TurkNet borç

2025 Mayıs-Haziran aylarında İstanbul’dan Şırnak’a tayin oldum ve TurkNet aboneliğimi sonlandırdım. Geçtiğimiz günlerde ATB Hukuk Bürosu tarafından, TurkNet’e ait 3010,5 TL’lik bir borcum olduğu ve hakkımda icra dosyası açıldığına dair SMS aldım. Söz konusu borcun modem ücreti olduğu söylendi, ancak...

22 Eylül 2025 tarihinden beri İstanbul Esenler’deki evimizde TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesildi ve 1 haftadır bağlantı sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen, sadece “sorunla ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Herhangi b...

2866926 hizmet numaralı TurkNet ev interneti (gigafiber) aboneliğimde bugün sabah saatlerinden itibaren internet erişimim yok. Sistemde ödeme alınamadığı gerekçesiyle bağlantım kısıtlanmış, fakat faturam otomatik ödeme talimatında ve her ay düzenli olarak ödeniyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğim...

27.09.2025 tarihinde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen TurkNet tarafından geçmiş borcum yüzünden internetimin kısıtlandığına dair bir mesaj aldım. Hem uygulamada hem de internet sitesinde borcum görünmüyor, ancak geçmişe ait 50 TL’lik bir borç ve hizmetin tekrar açılması için 250 TL talep edili...

TurkNet’ten yıllık ödemeli, limitsiz 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ağustos 2025’te 3.000,00 TL ödeme yaptım ve hizmetim devam ediyordu. Ancak yaklaşık 2 aydır, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma cezai işlem uygulanmış. Yıllık ödediğim tutar, bu cezai işleme sayılarak mahsuplaştırılmış...

TurkNet 2648148 numaralı kullanıcıyım. Geçen ay altyapı çalışması sebep gösterilerek internet erişimimiz olmadı. Defalarca kayıt oluşturmaya çalıştık fakat zor bela bir kayıt oluşturabildik. Sonrasında, kullanmadığımız günlerin faturadan düşüleceği söylendi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak tarafım...

25.07.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1163 Sokak No:** Daire:** adresinde TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana kurulum ve iptal için herhangi bir ücret alınmayacağı, istediğim zaman ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtildi. Bunun üzerine başvur...

Yaklaşık 4 yıl boyunca TurkNet'in Özgür İletişim Fiber 100 internet paketini sorunsuz şekilde kullandım. Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için 13.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Modem ücretini kredi kartıyla ödemiş olmama rağmen, bana modem için 3.000 TL borç çıkarıldı ve hiçbir önce...

TurkNet üzerinden “İnternet (50 Mbps’e Kadar) ” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, günün her saatinde sürekli paket kaybı (packet loss) problemi yaşıyorum. Sorun, hız değerlerimle ilgili değil; gelen ve giden internet trafiğinde ciddi kayıplar oluşuyor ve bu durum internet deneyimimi olumsuz e...

2025 Mayıs ayında TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve modem ücretini havale yoluyla peşin olarak ödedim. Ödeme dekontum halen elimde mevcut. Temmuz 2025’te taahhüdümü iptal ettim. Buna rağmen, modem ücretini tekrar talep ettiler ve 750 TL borç çıkarıp dosyamı hukuk bürosuna devrettiler. Defala...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyordum. 24 Haziran’da başlayan ve ilk arıza kaydını 26 Haziran’da açtığım yaklaşık 40 günlük bir hizmet kesintisi yaşadım. Bu süreçte defalarca online görüşme, mail ve yazışma yoluyla TurkNet’e ulaştım. Her seferinde faturamın iptal edileceği, öd...

24 Eylül 2025 tarihinden itibaren TurkNet’in borç ödeme sayfası üzerinden borcumu ödeyemiyorum. Sayfada kart bilgilerimi girdikten sonra herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmıyor, ancak ödeme işlemi de gerçekleşmiyor. Bu sorunu hem Chrome hem de Safari tarayıcılarında denememe rağmen sonuç değişm...

02.08.2024 tarihinde TurkNet’teki 1849878 numaralı ev interneti aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğim boyunca tüm ödemelerim kartımdan otomatik olarak tahsil edildi, ayrıca aynı markada başka bir adreste de aktif aboneliğim bulunmakta. Geçtiğimiz günlerde e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaparke...

TurkNet ev internetim yaklaşık 6 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri numaram: 0003675049. Sorunun sadece evimde olduğunu tespit ettim. Modemi yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim ancak sonuç ala...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps Limitsiz ev internetiyle ilgili 25.08.2025 tarihinden beri hiç internete erişemiyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi, fakat hiçbir detay verilmedi ve çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

TurkNet’ten 03.03.2025 tarihinde 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı, hatta başka bir operatörden geçiş yaparsam cayma bedelimin de karşılanacağı bilgisi verildi. 374 TL olarak başlayan aylık ödemem...

37TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım sorunlar yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Abonelik nakli sonrasında tarafıma borç olduğu belirtilerek ödeme yapmam istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra aynı gün hesabıma para iadesi yapıldı. Eski abonelik üzerinden sorgulama ...

TurkNet'ten yaklaşık 2 yıldır taahhütsüz 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ancak hizmeti aldığım günden beri internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Günün her saatinde hız ve bağlantı problemi devam ediyor. Özellikle Turkcell TV Plus uygulamasında yayın izlerken ve dosya gönderme işlemlerind...

TurkNet’in 1 yıllık peşin ödemeli kampanyasına katıldım ve 1 yıllık internet ücretini kredi kartıma taksitlendirerek peşin olarak ödedim. Eski internet sağlayıcıma olan son ödememi de yapıp, sorunsuz bir şekilde TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak 10 Eylül Çarşamba günü SMS ile tarafıma 4708132 numaralı h...

2021 yılında olan TurkNet’e ait borcumu defalarca online ödeme yöntemiyle ödedim. Toplamda yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve ödemelerime dair dekontları da mail adresi üzerinden paylaştım. Buna rağmen E-Devlet sisteminde hâlâ 36 TL’lik bir borç görünüyor ve yaklaşık 3 haftadır ATB Hukuk Bürosu tarafın...

22 Ağustos Cuma günü TurkNet’ten “140 TL fatura borcunuz var” şeklinde birkaç kez mesaj aldım. Her seferinde TurkNet online işlemler uygulamasına giriş yapıp borcumu ödemek için fatura görüntüle veya borç ödeme ekranına girdim; ancak hiçbir şekilde borç veya fatura bilgisi görüntüleyemedim. Sistemin...

Yıllar önce TurkNet ev interneti abonesiydim. Ön ödemeli sistemle faturamı ödeyip hizmet almama rağmen, altyapı arızası nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamadım. Bu süreçte çok kez arıza bildirimi yaptım, fakat sorun çözülmedi ve müşteri hizmetlerine sadece online sistem üzerinden ulaşabiliyord...

TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için bir hafta önce mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve aboneliğim hala aktif görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir numara bulunmuyor. Firma tarafından beni aradıklarını ve ulaşa...

Merhaba, iptal edilen 4227600 numaralı hizmetinize ait toplam 51,39 TL fatura borcunuz bulunmaktadır. İade edilmeyen cihaz, sonradan faturalanabilecek telefon gibi konular belirtilmiş. Sayın TurkNet yetkilileri, bu mesaj daha kaç kez gelecek ve ben kaç kere ödeyeceğim? Size müşteri hizmetleri ile ul...