to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık sabit ödeme anlaşması yaptım. Sözleşmem 11 Ağustos’ta bitiyor olmasına rağ...men, 30 Temmuz tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden önce özellikle müşteri hizmetlerine, “Şimdi iptal edersem sözleşme bitişine kadar ek bir fatura çıkmayacak değ
TurkNet aboneliğim kapsamında 2026 yılının başından bu yana internet hizmetimde sık sık kesintiler ve erişim sorunları y...aşamaktayım. Taahhüt ettiğim fatura ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak yapmama rağmen özellikle son 10–15 gündür internet bağlantım tamamen kullanılamaz durumdadır. Bu süre zar
TurkNet aboneliğim için 23 Temmuz ve 24 Temmuz tarihlerinde Yapı Kredi Bank...ası üzerinden 949,90 TL tutarında iki kez mükerrer ödeme alındı. Bunu fark
TurkNet VDSL aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki aylığına yurt dışına çıktığım döne...mde faturam otomatik ödeme talimatı ile ödenmediği için hattım kesildi. Dönüşte tüm faturalarımı ödeyip hattımı tekrar açtırmama rağmen yaşadığım sorun çözülmedi. Yurt dışındayken
TurkNet tarafından tarafıma ilk ay ücretsiz deneme kampanyası teklif edildi ve ben de bu teklifi telefon üzerinden arand...ığımda kabul ettim. Ardından internet bağlantım 27 Temmuz’da aktif hale getirildi. Hizmeti yalnızca bir gün aktif olarak kullandıktan sonra, kampanyanın ilk ay ücretsiz olacağı bil
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Müşteri numaram 4393192 İstanbul Arnavutköy bölgesindeki internet...im 30.07.2026 tarihinde tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet uygulamasında “genel arıza” ve “fiber kesinti” ibaresi görülmesine ra
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı hiç yok. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve internete bağla...namıyorum. 17.07.2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıyorum – DSL Yanmıyor” başlıklı bir destek kaydı açmama rağmen, bu süre boyunca ne teknik ekip geldi ne de sorunum kalıcı olarak
TurkNet abonesiyim. Son bir haftadır evimde kullandığım internet bağlantımda ciddi hız sorunu yaşıyorum. Aldığım hız 0.3... Mbps seviyelerinde olduğu için evden çalışırken işlerimi neredeyse hiç yapamıyorum. Bu kadar düşük hızda en basit işlemler bile gerçekleşmiyor. Her ay yaklaşık 950 TL fatura öded
1 Ağustos tarihinde gecikmiş olan internet faturamı TurkNet mobil bankacılık üzerinden eksiksiz şekilde ödedim. Banka ka...yıtlarında ödemenin başarılı olduğu ve tutarın çekildiği açıkça görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen internet hizmetim üzerindeki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Bu süre
TurkNet internet aboneliğim için bir yıllık faturamı peşin olarak ödedim. Buna rağmen Mayıs ve Temmuz aylarında tarafıma... tekrar fatura çıkarıldı ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutar otomatik olarak hesabımdan çekildi. Toplamda 939,80 TL tahsilat yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
TurkNet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana 4 gündür tamamen kesik durumda,... hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık ve cihazda fiziksel bir sorun görünmüyor olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden arıza k
TurkNet abonesi olarak uzun süredir kabul edilemez düzeyde mağduriyet yaşıyorum. Her ay ortalama 3–4 gün boyunca interne...t erişimim tamamen kesiliyor ve “arıza” ya da “planlı bakım” gerekçeleriyle bitmek bilmeyen aksaklıklarla karşı karşıya kalıyorum. Fatura ödeme günü geldiğinde ücreti eksiksiz ve
TurkNet üzerinden 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. 02.08.2026 tarihinde evimin içinde bulunan fiber kablonun... uç kısmındaki aparat çıktı ve bağlantım tamamen kesildi. O günden beri internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Hemen ardından destek ekibine arıza kaydı açtım, netuzman uygulaması
01–02.07.2026 tarihinde muhtarlığıma gelen TurkNet bölge sorumlusu A**** bey (tel 0546********16 ), yeni abonelik işleml...eri için benden kimlik bilgilerimi alarak 5253288 numaralı hizmet için abonelik başlatmıştır. Ancak bu işlemden sonra herhangi bir kurulum yapılmamış, muhtarlığa modem, kablo ya da
0004875163 numaralı TurkNet abonesiyim ve Özgür İletişim 50 paketini kullanıyorum. 31.07.2026 tarihinden bu yana 04.07.2...026 itibarıyla internet bağlantımız hala çalışmıyor. TurkNet tarafında sadece internet sayfasındaki açılan kayıt görünüyor ve orada arıza ile ilgilenildiğine dair notlar yazmasına
02.08.2026 tarihi saat 01:09’dan beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde in...ternet kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve sorunumla ilgilenecek kim
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlar katlanılamaz bir hale gelmi...ş durumda. 31 Temmuz’dan bu yana bağlantımda ciddi kesinti var ve bugüne kadar bu sorun tamamen çözülemedi. Zaman zaman 10 günü bulan kesintilerle internetsiz kalıyorum, buna rağme
08.07.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’tan Çanakkale Gökçeada’ya taşındık. Taşınma sürecinde evde kullandığımız TurkNet ...internet hattını da nakil ettirmek istedik. Öncesinde TurkNet’in kendi internet sitesi üzerinden yeni taşınacağımız adreste altyapı sorgulaması yaptık ve binada altyapı olmadığı bi
01.08.2026 Cumartesi günü saat 20.00’den beri TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. Bölgesel arıza olduğunu belirten SM...S ve uygulama duyurularına rağmen aradan günler geçmesine karşın internet hizmeti hâlâ gelmedi ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine kayı
Uzun süredir TurkNet Fiber 1000 paketini kullanıyorum ancak son dönemde yaşadığım sürekli ve uzun süreli internet kesint...ileri nedeniyle mağdur durumdayım. Temmuz ayında yaklaşık bir hafta boyunca internetim tamamen kesildi. İkinci kesinti ise 31 Temmuz’da başladı ve bugün 4 Ağustos olmasına rağmen h
TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.07.2026 tarihinde sabah 09:40'tan bu yana yaklaşık 3–4 gündür tamamen internet kesi...ntisi yaşıyorum; bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İki gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum ancak arıza ekibine bir türlü ulaşamıyorum. Yeni
TurkNet internet aboneliğim için Yapı Kredi Bankası’ndaki World kredi kartımdan verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamı...nda, Temmuz 2026 faturam için 23 Temmuz 2026 ve 24 Temmuz 2026 tarihlerinde iki kez çekim yapılmıştır. Aynı fatura dönemi için mükerrer çekim sonucu 949,90 TL fazla ödeme görünmekt
TurkNet 1 Gbps fiber internet abonesiyim ve daireme kadar fiber kablo ile bağlıyım. Buna rağmen uzun süredir bana 165 Mb...ps ADSL hızını bile bulmayan hızlar veriliyor, şu anda da Speedtest sonuçlarım yaklaşık 135 Mbps indirme ve 137 Mbps yükleme şeklinde çıkıyor. 1 Gbps paket için aylık 950 TL fatura
TurkNet ev interneti aboneliğimde cumartesi günü saat 17:00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. O andan beri inter...net bağlantım hiç gelmedi. Modemdeki ışık sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Destek hattını aradığımda yalnızca telesekreter devreye giriyor, müşteri temsilcis
