to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmesini beklerken ciddi şekilde mağdur oldum. 16 Ocak’tan 29 Ocak’a kadar geçen sürede kartım hâlâ elime ulaşmadı. 28 Ocak tarihinde gönderim sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünürken, daha sonra hiçbir teslimat girişimi olmamasına rağmen “evde yoktunuz” ibaresiyle karşılaştım ve benden yeniden randevu almam istendi.
Gün içinde evde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen “evde yoktunuz” şeklinde bir not düşülmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Sistem üzerinden istenildiği gibi tekrar randevu aldım; ancak kartın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmemesi, sürecin tamamen belirsiz hâle gelmesine neden oluyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise takip numaramı doğru girmeme rağmen sistem “takip numaranızı yanlış girdiniz” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor ve bu nedenle herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum. Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartımın Kuryenet takip numarası 5000*******45 olmasına rağmen ne doğru düzgün bilgilendiriliyorum ne de teslimat gerçekleşiyor.
Kartımın yeniden dağıtıma çıkarılarak Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartım için 20’sinde başvuru yaptım, 29’unda dağıtıma çıkıp adresime gelinmiş ama hiçbir şekilde teslim edilmeden geri götürülmüş. Ne kapıma bir not bırakıldı ne de telefonla ara...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen 5000*******95 takip numaralı banka kartım, Kuryenet sisteminde 13 Ocak’ta Eskişehir Uluönder’e teslim edilmiş görünmesine rağmen bugün 20 Ocak olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Yedi gündür kartım şubede bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kuryenet’i...
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatıyla ilgili haftalardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımın basım işlemi yapılıp 12 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edildiğine dair bilgi verildi. 22 Kasım’da kartın firmaya teslim edildiği ve bana gönderileceği mesajı geldi, ancak sonrasında yaşananlar ...
Ziraat Bankası banka kartım 14 Ocak’ta Kuryenet’e teslim edildi ve 16 Ocak’ta Bursa Osmangazi’deki Panayır acentesine sevk edilip dağıtıma çıktı olara...
Yorumlar