TurkNet borç

Bursa Osmangazi’de bulunduğumuz bölgeye altyapı gelmesiyle birlikte, TurkNet’in sunduğu kampanyadan yararlanarak Haziran 2025’te ev interneti aboneliği başlattık. Bize 3 ay boyunca ücretsiz kullanım olacağı, ayrıca modem ve cihaz kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak internet çekim soru...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Bugün ATB Hukuk’tan gelen bir SMS ile, TurkNet’e ait ödenmemiş hizmet bedelim olduğu ve borcum bulunduğu tarafıma bildirildi. SMS’te belirtilen tutar 420 TL olarak görünüyor. Ancak TurkNet uygulaması üzerinden son faturamı zaten ödemiştim ve şu an uygulamada herhangi...

TurkNet aboneliğimi sonlandırmama rağmen yeniden fatura çıkardı ve avukata verdi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili birini bulamadım. Borç alacak birimlerinin olmadığını söyleyip başka cevap vermiyorlar. Muhatap bulamadım, bu borcun neden çıktığını bilmiyorum.

TurkNet gigafiber aboneliğimi Eylül ayında sonlandırdım. Aboneliğimi kapattıktan sonra TurkNet uygulaması üzerinden 230 TL tutarında bir ödeme borcu gördüm ve bu tutarı ödedim. Buna rağmen daha sonra 140 TL daha borcum olduğu söylenerek dosyamın hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim. Bu 140 TL’lik...

TurkNet'ten aldığım interneti iptal edip son faturamı ödememe rağmen, kendi inisiyatifleriyle borç çıkarıp avukatlık bürosuna vermişler. Uygulamada faturalarım kısmında herhangi bir borç görünmüyor. Akıllı asistana sormama rağmen, ne olduğu belli olmayan ve görünmeyen borcu avukata veriyorlar. Müşte...

TurkNet’ten yaklaşık 4 ay boyunca fiber internet hizmeti aldım. Ancak bana taahhüt edilen hızı alamadığım için 21.11.2025 tarihinde internet hizmetimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma SMS yoluyla 600 TL kurulum ücretini tek seferde ödemem gerektiğine dair bir bilgilendirme...

TurkNet VDSL aboneliğim için internet faturamı ödemiş olmama rağmen 22.11.2025 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Mersin Akdeniz’de bulunan adresimde, borcum olmamasına rağmen internetim kesildi. Dün müşteri hizmetlerine ulaştım, sorun geçici olarak çözüldü ve internetim geri geldi. Ancak b...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım nakil süreci nedeniyle yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimden yeni adresime nakil talebi oluşturdum, ancak nakil yaptığım adrese internet hiç bağlanmadığı halde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve yaklaşık 70...

TurkNet’in geçmiş aboneliğimle ilgili herhangi bir kuruş borcum kalmamış olmasına rağmen, yaklaşık 1 yılı aşkın süredir sürekli SMS alıyorum. Her gelen SMS’te tutar artırılarak iletiliyor ve ismini bilmediğim bir hukuk firması üzerinden yaklaşık 600 TL civarında bir borç olduğu söylenerek rahatsız e...

19 Kasım 2025 tarihinde, Eylül ayında sonlandırdığım TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak kredi kartımdan 3.000₺ + 3.000₺ olmak üzere iki kez, toplamda 6.000₺ tutarında izinsiz çekim yapıldı. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ürünlerini kargo ile iade ettim ve herhangi bir borç, ceza ya d...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinden memnun değilim. Abone olduğum günden bu yana özellikle yükleme (upload) hızım çok düşük seviyede kalıyor. Her saat diliminde, günün herhangi bir anında yükleme hızım 18-20 Mbps civarında oluyor. İşim gereği sık sık video yüklemem gerek...

Bağcılar/İstanbul Kazım Karabekir Mahallesi 278. Sokak No:17 Daire:4 adresinde TurkNet limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 12-13 saattir internet kesintisi yaşıyorum ve bu sorun bugün özellikle çok sık tekrarlandı. Modemi defalarca resetlememe rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Ödemelerimizi d...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 12.30’dan itibaren TurkNet ev internetimde kesinti yaşamaktayım ve yaklaşık 10 saattir internetim tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oldu; ulaştığımda ise sürekli başka hatlara yönlendirildim ve muhatap bulamadım. Birden fazla kez Ticket açılmış...

3072746 numaralı TurkNet ev interneti aboneliği, babamın 5 ay önce vefat etmesi nedeniyle 5.07.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden ölüm belgesi ve dilekçe ile iptal edildi. Abonelik iptali sırasında tarafımıza modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir yazılı veya sözlü u...

TurkNet 1909193 numaralı ev interneti aboneliğim için 28 Ekim 2025 tarihinde 30₺ tutarında bir borç olduğuna dair mesaj aldım. Bugün ise borcumun ödeme günü geçtiği ve 17.11.2025 tarihinde hizmetimin kısıtlanacağı bildirildi. Ancak, bu aboneliğim için peşin ödeme kampanyasından faydalanmıştım ve her...

TTNET müşterisi iken TurkNet'e geçiş yaptım fakat üç hafta boyunca hiç kimse gelip bağlantı yapmadı. Daha sonra ben de üyeliğimi iptal ettim. TurkNet'ten herhangi bir şekilde bir ürün kullanımı yapmadım. Modemi Türk Telekom'a iade edip teslim tutanağını TurkNet'e gönderdim. Şimdi tarafımdan modem üc...

TurkNet gigafiber internet hizmetimi Akçaburgaz Mah. 3058. Sk No:10 adresinde kullanıyorum. 3 gündür sürekli olarak internet hizmeti alamıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Uygulama üzerinden canlı destek bölümü kapalı olduğu için destek alamıyorum, ayrıca telefonla da müşteri hizmetlerin...

Özgür İletişim fiber 100 paketini kullanıyorum. Dün akşam saat 19.00'dan beri internetim tamamen yok ve evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Dün akşamdan bu yana TurkNet Ticket sistemi üzerinden destek almaya çalışıyorum. Bana iki kez “arızanız giderildi, modeminizi r...

4325228 numaralı TurkNet fiber hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden düzenli olarak borç sorgulaması yapmama rağmen, hiçbir şekilde borcum olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Ancak bu sabah, borcum olduğu gerekçesiy...

26.02.2025 tarihinde, fesih sonrası borcum nedeniyle TurkNet adına Avukat A** R*** D*****’a 11.450 TL tutarında banka havalesiyle ödeme yaptım. Ödeme işlem numaram 3866551431 olup, açıklama kısmında T. C. Kimlik numaram ve adım-soyadım yer almaktadır. İlgili icra dosya numarası 2025/3943’tür ve İsta...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet 35 Mbps paketini kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak 1 Mbps'nin bile altında seyrediyor. 23 Eylül'den bu yana defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...

TurkNet ev interneti aboneliğimin iptalinin ardından, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde 45 TL’lik bir borç görüp ödememi gerçekleştirdim. Fakat modem iadesiyle ilgili olduğuna dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konud...

Ekim 2025’te TurkNet’teki hesabım için ödenmemiş bir fatura gerekçesiyle, uygulamada herhangi bir borç görünmemesine rağmen, hakkımda icra takibi başlatıldı. Müşteri numaram: 4567980. Bu durumla karşılaştığımda TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana icra takibi yapan şirketle gör...