to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Bafra İshaklı TOKİ’de TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği için 22.02.2026 tarihinde yeni başvuru yaptım.... Daha önce İstanbul’da TurkNet kullanıcısıydım, taşınma sürecimde adres nakil talebinde bulunduğumda nakil yapılamayacağı, aboneliğimi iptal edip yeniden başvuru yapmam halinde tü
Yaklaşık 35 gün önce TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Bana bir ay ücretsiz deneme olacağı söylendiği için b...una güvenerek başvuru yaptım. Ancak daha internete fiilen başlamadan yaklaşık 900 TL civarında bir fatura ödedim. Ücretsiz deneme denmesine rağmen, daha hizmeti doğru düzgün kullan
TurkNet internet hizmeti için başvuru yaptığımızda, bize 1 aylık ücretsiz deneme hakkı tanınacağı, bu süre sonunda ister...sek hiçbir ücret ödemeden iptal edebileceğimiz, istersek de devam edebileceğimiz açık ve net bir şekilde belirtildi. Ancak bu ay, 1 aylık deneme süresi bittikten sonra tarafımıza h
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimde, başvuru sırasında tarafıma kurulum ücreti alınmayacağı özellikle be...lirtilmesine rağmen internetim kurulduktan yaklaşık 1 ay sonra benden kurulum ücreti talep edilmeye başlandı. Gerek ses kayıtlarında gerek mesajlarda kurulum ücreti alınmayacak iba
TurkNet aboneliğimi salı günü iptal ettirdim. İptal sonrasında modem iadesi için tarafıma SMS ile bir iade kodu gönderil...eceği, ayrıca modemin 15 gün içinde kendilerine ulaşmaması halinde yaklaşık 6.000 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen modem iade kodu hâlâ g
TurkNet’in 2296001 numaralı abonesiyim. Kocaeli / Gebze, 942 Sokak’taki adresimde 15 gündür VDSL internet hizmeti alamıy...orum ve apartmanda internet arızası yaşayan tek daire biziz. Mevcut arıza nedeniyle hem arızanın giderilmesi hem de fibere dönüşüm için başvuru yaptım. 1. Katta oturuyorum, fiber k
14 Şubat 2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş için başvuru yaptım. Ertesi gün evrak işlemle...rini tamamladım, bir sonraki gün de tarafıma modem kullanıcı adı ve şifrem gönderildi. 100 Mbps fiber internet hizmeti için modem kurulumunu yapılan yönlendirmelere göre eksiksiz b
16.02.2026 tarihinde TurkNet’ten yeni ev interneti bağlatmak için sıfırdan başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca SM...S ve telefon aramasıyla ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen, verilen hiçbir randevuya uyulmadı ve evime kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte planlarımı randevu saatlerine göre
TurkNet aboneliğimi iptal ettirme sürecinde, tarafıma haksız bir cihaz ücreti yansıtılmak istenmesi nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Abonelik başvurusu ve kurulum sırasında bana yalnızca bir adet modem teslim edildi, herhangi bir ONT cihazı kurulumu veya teslimi yapılmadı. Kurulumun Afyonkarahisar Me
17 Şubat’ta TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Bu başvuru sebebiyle evimde hâlihazırda aktif ol...an internetimi iptal ettirdim, ancak o günden beri Arnavutköy/İstanbul’daki adresimde 6 gündür hiç internet bağlantım yok. Evde öğrenci çocuğum var ve internet olmadığı için her g
Daha önce farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum ve memnun olmadığım için alternatif bakıyordum. TurkNet beni tel...efonla arayarak adresimde 36 Mbps VDSL hızında sabit internet sağlayabileceklerini söylediler. Özellikle diğer sağlayıcıların altyapının bu hıza uygun olmadığını söylediklerini, on
TurkNet’ten S**** Ö**** İletişim 100 (yalın) paketi için 11 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında 5-6 gün iç...inde kurulumun tamamlanacağı söylendi, ancak 20 Şubat’a kadar neredeyse her gün aranıp ertesi güne kurulum randevusu verilmesine rağmen adresime hiçbir zaman ekip gelmedi. Defalarc
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Barbaros Mahallesi Üsküdar/İstanbul adresindeki internet hizmetim için uzun süredir TurkNet abonesiydim. 27 Ocak tarihin...de Superonline’a geçmek için başvuru yaptım ve Superonline 3 Şubat’ta kurulum gerçekleştirdi. Başvuru ile kurulum tarihi arasında TurkNet internetim tamamen kesildi, sinyal alamadı
TurkNet ADSL internet aboneliğimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım; ancak 23.02.2026 tarihinden beri bağlant...ım tamamen kesik ve üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Eski hattımı iptal edip yeni altyapıya geçiş sürecinde tarafıma kesintisiz hizmet verileceği düşüncesiyle
25 Şubat 2026 tarihinde saat 20:30 civarında kendi adıma TurkNet üzerinden Kastamonu Taşköprü Tekke Mahallesi adresim iç...in fiber internet başvurusu yaptım. Ancak sistem üzerinden yanlışlıkla işlem iptali verdim ve ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sürecinin 3 iş günü içinde tamamlan
TurkNet’e Türk Telekom’dan geçerken cayma bedelini karşılayacaklarını söylemeleri üzerine fiber internet aboneliği başla...ttım. Türk Telekom’daki hizmetimizi hemen kapatmamamız gerektiğini, önce TurkNet’e geçmemiz gerektiğini özellikle belirttiler. Biz de önce TurkNet fiber hizmetini aktif ettik, yakl
Merhaba TurkNet yetkilileri, 19 Şubat’ta ev interneti hizmeti için TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde... tarafıma verilen 11200597 numaralı kaydım üzerinden işlemlerim yürütüldü. Ancak geçiş işlemi zamanında tamamlanmadığı için süreç aksadı, bu nedenle mevcut internet sağlayıcım Voda
16 Şubat’ta TurkNet üzerinden ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Normalde 7 gün içinde naklin gerçekleşti...ği söylenmesine rağmen süreç uzadı ve 24 Şubat için sabah 9 ile akşam 18 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında tüm gün evde ekipleri bekledim, ancak ne gelen oldu n
Ben öncelikle 18 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Daha sonra bana 20 Şubat tarihinde kurulum için ekiplerin geleceği söyl...endi. Ben sırf o gün ekipler gelecek diye evde kaldım. Ekipler geldi ve bölgede fiber internetin bir hafta içinde geleceğini, ancak binada kutu olmadığını söylediler. Ardından kutu
TurkNet’te hali hazırda kullandığım bir aboneliğimin yanında, 20.02.2026 tarihinde Muğla Menteşe adresim için yeni sabit... internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bana kurulum için randevu oluşturulacağı ve işlemlerin tahmini olarak 23 Ocak tarihinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Anca
TurkNet’e 18’inde yaptığım başvuru ile 5087805 numaralı yeni üyeniz oldum. Gerekli tüm belgeleri ve işlemleri tamamlamam...a rağmen sadece gelip internet bağlantısını yapmaları kaldı, fakat günlerdir internet bağlanmadı. Saha ekiplerinin beni aradığını ama ulaşamadıklarını söylediklerini öğrendim, anc
TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım ancak daha sonra vazgeçerek 21.02.2026 tarihinde iptal talebimi ilettim.... Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, aboneliğimin iptal edildiğini söyledi. Buna rağmen TurkNet tarafında servis kurulum talebinin sistemden geri çekilmemesi nedeniyle Türk T
TurkNet abonesiydim ve hizmetimle ilgili bir iptal talebi oluşturmuştum. Ancak sonrasında modem kargolama gibi süreçlerl...e uğraşmamak adına TurkNet müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek, iptal yerine farklı bir hizmete "geçiş" yapmanın daha mantıklı olduğuna karar verdim. Temsilciye mevcut iptal tal
