mbps pakete geçmeme rağmen, aldı
"Instagram gönderilerine yorum yapıp durumu anlattım, geri dönüş sağladılar ve hallettiler!"
Türk Telekom’dan nakil işlemiyle TurkNet’e geçiş yapmak için mart ayında başvuruda bulundum. Telefonda nakil işleminin y...apıldığı, kurulum ücreti olmayacağı ve mevcut modemim üzerinden devam edeceğim bilgisi verildi. Ertesi gün tekrar arandım ve nakil işleminin gerçekleşmediği, işlemin yeniden yapıla
TurkNet abonesiyim ve 16 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Çanakkale Merkez’de internet erişimi sağlayamıyorum. Herhangi bi...r fatura ya da ödeme eksikliğim olmamasına rağmen internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri
TurkNet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde iki gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Bağlantı aralıklı olarak kopuyor, özellikle bugün neredeyse hiç düzgün internet kullanamadım. Buna rağmen aylık 900 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ve aldığım hizmet bu ücreti kesi
TurkNet ev internet aboneliğimde Mart ayından bu yana her hafta düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. 15.07.2026 tarihind...en itibaren ise bağlantı tamamen gitti ve o günden beri ne benim ne de komşularımın interneti çalışmıyor. Sorunu defalarca TurkNet mobil uygulaması üzerinden ve telefonla arayarak
Her hafta Cuma günü interneti kesiyorlar, hafta sonu internetsiz kalıyorum ve bu durum 6 aydır böyle. Önceden çok memnun...dum. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok, olumsuz bir hizmet dahi yok. Senelik peşin ödeme yaptım ama ödenmemiş fatura sistemde gözüküyor, maalesef çok pişmanım. Müşteri numaram 3
TurkNet internet aboneliğim için her ay yaklaşık 900 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum; ancak buna rağmen sürekli ve uzu...n süreli kesintiler yaşıyorum. Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi’ndeki adresimde dünden beri hiç internetim yok, geçen hafta da üç güne yakın internet hizm
TurkNet’ten yıllık peşin ödemeli 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. 10 Temmuz’dan bu yana, yani 8 gündür evimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı açıldı ve bir hafta içinde ekipler yalnızca bir kez gelip b
TurkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet tarifesini kullanıyorum. İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi Kıbrıs Caddes...i’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir aralıklı kesintiler yaşıyordum. Ancak 17.07.2026 sabah saatlerinden bu yana internet tamamen yok; gece gitmiş de olabilir, tam saatini bilemiy
Yaklaşık 48 saattir Kırklareli Lüleburgaz’da bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen mağd...uriyetim giderilmedi. 1 yıllık peşin fatura ödeyen bir müşteri olarak iki gündür internetsiz kalıyorum ve bu süreçte herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Oluşturduğum 103984331 num
Uzun süredir TurkNet internet/fiber aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 6–7 aydır neredeyse her hafta 2...–3 gün boyunca, bazı dönemlerde ise 6–7 güne kadar uzayan internet kesintileri oluyor ve bu sürelerde tamamen internetsiz kalıyorum. Her seferinde durumu TurkNet müşteri hizmetler
TurkNet’in internet aboneliğini kullanıyorum. Mart ayında yaklaşık 7.200 TL ödeyerek 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna r...ağmen 25 Haziran’dan başlayarak 6–7 Temmuz’a kadar evimde toplam 12 gün boyunca internet hizmeti alamadım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Üstelik mağduriyetim sadece inte
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim, iptal işleminden sonra ise fatura konusunda kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. S...on faturam 957,65 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma e-posta ile ve sistemde 10 günlük kullanım bedeli olarak 314,17 TL borcum olduğu belirtiliyor. Mobil uygulama üzerinden ip
"İade aldım çok teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğim için Garanti Bankası üzerinden vermiş olduğum o...tomatik ödeme talimatı kapsamında, aynı fatura bedeli 9 Temmuz saat 19.33’t
Abone numaram 2776893 olan TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır kronik bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bina giri...şinden daireme kadar olan kabloyu ilk aboneliğimde kendi ellerimle çekmiştim ve 4 yıl boyunca tek bir kez bile “kablo kırığı” veya “fiziksel bağlantı” arızası açmadım. Ancak altyap
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayda ortalama 4 kez internet tamame...n kesiliyor ve bu kesintiler bazen 2 gün boyunca hiç internet kullanamamama neden oluyor. Özellikle son 3 gündür hiç internet bağlantım yok ve hizmetten faydalanamıyorum. Özgür İl
24.05.2026 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirdim. Eski modem ve ont cihazını da yanımda getirdim. Kurulum için gelen Tü...rk Telekom ekibi ont cihazını eski eve bırakmam gerektiğini ve modemi bu adreste kullanabileceğimi söyledi ve kurulumu yaptılar. Daha sonra bana 19.06.2026 tarihinde eski modem iad
TurkNet’ten taahhütsüz olarak aldığım 100 Mbps (Özgür İletişim) internet hizmeti için yaklaşık 600 TL civarında fatura ö...düyordum. Ancak herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden ve onayım alınmadan, tarafıma gönderilen SMS ile faturamın yaklaşık yüzde 66 oranında artırılarak 1000 TL’ye yükseleceği bi
TurkNet’teki internet aboneliğim için Temmuz ayı dönemine ait faturaya itiraz etmek istiyorum. Hizmet numaram 3683283’tü...r. Aboneliğimde önce peşin ödeme yaptım, sonrasında internet hızımı 1000 Mbps pakete yükselttim. Daha sonra bu ek hızı kullanmak istemediğim için TurkNet uygulaması üzerinden ek hı
