Sultangazi'de TurkNet İnternet Kesintisi Ve Sürekli Bağlantı Sorunları

Yakın bir zamanda TurkNet’e üye oldum ve 75 Mbps internet paketi kullanıyorum. Başlangıçtan beri ara ara donmalar ve çekmeme sorunları yaşıyorduk, çok önemsemiyorduk; ancak dün saat 18.00 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi.

Şu an İstanbul Sultangazi’de adresimde internet hizmetim tamamen yok; modem bağlantılı görünse de internete erişemiyorum. TurkNet destek hattı ile görüştüğümde arızanın devam ettiğini ve çalışma yaptıklarını söylediler; ancak hâlâ herhangi bir düzelme olmadı ve mağduriyetimiz sürüyor.

İnternet hizmetimin en kısa sürede yeniden sağlıklı şekilde çalışır hâle getirilmesini ve bu kesintinin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.