TurkNet btk

Yaklaşık 37 gündür, 10.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet... erişimi sağlayamıyorum. TurkNet uygulamasında da “Genel arıza devam ediyor” uyarısı görünmesine rağmen bu kadar uzun süredir sorun giderilmedi. Adresim İstanbul Bahçelievler bölge...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 04.08.2026 tarihinden beri, yani 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlant...ı tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne işimi ne günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Hem TurkNet müşteri hizmetleriyle hem de BTK üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak ...

24.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Üsküdar/İstanbul adresim için limitsiz internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da modem stoğu olmadığı bilgisi tarafıma hiç iletilmedi. Buna rağmen günlerce evde beklememe rağmen kurulum için verilen ilk 8 randevuya kimse gelmedi, sadece sürekli yeni tarih iç...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve son 4–6 aydır neredeyse her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. İnternetim yakl...aşık 15 gün çalışıyor, ardından “genel arıza” denilerek günlerce kesinti yaşıyorum. Ayda en az iki kez, 3 ila 5 gün aralığında internetim tamamen gidiyor ve bu durum artık süreklil...

Uzun süredir TurkNet üzerinden kullandığım Özgür 75 paketimde sürekli DSL kopmaları, yüksek paket kaybı ve gün içinde ci...ddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır devam eden bu problem nedeniyle yirmiye yakın kez arıza kaydı açıldı, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun hâlâ devam edi...

Konu: TurkNet İnternet Hizmet Kesintisi, Teknik Destek Sürecindeki Mağduriy...et ve Ücret İadesi Talebi 06.08.2026 tarihinde TurkNet internet hizmetimin...

TurkNet (Abone No: 5066304) ile tam anlamıyla bir mağduriyet ve ciddiyetsizlik zinciri yaşamaktayım. 25 Temmuz 2026 tari...hinden bu yana, yani 19 gündür İstanbul/Bayrampaşa’daki adresimde internet hizmeti verilmemektedir. Süreç başında, arıza devam ettiği sürede kullanamadığım günlerin faturadan düşü...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet aboneliğimi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma bir kargo kodu gönderildi ve modemi 15 g...ün içinde bu kod ile iade etmem gerektiği, aksi halde modem bedelinin faturama yansıtılacağı bildirildi. Ben üzerime düşeni yaptım ve 15 günlük süre dolmadan modemi verilen kargo ...

TurkNet firmasına yıllık ücretini peşin ödediğim, 1000 Mbps indirme / 50 Mbps yükleme paket farkı da dahil aktif fiber i...nternet hizmeti almaktayım. Binama TurkNet’in kendi gigafiber altyapısı geldiği için geçiş süreci başlattım ancak süreç tamamen ilgisizlik ve mağduriyete dönüştü. 04.08.2026 tarih...

TurkNet aboneliğimi Haziran 2026’da iptal ettim ve aboneliğim boyunca TurkNet tarafından tarafıma verilmiş herhangi bir ...modem veya cihaz kullanmadım, kendi modemimi kullandım. TurkNet’ten hiçbir zaman modem talebinde bulunmadım, evime kurulum için kimse gelmedi; zaten Türk Telekom altyapısını ve ken...

TurkNet internet aboneliğim için engelli indirimi tanımlatmak amacıyla iki gündür mobil uygulama üzerinden engelli rapor...umu sisteme yüklemeye çalışıyorum. Ancak uygulama üzerinden belgeyi yüklerken ikinci sayfayı eklemek istediğimde ekranda “Aynı belge tipi tekrar yüklenemez! ” uyarısı çıkıyor ve si...

TurkNet Haftalardır Süren Kronik İnternet Kesintisi ve Mağduriyet TurkNet internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: ...4080535). İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Son 3-4 haftadır internet bağlantımda sürekli, kronik ve kabul edilemez kesintiler yaşanmaktadır. Her ha...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 14 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca tar...afınıza defalarca arıza bildirimi yapılmasına rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı almaya devam ediyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri numaram 4452334’tür. Hizmetin gereği...

TurkNet’in 5284099 numaralı fiber internet aboneliğim üzerinden haftalardır kabul edilemez bir hizmet ayıbı ve mağduriye...t yaşamaktayım. Son olarak 03.08.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde tek bir saniye dahi internet bağlantısı bulunmamaktadır. Daha önceki hafta da günler süren kesintiler...

TurkNet gigafiber aboneliğim kapsamında ev adresimde 01.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimde kesinti bulunmakt...adır ve bugün itibarıyla yaklaşık 8 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ettiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet uy...

TurkNet gigafiber aboneliğim kapsamında ev adresimde 01.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimde kesinti bulunmakt...adır ve bugün itibarıyla yaklaşık 8 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ettiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet uy...

06.08.2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’deki iş yerimizde TurkNet üzerinden aldığımız KOBİ tipi fiber internet hiz...metimiz tamamen kesik durumda. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen ne bağlantı sağlanabildi ne de işletmelere vaat edilen “kesintisiz internet” ve “4 saat içinde ücretsiz yerinde tekn...

TurkNet’te engelli tarifesi kullanıyorum ve 12 ay sabit fiyat üzerinden sözleşmem bulunuyor. Buna ek olarak yalnızca 1 a...y faydalanmak üzere ek hız hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında bu hizmeti istediğim zaman iptal edebileceğim, özellikle belirtildiği için bir sonraki ay online işlemler üzeri...

İzmir Karabağlar’da oturuyorum. Yan sokağımıza TurkNet Gigafiber altyapısı gelmiş durumda, aramızda yalnızca yaklaşık 50... metre mesafe olmasına rağmen bizim sokağımızda ve binamızda hâlâ Gigafiber hizmeti bulunmuyor. TurkNet’in altyapı sorgulama ekranında yan sokaktaki adres için Gigafiber hizmeti çı...

TurkNet abonesiyim ve uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam... altyapı kaynaklı sorun olduğu söyleniyor ancak bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Son olarak 5 Ağustos’ta internetim tamamen kesildi ve bugün 7 Ağustos olmasına rağmen h...

TurkNet fiber abonesiyim. İstanbul Pendik’te bulunduğum adreste, içinde bulunduğumuz hafta pazar gününden bu yana evimde... internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum sokakta İSKİ tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait internet altyapı kablolarının zarar görmesi sonucu bağlantım...

13.07.2026 tarihinde TurkNet sabit internet hattım için nakil talebi oluşturdum. Bugün itibarıyla nakil sürecinin üzerin...den 25 gün geçti ve tarafıma 01.09.2026 tarihine kadar çözüm olmayabileceği bilgisi verildi; yani yaklaşık 50 güne varan bir mağduriyet yaşamam söz konusu. Bu süre boyunca interne...

TurkNet aboneliğim kapsamında 2026 yılının başından bu yana internet hizmetimde sık sık kesintiler ve erişim sorunları y...aşamaktayım. Taahhüt ettiğim fatura ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak yapmama rağmen özellikle son 10–15 gündür internet bağlantım tamamen kullanılamaz durumdadır. Bu süre zar...