TurkNet başvuru

Yaklaşık 10 gün önce, aynı şehirde sadece 1-2 km uzaklıktaki yeni adresimize TurkNet Yalın Fiber internetimizin taşınması için başvuruda bulunduk. Abone numaramız: 3095774. Yeni adresimizin altyapısı uygun olmasına ve tüm bilgileri eksiksiz iletmemize rağmen, Samsun şehir merkezinde olmamıza karşın ...

8 aydır TurkNet gigafiber+ evde internet hizmetini kullanıyorum. Temmuz ayı sonunda SMS ve uygulama bildirimi ile, 1 Ağustos’tan itibaren aylık ücretin %40 oranında zamlanarak 700 TL olacağı bildirildi. Şu ana kadar herhangi bir kampanya veya taahhüdüm olmadı; sözleşmemde böyle bir fiyat artışı beli...

24.07.2025 tarihinde, Vodafone'dan geçiş yaparak Ankara/Altındağ adresimde TurkNet evde internet başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağı ve bağlantımın geçeceği bildirildi. Ayrıca, mesleğim gereği yayıncılık yaptığımı ve internetim olmadığı sürec...

TurkNet'den 1 yıllık peşin ödemeli telefon dahil internet hizmeti almaktayım. Bir süredir yaşadığım internet kopmaları sebebiyle arıza başvurularım oldu, 31 Temmuz 2025 tarihi itibariyle de hem sabit telefonum çalışmıyor, hem de internetim tamamıyla kesildi. Arıza başvurularım, "ekipler arızaları ...

10 Temmuz’da TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana internet bağlantısının 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen adresime herhangi ...

TurkNet müşterisi olarak aylardır “fiber internet” hizmeti için ödeme yapmamıza rağmen, tarafımıza vaat edilen fiber altyapı çalışması gerçekleştirilmemiştir. Defalarca bildirmemize ve destek taleplerimizi iletmemize rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmemiş, net bir çözüm sunulmamıştır. Üst...

TurkNet’ten kampanyalı diye internet hattı başvurusunda bulundum ve 20.07.2025 tarihinde evraklarımı sisteme yükledim. 21.07.2025’te başvuru işlemleri için iletişime geçileceği söylendi, ancak 28.07.2025’e kadar kimse aramadı. Ne zaman aransa da kurulum günüyle ilgili önceden hiçbir bilgi verilmedi,...

Yaklaşık 5 gün önce TurkNet’e yapmış olduğum başvurumu iptal ettirdim ve iptalin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı da aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sistem üzerinde başvurum hâlâ görünmeye devam ediyor ve bu nedenle yeni bir başvuru oluşturamıyorum. Her seferinde “Aktif başvurunuz v...

21.07.2025 tarihinde başlayan internet kopması problemim için TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşerek destek talep ettim. İnternetimde ilk etapta her 30 dakikada bir, bazen de saatte bir kopmalar yaşadım. 31.07.2025 tarihinden itibaren ise bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişem...

TurkNet üzerinden taşınmam gerektiğinde, yeni adresimde gigafiber altyapı bulunmadığı için mevcut internetimin nakli yerine yeni başvuru yapmam istendi. Başvuru sonrası tarafıma 88 Mbps altyapı desteği olduğu belirtildi ve kurulum o şekilde yapıldı. Kendi modemim olmasına rağmen, görevli ekip tarafı...

31.07.2025 tarihinde internet sağlayıcımı farklı operatörden TurkNet'e taşıma başvurusu yaptım. Sürecin başında transfer işlemi için tarafıma kurulum aşamasına kadar ilerleme sağlandı, ancak bugüne kadar TurkNet tarafından kurulum ile ilgili aranmadım ve internete erişimim gerçekleşmedi. Modem kuru...

Yaklaşık 1-2 yıldır Hamitler Mahallesi Harmantepe Sokak No:**Osmangazi/Bursa adresinde ikamet ediyorum. Binamda Gigafiber altyapısı olmasına ve tüm mahallemde aktif olarak kullanılmasına rağmen, TurkNet’in altyapı sorgulama sisteminde adresim Gigafiber kapsamında görünmüyor. Bu yüzden internet üzer...

TurkNet kullanıyorum ve evimi taşıyacağım. Taşınacağım bina yeni yapılan bir bina TurkNet'i aradığımda altyapı yok Türk Telekom'la konuş diyor Türk Telekom'u arıyorum TurkNet kullanıyorsun onlarla görüş diyor ve hiçbir şekilde yardım alamıyorum. İki firmadan da. Binama internetin gelip gelmeyeceği h...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’e, Evde İnternet Taahhütsüz Paket üzerinden geçiş yaptım. Başvurudan önce tüm detayları özellikle sordum ve altyapımın uygun olduğu belirtildi. Aboneliğim başladıktan sonra ise, altyapının yetersiz olduğu söylenerek verdiğiniz hız taahhüdünde (75 Mbps download – 15 Mbps up...

1000 Mgbit hızında internet aldım. 12 ay sabit fiyat garantisi kampanyasından yararlanmak istedim fakat çok yakın bir tarihte bu kampanyadan caymak istediğimi iletmeme rağmen ancak iptal durumunda yardımcı olabileceklerini ilettiler fakat bana açık ve belirgin sözlü/yazılı bir bilgi verilmedi verils...

16.07.2025'de TurkNet'e internet nakli için başvuruda bulundum. Destek kayıt numarası: (8950180). 22.07.2025 tarihinde modem kurulumu için saha ekibinden bir arkadaş arayarak adresimin No:84 olarak gözüktüğünü ve bunun yanlış olduğunu söyledi. Ben de aynı gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşerek...

TurkNet için başvuru yaptık. Modem kurulumu için, Türk Telekom kurulum ekibi geldi. Biz başvuru yapalı 20 gün oldu. Ancak TurkNet kurulum ekibi gelmedi. Her seferinde şu gün geleceğiz, size öncesinde bilgi vereceğiz diyerek bizi oyalıyorlar. Aciliyet belirtmekten gına geldi. Altı üstü sadece interne...

Türk Telekom'dan TurkNet e geçiş başvurusunda bulundum. 11 gündür geçişim sağlanmıyor. Ailecek mobil verilerin canına okuduk faturalarımız 3'e-4'e katlanmış durumda ve asla iletişime geçip etkili bir çözüm desteği alamıyoruz. 5-6 kere arayıp aynı şeyleri söyleyip kapattılar. "Destek için en kısa sür...

Hizmet Sunulmadı, Kişisel Verilerim Boşa Alındı – Yasal Haklarımı Saklı Tutuyorum 15 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden internet başvurusu yaptım. Bu süreçte benden T.C. Kimlik kartımın önlü arkalı fotoğrafı dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerim alındı ve üyelik başlatıld...

TurkNet’teki ev internetimi Balçova’daki yeni adresime taşımak için 15 gün önce nakil başvurusunda bulundum. Ancak bu süre zarfında sadece bir kez telefonla arandım, başka hiçbir gelişme olmadı. İletişime geçtiğimde ise sürekli olarak standart mesajlarla, genel yanıtlarla oyalandım. Yeni adresimde ...

Merhaba, Ev İnterneti için fiyat performans odaklı arayış içerisinde iken TurkNet ile tanıştım ve yeni üyelik kaydını yaptırdım. Yeni üyelik için TurkNet'e başvuru yaptığım da TurkNet Yetkilileri kampanyalardan bahsederken, 12 aylık peşin ödeme fiyat fırsatı olduğunu ve aylık 499,90 olarak belirtti ...