to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de 21 Mayıs akşam saatlerinden bu yana, tam 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığımız için internet bizim için hayati önem taşıyor ve bu kesinti nedeniyle tüm işlerimiz durma noktasına geldi.
Bu süreçte internetsiz kalmamak için telefon hattım üzerinden mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve ek paketlere toplam 500 TL ödedim. TurkNet’in sunması gereken hizmeti alamadığım için mecburen bu masrafa katlandım.
Mail yoluyla destek kaydı açtım, tarafıma en kısa sürede internetin sağlanacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. Ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmiyor, ayrıca firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyoruz.
TurkNet’in 4 gündür süren bu hizmet kesintisini acilen gidermesini, bölgemizdeki soruna dair net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süre boyunca kullanmak zorunda kaldığım mobil internet paketleri için tarafıma maddi mağduriyetimi giderecek şekilde iade/indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 2265943.
İstanbul Esenler’de TurkNet ev internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık olarak 16 Mayıs tarihinde fark ettiğimiz bir kesinti nedeniyle ev internetimi...
TurkNet internet aboneliğimde 6 Mayıs’tan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne ev internetimi ne de alternatif olarak telefonumun internetini kullanabildim, mobil internet paketim de t...
TurkNet ev interneti abonesiyim, İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. 7 Mayıs’tan bu yana internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İşim gereği interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu sebeple paketim dahilindeki mobil internetim de bitti, mağdur durumdayım. Bu süre içi...
İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’in destek sayfası üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi...
TurkNet abonesi olarak son dönemde internet hizmetinde ciddi ve kabul edilemez kesintiler yaşamaktayız. İnternetimiz önce iki gün boyunca tamamen kesildi, ardından yaklaşık üç gün boyunca kısa süreli olarak gelip giderek istikrarlı bir bağlantı sunmadı; sonrasında ise tekrar yaklaşık dört gün süreyl...
Yorumlar