TurkNet çekmiyor

TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür devam eden optik arıza nedeniyle hiç internete erişim sağlayamıyorum. Bağlant...ı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiç yararlanamıyorum. Abone numaram 4416996’dır. Sorunla ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ...

İstanbul Esenler’de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım doğru düzgün hiç çek...miyor, sürekli kopmalar ve hız sorunu yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Sürekli arıza kaydı açmama rağmen bir türlü gerçek bir müşteri tems...

TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Geçen ay yine iki gün boyunca internetim ...tamamen yoktu. Bu ay ise 6’sı öğlenden önce başlayan kesinti 48 saate yaklaşmasına rağmen hâlâ devam ediyor ve internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintilerle ilgili TurkNet i...

20 Aralık 2025 tarihinde TurkNet’e online başvuru ile geçiş yaptım. Abonelik sırasında 3 ay indirim uygulandı, üzerine 2...00 TL fark ödeyerek 1000 Mbps hızı seçtim ve faturam 399 TL yerine 599 TL olarak yansıdı, buna itirazım yoktu. Sonrasında 12 aylık peşin ödeme tercih ederek yaklaşık 7.900 TL ödeme...

06.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Turan Sokak Mimoza Sitesi’indeki binamızda TurkNet ekibi, hiçbir onayımız olmadan duv...arımızı delerek hat çekme işlemi yapmıştır. Herhangi bir abonelik başvurumuz, sözleşmemiz ya da bu yönde verilmiş bir onayımız bulunmamaktadır. İzinsiz şekilde yapılan bu işlem so...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında, aylık 899 TL sabit fiyatlı paket için 7 Mayıs Perşembe günü kredi kartımla online ödeme y...aptım. Ancak kart ekstreme baktığımda yaklaşık 9 bin TL civarında bir ödeme olması gerekirken, toplam 13.197 TL çekim yapıldığını gördüm. Ödemeyi 3 taksit seçmeme rağmen, hiçbir aş...

İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’nde, TurkNet abonesi olarak Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kulla...nmaktayım. Abonelik numaram 3867197’dir. Geçen hafta internetimiz yaklaşık 6 gün boyunca tamamen kesildi. Aradığımızda her seferinde Türk Telekom altyapısında çalışma olduğu, sorun...

Kayseri Melikgazi’de uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve her yıl dönem dönem internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Özellikle son 4–5 gündür internetim neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı son derece kalitesiz ve düzgün bir şekilde kullanılamaz halde. Yaşadığım problem üzerine TurkNet destek b...

TurkNet üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyorum. 30.04.2026 tarihinde yan taraftaki inşaat çalışması nedeniyle fibe...r havai hatta kopma yaşandı ve hemen arıza bildiriminde bulunduk. Buna rağmen süreç boyunca her aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, hiçbir yetkiliyle görüşemedim ...

Bu Net ev interneti aboneliğimde üç gündür internet bağlantımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternetim çekmiyor, ö...zellikle laptop üzerinden bağlanmaya çalıştığımda modemdeki WPS ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca çözmeye çalışmama rağmen karşımda muhatap bul...

27.04.2026 tarihinde kullandığım TurkNet Özgür İletişim 75 paketindeki internetim, modemimde meydana gelen arıza sebebiy...le tamamen kesildi. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca anlattım. Evime zaten fiber altyapı ve fiber kablo kadar çekilmiş durumda old...

Yaklaşık 3 ay önce evimize TurkNet üzerinden internet bağlattık. Kurulum ekibi geldiğinde kabloları öyle sağlıksız ve ba...ntla tutturulmuş şekilde bağlamışlar ki, 3 ay içinde kablolar koptu ve temassızlık oluştu. Bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyoruz, sürekli kopmalar ve çekmeme sorunları y...

01.05.2026 tarihinde saat 17.00 sularında TurkNet fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. Bugün 05.05.2026 olmasına ...rağmen, yani aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ internetimiz gelmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimizde bu kadar uzun süreli kesintinin yaşanması kabul edilemez bir sorumsuzl...

02 Mayıs tarihinden beri TurkNet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 3 gündür hiçbir şekilde sorunumun ...çözümü üretilmiyor. Abone numaram 1743451. Aynı apartmanda alt komşum da TurkNet kullanıcısı olmasına ve interneti aktif olarak kullanmasına rağmen, benim daireme nedense internet ...

Yaklaşık üç haftadır TurkNet yüzünden ciddi bir internet problemi yaşıyorum ve bu süreçte evden çalışmama rağmen tamamen... internetsiz bırakıldım. Evime gelen ekip, mevcut modemimin bozuk olduğunu söyleyip sorunu modeme bağladı ve fibere geçersem yeni modem verileceğini belirtti. Buna güvenerek fibere...

TurkNet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetim 27.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Bayrampaşa Kar...taltepe Mahallesi İstanbul Caddesi 66 numarada oturuyorum ve sistemde arıza genel altyapı arızası olarak görünüyor, ancak günlerdir tek bir ilerleme yok, internet hiç gelmiyor. Te...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 25.04.2026 tarihinde yeni taşındığım adresimle ilgili ilk görüşmeyi gerçekleştird...im. 02.05.2026 tarihinde eve gelen ekip, binadaki kutunun üst ekipler tarafından değiştirildiğini, bu yeni kutuya sinyal verilmesi gerektiğini, ancak sinyal verilmeden hattın çekil...

İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Füze Sokak’ta bulunan Yeşil Apartmanı’nda yaklaşık 6 yıldır oturuyorum ve uzu...n süredir TurkNet kullanıcısıyım. Mahallemizde ve sokağımızda neredeyse her binada TurkNet gigafiber altyapısı bulunmasına rağmen, yalnızca bizim binamıza gigafiber kurulmadı. Yak...

İzmir Karacaoğlan Mahallesi 6251. Sokak’taki adresime yaklaşık 3 hafta önce TurkNet gigafiber kutusu takıldı ancak o gün...den beri herhangi bir bağlantı yapılmadı. Sadece sokaktaki kutu takılı bırakıldı, daireme hiçbir kablo çekilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte TurkNet ile üç kez görüştüm, her ...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmeti, yan binamızdaki yıkım nedeniyle 30.04.2026 tarihinde tamamen kesil...di. Yıkım sırasında kablolar koptu ve o günden bu yana evimizde ne internet var ne de telefonlarımız düzgün çekiyor, iletişim kurabileceğimiz hiçbir altyapı kalmadı. Müşteri numar...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Hattım teknik olarak 100 Mbps hıza kadar destekliyor olmasına rağm...en, şu anda kullandığım 50 Mbps paketimi 100 Mbps seviyesine yükseltmiyorlar. Bunun gerekçesi olarak binada fiber altyapısı bulunduğunu söylüyorlar. Ben fiber hizmetine geçmek ist...

TurkNet aboneliğimde 01.05.2026 tarihinde saat 22:00'den beri, yani 3 gündür evimde tamamen internet yok. Modem üzerinde...n bağlantı kuramıyorum ve sorun sadece benim evimde yaşanıyor, bina genelinde bir kesinti bilgisi de yok. TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı açtım; ancak bugüne kadar n...