to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi Setaltı Sokak’taki adresime TurkNet üzerinden internet bağlatmak istiyorum ancak... aylardır bir sonuca ulaşamıyorum. Binaya internet hattı çekilmiş olmasına rağmen dairelere hizmet verilmiyor ve tarafıma sürekli “altyapı yok” denilerek başvurum kestirip atılıyor
13.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan TurkNet adına 703,05 TL tutarında, 3D güvenlikli bir ödeme çekildi. Bu i...şlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. TurkNet abone numaram 3644045 olmasına rağmen, firma bu ödemenin kendi sistemlerinde görünmediğini söyleyerek sorumluluk
TurkNet iş yeri sabit internet aboneliğim için 17’sinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İki gündür “bölgesel sorun var”... denmesine rağmen hala internetim düzgün şekilde çalışmıyor ve iş yerinde işlerimiz aksıyor. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, muhatap bulmakta ciddi zorluk çekiyor
2644564 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır evimdeki internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde hiz...met alamıyorum. Buna rağmen her ay 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün arıza kaydı bırakıyorum fakat ne sorunu gerçekten çözen biri oldu ne de a
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 9 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Yan bina için yıkı...m kararı alındığını öğrendiğimde, olası hasarları önceden öngörerek bundan 3–4 hafta önce TurkNet’i özellikle uyardım, fiber kabloların kopmaması ve fiber kutunun zarar görmemesi i
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bitmesine yakın dönemde, TurkNet’e geçiş yapmak için 1000 Mb...ps paket başvurusu yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir taahhüdümün ve sözleşmeye bağlı bir yükümlülüğümün kalmadığı, nak
3415345 müşteri ve abone numarasıyla yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten Özgür İletişim tarifesi üzerinden internet hizmeti al...maktaydım. 2025 Aralık ayının sonlarına doğru fibere geçiş yapmak isteyip istemediğimle ilgili TurkNet tarafından birkaç kez telefonla arandım ve her seferinde fibere geçmek istedi
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için otomatik ödeme talimatı verdiğim banka hesabımdan, 09 Mayıs 2026 tarihinde sa...at 04.35’te faturam iki kez tahsil edildi ve kredi kartımdan 699,90 TL fazladan ödeme çekildi. Bu durum tamamen bilgim dışında ve mükerrer bir işlem olarak gerçekleşti. Konu ile i
Mayıs ayı başında İzmir Karabağlar Selvili Mahallesi’nde bulunan binamda TurkNet adına çalışan ekipler internet kablosu ...döşerken taşıyıcı kolonları delerek binaya zarar verdi. Taşıyıcı kolonların hiçbir şekilde delinmemesi gerektiği herkesçe bilinen bir konu olmasına rağmen, bütün komşuların interne
Merhabalar aboneliğim başlayalı 1 ay olacak ama hala evimde internetim yok. Ekip gönderdiler kurulum için ekstra olarak ...modem ve kablo da aldım onlardan ancak ankastreden evime kabloyu çekmeden gittiler. Ekiplere benim bağlayamayacağımı belirttim elektrikçi de bulamadım gittiler. Sürekli yazmama rağ
TurkNet üzerinden uzun süredir ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak kayıtlı telefon numaram aylar önce değiştiği için on...line işlemler paneline hiçbir şekilde erişemiyorum. Eski numaramı hatırlamıyorum ve sistem eski numarama SMS gönderdiği için giriş yapamıyorum. Numara güncelleme adımında da benden
13.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Karakaya Mahallesi’indeki adresimde internet aboneliği için TurkNet’e başvuruda bul...undum. Aynı gün modem kurulumu için Türk Telekom ekibi yönlendirildi. Gelen ekip, Superonline tarafından Türk Telekom fiber altyapısının kesildiğini ve yeniden kablolama yapılması
TurkNet’te hâlihazırda kullandığım internet hizmetimi TurkNet Gigafiber 1000 Mbps pakete geçirmek için başvuru yaptım. 1...6 Mayıs günü saat 16:35 civarında İstanbul Kağıthane’deki adresime gelen ekip, bina içi kablo çekimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Binamız yeni ve kablo tesisatı için
"Peki"
Kardeşime ait olan TurkNet ev internet aboneliği ile ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekilmesi n...edeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bugün Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımdan, tarafıma ait olmayan ve kesinlikle onay vermediğim bir işlem sonucu 3.000,00 TL tutarında çe
TurkNet’in internet nakil süreci tam bir rezillik. Hayatımda bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz bir işleyiş görmedim. Yakl...aşık bir hafta önce taşınacağım tarihi de özellikle belirterek nakil başvurusu yaptım. İzmir Buca çamlıkule Mahallesi’indeki yeni adresime ekiplerin dün geleceği söylendi, kimse ge
TurkNet internet aboneliğimi Mart ayı başında iptal ettirmiş olmama rağmen, Garanti Bankası hesabımdan tanımlı otomatik ...ödeme talimatım sistemde görünmeye devam etmiş. Aylarca herhangi bir kesinti yapılmazken, bugün hesabımdan 6.000 TL tutarında bir ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Hesap li
2024 yılından beri TurkNet’in Gigafiber 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, neredeyse her gün, ...günün farklı saatlerinde uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bazı günler 8–10 saat, bazı günler ise 24 saat kadar tamamen internetsiz kaldığım dönemler oluyor ve artık veri
TurkNet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme indiriminden faydalanmak istedim. 13.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk sağlamka...rt kredi kartımdan 7.800 TL çekilmesi gerekirken, sistem üzerinden 15.600 TL tahsilatı yapıldı. Yani olması gerekenden iki kat fazla ücret kesildi. Abonelik numaram 5004920 olup,
TurkNet fiber internet aboneliğimde yan binamızdaki inşaat çalışmaları nedeniyle internet kablomuz bugüne kadar üç kez k...optu. İlk iki kopmada internetimi yaklaşık 1–1,5 hafta içinde gelip tekrar bağladılar. Ancak üçüncü kopmadan sonra neredeyse bir ay olacak, hâlâ internetim aktif değil. Yaklaşık i
TurkNet Gigafiber hizmetine Türk Telekom’dan geçiş sürecim tamamlandıktan ve TurkNet’i kullanmaya başladığımdan beri, ya...klaşık 2 aydır internet bağlantımda sürekli ve tamamen rastgele kesintiler yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saat aralığı olmaksızın bağlantı kopuyor, bu da özellikle uzaktan çalış
İzmir Çiğli Küçükçiğli Mah. 8702. Sokak’ta yaşadığım mahallede TurkNet firması tarafından apartmanların üzerinden izinsi...z bir şekilde tüm mahalleye kablo çekildiğini 14.05.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da izin alınmadan binaların üzerinden bu şekilde kablo tesisatı d
Yaklaşık sekiz aydır TurkNet evde fiber internet abonesiyim. Aboneliğimi her ayın 28’inde başlattım, doğal olarak fatura... kesim ve son ödeme tarihlerimin de her ayın 28’ine göre belirlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak TurkNet, hiçbir onayımı almadan önce faturamı ayın 13’üne çekti. Buna itiraz e
