to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar’da bulunan işletmemde TurkNet bireysel 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ay internet bağla...ntım tamamen gitti ve yaklaşık 3–4 gün sonra gelen servis ekibi sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, ilgili birimin geleceğini söyleyerek ayrıldı. Altyapı ekibi ise 3 gün sonra müdah
TurkNet üzerinden Aksaray Merkez’de 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyordum. İnterneti yeni adresime taşıdığımdan beri... yaklaşık 1 aydır bağlantı sık sık kopuyor, “veri yok” ve ünlem işareti hatası alıyorum, hız da oldukça yavaşlıyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı ş
TurkNet’in VDSL internet hizmetini Tekirdağ Saray’da kullanıyorum. Anlaşma yaparken tarafıma 100 Mbps hız verileceği söy...lenmişti; ancak hız testi yaptığımda zaman zaman 30 Mbps’e kadar düştüğünü görüyorum. Ayrıca ping değerlerim de oldukça yüksek, çoğu zaman 90 MS seviyelerine çıkıyor. Bu nedenle he
TurkNet üzerinden aldığım kablosuz internet hizmetim, İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 25.05.2026 tarihinden beri, ...yani 3 gündür tamamen kesik durumda. 7363564 numaralı hizmetim için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece otomatik olarak “destek kaydınız oluşturuldu” deniliyor, fa
İstanbul Halkalı Ceviz Sokak’taki adresimde TurkNet internet hizmeti kullanmaktayım ve altyapı olarak Türk Telekom üzeri...nden hizmet alıyorum. 22.05.2026 tarihinde saat 10:30 sularında bölgede yapılan inşaat çalışması sebebiyle kablolar kesildi ve o andan itibaren internetim tamamen kesildi. Evden ça
İstanbul Kartal’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 22 Mayıs’ta beni aray...arak fibere geçmem için teklif sundular, kabul ettim ve 23 Mayıs’ta ekip ge
TurkNet gigafiber konusunda günlerdir çözüm alamıyorum. Bursa Osmangazi ilçesindeki adresimde 6 gündür çözülemeyen bir ...adres eşleşme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede gigafiber aktif. Hatta bizim binaya hizmet verecek kutu yan taraftaki haneye takıldı. Saha ekipleri tarafından da “Siz buradan hi
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. İlk yıl 1000 Mbps limitsiz paket kullanırken hizmetten oldukça memnundum, ancak yakla...şık son 1 aydır yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, bu kesintilerin çözümü ise çoğu zaman en az 4–5 günü buluyor. Ran
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Altyapım 69 Mbps desteklemesine rağmen yaklaşık 1 aydır internetimi 2–...3 Mbps hızlarında kullanmak zorunda kalıyorum, zaman zaman hızım 300 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sebeple hem işim aksıyor hem de toplantılara
TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketinde 23 Mayıs Cumartesi günü saat 16:00 civarında internet ...erişimim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, bugün 26 Mayıs saat 12:00 itibarıyla yaklaşık 68 saattir, yani neredeyse üç gündür evimin hiçbir yerinde ve hiçbir cihazda internet hi
Yaklaşık bir aydır TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda, bu ayın başından beri evimde hiç internet yok.... Buna rağmen hem hizmet alamadığım dönem için fatura çıkarılıyor hem de üzerine zam yapılacağının söylenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İstanbul Siyavuşpaşa bölgesinde yaşı
Yaklaşık 7 ay önce eve TurkNet üzerinden internet bağlattım ve bağlantı yapıldığından beri internetim düzenli olarak kes...iliyor. Neredeyse her ay defalarca kopma yaşıyorum, 3–4 kere de 1 haftayı geçen uzun kesintiler oldu. Buna rağmen ay sonu faturamda hiçbir değişiklik yapılmıyor, sürekli tam hizmet
"Sorunum çözüldü teşekkürler bugün gelip hallettiler"
TurkNet fiber aboneliğim kapsamında 5077785 numaralı aboneliğimle ilişkili 101419046 numaralı destek kaydım hakkında yaş...adığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Pendik, Yenişehir Mahallesi’nde adresimde ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlaya
Uzun yıllardır TurkNet’in “İnternet (100 Mbps'e kadar)” paketini kullanıyorum. Altyapım 100 Mbps desteklemesine rağmen, ...2 Mart itibarıyla internet hızım neredeyse sürekli olarak maksimum 14–15 Mbps seviyelerinde kalıyor. Aylardır bu şekilde düşük hız alıyorum ve ödediğim ücrete karşılık bu performan
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 2,5–3 aydır 1000 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum ve bu süre i...çinde sürekli kopma ve internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve destek kaydı açmama rağmen her seferinde sadece uzaktan “iyileşt
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim IP al...amıyor, bağlantı sık sık kopuyor ve şu an itibarıyla da internetim yok. Sorun düzelmiş gibi olup kısa süre sonra tekrar ortaya çıkıyor ve bu durum özellikle işimi internet üzerinde
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt’taki adresimde 23 Mayıs öğleden beri hiç internet erişimi sağlaya...mıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Durumu defalarca TurkNet destek birimine ilettim, arıza
Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internetimde hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hız anlamında ciddi düşüşler oluyor. Soru...n belirli aralıklarla tekrar ediyor ve bağlantı kalitesi istikrarlı bir hale bir türlü gelmiyor. Bu süreçte 1–2 kez destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Özellikle
Yaklaşık iki yıldır TurkNet abonesiyim ancak özellikle son dönemde hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Haftanı...n ortalama 4–5 günü internet bağlantım kesiliyor ve bu kesintiler çoğunlukla internete en çok ihtiyaç duyduğum saatlerde gerçekleşiyor. Örneğin bugün saat 10.00’dan beri internetim
TurkNet ev interneti aboneliğim için 19 Mayıs’tan beri, 4 günü geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Modemde LOS... ve internet ışıkları sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, her seferinde “arızanızla ilgileniliyor” denmesine rağmen tarafıma h
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de 21 Mayıs akşam saatlerinden bu yana, tam 4 gündür hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığımız için internet bizim için hayati önem taşıyor ve bu kesinti nedeniyle tüm işlerimiz durma noktasına geldi. Bu süreçte internetsiz kalm
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Edirne Enez’deki adresimde internet bağlant...ım hiç yok, modem sürekli kopuk durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Dün TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, tarafıma bugün için ekip geleceği söylendi. Tüm gün ek
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir TurkNet Gigafiber ev interneti abonesiyim. Esenler/İstanbul bölgesinde ikamet etmekteyim.... 21.05.2026 tarihinde sabah saat 10:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ internet hizmeti alamamaktayım. Evden çalışan (home office) biri olarak tüm işler
