TurkNet ekip

TurkNet ev internetim yaklaşık dört gün önce öğle saatlerinde aniden kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayara...k durumu anlattım, bana söylenen tüm adımları eksiksiz uyguladım ancak bağlantı sorunu çözülmedi ve teknik kayıt açıldığı söylendi. Aradan dört gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ...

TurkNet Kurulum Sürecindeki Gecikme ve Gerçekleşmeyen Randevu 10 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet’e sabit internet abonel...iği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun ortalama 6 iş günü içerisinde tamamlanacağı yazılı olarak bildirildi. İlk 6 iş günü içerisinde kurulum gerçekleştirilmedi ve...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre i...çinde toplam 4 kez günlük internet kesintisi oldu, ancak son yaşadığım kesinti artık tamamen kullanılamaz hale getirdi. 19.08.2026 sabah saatlerinden beri internetim tamamen yok ve...

TurkNet altyapı çalışması sonrası internetim gelmedi. 1 haftada sadece 1 kere uğrama yaptılar, evden bina girişine inene... kadar çıkıp gittiler. Başka ekip yönlendireceklerini söylüyorlar ama kimse gidip gelmiyor, müşteri hizmetleri sadece aciliyeti ilettik olarak dönüş yapıyor.

Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 ay önce evimin çevresindeki binalar yıkılmaya başladığında, d...iğer binaların da yıkılacağını bildiğim için TurkNet personellerine özellikle bilgi verip buna göre önlem almalarını ilettim. Buna rağmen bugün, kabloların hasar gördüğü söylenerek...

TurkNet’ten bugün itibarıyla yeni abonelik başvurusu yaptım; ancak kurulum bir türlü tamamlanamadı. Kurulum için gelen e...kip evime gelip hattı kontrol etti ve sinyal olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Yeni üyelik esnasında satış için müşteri temsilcisine bağlanmak çok kolay olurken, üyelik ...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 12 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 9 gündür hiç ...internet bağlantım yok. Modemde sadece Power ve lan ışıkları yeşil yanıyor, los ışığı ise kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. 12.08.2026 tarihinde açtığım 105545346 numaralı ...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketim 18’inden beri, yani dört gündür tamamen kesik durumda. Modemde LOS ...ışığı yanıyor ve evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süre içinde TurkNet’in dört farklı numarasını defalarca aradım; her seferinde robot sistem “arıza var, planlı arıza...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt ...edilen hızın çok altında bir hız alıyorum ve bu durum artık interneti verimli kullanamayacak seviyeye gelmiş durumda. 04.07.2026 tarihinden bu yana defalarca kez arıza bildirimi y...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev internet hizmetim 10 Ağustos 2026 tarihinde tamamen kesildi ve bugün 21 Ağustos 2...026 olmasına rağmen hala internet bağlantım yok. Kesinti İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde devam ediyor. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aramama rağmen her se...

TurkNet’ten yaklaşık 3 hafta önce 75 Mbps’lik internet paketine geçtim ancak bu süreçten beri internet hızım son derece ...düşük. Paylaştığım hız testi görselinde de görüleceği üzere indirme hızım 1 Mbps’in bile altına düşüyor, yükleme hızı da olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Özellikle bi...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliğimde yaşadığım ciddi bağlantı sorununu artık Şikayetvar üzerinden paylaşmak zorun...da kalıyorum. Yaklaşık 3 haftadır dairemde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

Müşteri numaram 4979533, 14.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 20.08.2026 itibarı...yla günlerdir internetsizim. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif kullanan bir abonelik sahibiyim; bu kadar uzun süren kesinti mağduriyetimi her geçen gün artır...

11 Ağustos’ta TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım ve en geç 6 iş günü içinde bağlantımın yapılacağı bilgisi verild...i. Süre dolduğunda interneti kurmaya gelecek ekip beni arayıp sistemde adresimin yanlış girildiğini, bu şekilde bağlantı yapamayacaklarını söyleyip telefonu kapattı. Bunun üzerine...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmetim, bina girişindeki fiber kutusundan daireme gelen kablo...nun soket girişinin bozuk olması nedeniyle 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte TurkNet’i yaklaşık 7–8 kez aradım. ...

Nisan ayından beri TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Telekom altyapısından gelen saha personel...i direkte kopukluk olduğunu, bunu kendilerinin yapamayacağını ve merkezden ekip gelmesi gerektiğini söyledi. Merkez ekip ise ancak Temmuz ayında gelebildi ve bu kez de herhangi bir...

17 Ağustos tarihinden bu yana Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde TurkNet hizmetim tamamen kesik durum...da. Pazartesi günü tarafıma altyapı çalışması olduğu, salı sabah 08.00’de çalışmaların biteceği ve internetin geleceği bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ in...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 12 Ağustos’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bina dışı in...ternet kablolarının kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesilmiş durumda. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama ve durumu defalarca bildirmeme rağmen binanın dışında...

TurkNet’ten yaklaşık 8–9 aydır sınırsız internet hizmeti alıyorum ve her ay 952 TL fatura ödüyorum. 18.08.2026 tarihinde...n bu yana evimde internet tamamen yok ve bugün itibarıyla 4 gündür kesinti devam ediyor. Arıza için defalarca destek kaydı açtım, 105997763 numaralı kaydım bulunuyor. Her aradığım...

Yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinde upload hızım 0’a düştüğ...ü için müşteri hizmetlerini aradım. Bana modem fişini çekmem gibi çok klasik ve sonuç vermeyen yöntemler söylendi, bunları denediğimi ama sorunun devam ettiğini belirttim. Ardından...