to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'den 1 yıllık peşin ödemeli telefon dahil internet hizmeti almaktayım.
Bir süredir yaşadığım internet kopmaları sebebiyle arıza başvurularım oldu, 31 Temmuz 2025 tarihi itibariyle de hem sabit telefonum çalışmıyor, hem de internetim tamamıyla kesildi. Arıza başvurularım, "ekipler arızaları giderdi, internetinizi sorunsuz kullanabilirsiniz" geri bildirimi ile kapatılıyor.
☐ 31 Temmuzdan bugüne 5 gündür sabit telefonumu da, interneti de kullanamıyorum.
TurkNet 'in internet ve telefonumun sorunsuz çalışmasını temin ve 5 gün boyunca kullanamadığım internet ve telefon hizmeti bedellerinin tazmin etmesini istiyorum
TurkNet, pişmanlıktır. Sürekli kopan internetim ve sürekli müşteri hizmetlerinden destek aldığım internetim 29.01.2025'te bir anda koptu. Bölgede arıza var diyerek 3 gün boyunca mesai saati bitiminde düzelecek dendi. 01.02.2025'te aradığımda (aramak mümkün değil, arayıp keyiflerini bekliyorsunuz ve...
5 Haziran 2025 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi ve TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. İlk görüşmemizde, sorunun bayramdan sonra çözüleceği söylendi. Bayramdan sonra tekrar aradığımızda ise arıza kaydımızın kapatıldığını öğrendik. Tekrar bir talep oluşturduk ve bize 48 saat...
Yaklaşık 3 senedir TurkNet müşterisiyim. Sürekli internette kopmalar ve bağlantı düşüklüğü gibi sorunlarla karşılaştım. Neyse dedim uğraşmak istemedim, yoluma devam ettim. Lakin şu an tam tamına 5 gündür bu bölgede internet yok. 5 gün faturamı biraz aksattığımda anında 200₺ açma kapama ücreti yansıt...
TurkNet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 24.05.2025 tarihinde başvuru yaptığım internet sağlayıcı firması, 25.04.2025 tarihinde evime kurulum gerçekleştirdi. Şehir dışında olduğum için kesilen interneti fark etmedim. İnternet, kurulum sonrasında kesilmiş. 27.04.2025 tarihinde ...
Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet Fiber internet kullanıyorum ve yıllık ödememi peşin olarak yaptım. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde, 02/10/2025 tarihinde gece saatlerinde internetim tamamen kesildi. Akşam saatlerinde durumu uygulama üzerinden TurkNet’e bildirdim. Buna rağmen, arıza için ancak 3 gün ...
Yorumlar