TurkNet borç

TurkNet’e ev interneti aboneliği başlattım ancak adresime hiç internet hattı çekilmedi, internet kablosu dahi bağlanmadı ve bu nedenle hizmeti hiçbir şekilde kullanamadım. İnternet hiç gelmediği için de çok kısa süre içinde aboneliğimi iptal ettirdim ve tarafıma verilen modemi de iade ettim. Buna r...

TurkNet’e herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır ATB Hukuk adlı yerden farklı numaralar üzerinden aranıyorum. Aramalarda eski abone numaram ve T.C. kimlik bilgilerim doğru şekilde söylenerek benden yaklaşık 350 TL civarında bir borç ödemem isteniyor. TurkNet’e ulaşmaya çalışmama r...

İstanbul Pendik Kurtköy’de yeni taşındığım dubleks evimde TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum için 30 Ocak’ta gelen ilk ekibe modemin üst katta olmasını istediğimi söyledim. Alt katta hazır hat olduğunu, sadece oraya kurulum yapabileceklerini, üst kata kablo çekemeyeceklerini söy...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok, modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorun başladıktan sonra sistem üzerinden destek talebi oluşturdum, arıza kaydım alındı ve...

TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyasından faydalanmak için kendi davet kodumu kullanarak farklı ilçedeki diğer ev adresim için de internet aboneliği başlattım. Bu işlem öncesinde diğer hizmet sağlayıcımdaki aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak Ocak ayı içinde açılan her iki abon...

TurkNet internet aboneliğimde, uygulamaya girdiğimde hiçbir fatura borcum görünmemesine rağmen internet hattım kısıtlandı ve hattın tekrar açılması için benden ücret talep edildi. Oysa yıllık peşin ödeme yapmış durumdayım, Ocak ayına kadar tüm ödemelerimi eksiksiz gerçekleştirdim ve şu an sistemde g...

TurkNet’ten Özgür İletişim Gigafiber 1000 hizmeti alıyordum. Taşındığım yeni adreste altyapıları olmadığı için Ocak 2026’da aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik sonlandırma sonucunda oluşan faturayı ödedim. Ancak daha sonra, ücretsiz kurulum için 12 ay kalma şartı olduğu, benim ise 10 ay kaldığım gere...

TurkNet Nakil İşlemi Yapmıyor ve İade Ettiğim Modemi Faturalandırıyor! TurkNet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Taşındığım adreste halihazırda Gigafiber altyapısı (1000 Mbps) mevcut ve benden önceki ev sahibi bu hizmeti sorunsuz kullanıyordu. Buna rağmen 8 iş günü (toplamda 10 gün) geçmes...

TurkNet faturamı, Aralık ayına ait olmak üzere, 25 Ocak 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla online olarak ödedim. Son ödemelerde kayıtlı olan TurkNet faturamı aynı referans numarası üzerinden “tekrarla” seçeneği ile ödedim. Halkbank kredi kartı ekstresinde 25 Ocak 2026 tarihinde 699,90 TL tutarın...

Ödenmemiş faturam olmamasına rağmen borcundan dolayı kısıtladığınızı belirten bir mesaj atıldı, karşımızda muhatap yok. Nasıl bir düzen internetimi borcum olmamasına rağmen kısıtlıyorsun? 3 yıldır aboneyim, ilk işim TurkNet'i tamamen hayatımdan çıkarmak.

TurkNet tarafından telefonla aranarak 1 ay deneme amaçlı internet aboneliği teklif edildi. Görüşmede, eğer hizmeti beğenmezsem 1 ay dolmadan iptal edebileceğim ve hiçbir ücret alınmayacağı özellikle sözlü olarak ifade edildi. Bu şartlara güvenerek teklifi kabul ettim ve internet bağlantım kuruldu, b...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 27 Ocak tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. İstanbul Esenler’deki adresimde 3 gündür internetsizim ve evden çalışan biri olarak hem ekonomik hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre...

Ağustos 2025 tarihinde sadenet internet firması TurkNet internet firmasına geçiş yaptım geçiş firma tarafından yapıldı. Fakat sadenet internet firması tarafından sürekli adıma fatura çıkıyor ve icra takibine verildiğim dair mesaj gelmektedir. Bu durumun iki firma arasında çözülmesi gerekmektedir geç...

TurkNet evde internet hizmeti için oturduğumuz siteye bir stand kurup pazarlaması yapıldı. Evde kuruluma geldiklerinde internetin evin her yerinde vadettikleri şekilde çekmediği görüldü. Yükseltici takmakla ilgili girişimleri de başarısız oldu. Hizmeti yeteri ve vadettikleri gibi sunamadılar, evde i...

Ekim 2025 sonunda taşınma nedeniyle altyapı yetersizliğinden aboneliğim cezai şartsız iptal edildi. 30 Ekim’de hizmet kapandı, modemi iade ettim. 7 Kasım 2025’te dijital asistandan "borç yoktur ve modem teslim alındı" teyidi aldım (ekran görüntüsü mevcuttur). Buna rağmen 26 -27 Ocak 2026’da ATB Huk...

TurkNet aboneliğimin tüm borcunu 2025 Temmuz ayında ödedim ve şu anda şirkete herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Abonelik kapatma sürecinde modem/kutu teslimi için bana SMS ile adres ve yönlendirme yapılacağı, bu adrese kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ban...

Firmamız adına kayıtlı olan kurumsal hatla ilgili olarak Haziran 2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz adres değişikliği sonrasında yaşadığımız ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyoruz. Taşınma sürecimizin ardından telefon hattımızın yeni adresimize taşınması için tarafınızla iletişime geçilere...

TurkNet ADSL aboneliğimle ilgili bugün ATB Hukuk isimli hukuk bürosundan 0212 339 04 72 numaralı hattan aranarak 1.001,17 TL tutarında bir borcum olduğu ve ödemem halinde icra takibine başlanacağı söylendi. Bu borçla ilgili tarafıma herhangi bir dönem bilgisi ya da açıklama iletilmediği gibi, ortada...

TurkNet’ten bir süredir sürekli olarak borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Bunun üzerine TurkNet borç sorgulama ekranına girip kredi kartı bilgilerimi dolduruyorum fakat sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı tarayıcılar denedim, telefondan da giriş yaptım; her seferinde kart bilgilerimi girdikten...

TurkNet’teki internet aboneliğimi taşınacağım için geçen yıl ekim-kasım ayları gibi iptal ettirdim. Taşınma telaşı ve adres değişikliği nedeniyle modemleri zamanında iade edemedim, ancak şu an iki modem de hâlâ bende ve iade etmeye hazırım. Buna rağmen üzerinden 2–3 ay bile tam geçmemişken iki adet...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 1 Kasım 2025 itibarıyla sonlandırmak istedim, modemimi sökerek hizmeti tamamen kullanmayı bıraktım. 15 Kasım 2025 tarihinde ise iptal süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabildim. Görüştüğüm görevli, e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu y...

TurkNet aboneliğimin kapandığını düşündüğüm halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 26.01.2026 tarihinde SMS yoluyla toplam 4.374,56 TL borç çıkarıldığı bildirilmiştir. Bu tutarın 3.000 TL’lik kısmının “modem bedeli”, kalan kısmının ise farklı kalemler altında yansıtıldığı anlaşılmakta...

4368706 numaralı TurkNet Giga internet abonesiydim. Aboneliğim, benim şehir dışında olduğum bir dönemde 14.12.2025 tarihinde sonlandırıldı. Abonelik sürecinde tarafımdan ıslak imza ya da açık bir onay alınmadığı gibi, aboneliğin sonlandırılması sırasında veya sonrasında modem iadesiyle ilgili de ne ...